王永東：注入EQ，讓人工智慧更像「人」
隨著互聯網、物聯網、雲計算等技術的普及，數據量與計算能力都有巨大提高，加上演算法、深度學習的突破，三者結合起來讓人工智慧到了一個新爆發點。
在微軟全球資深副總裁，微軟（亞洲）互聯網工程院院長王永東看來，近三年來人工智慧的進展似乎比所有人預期的都更快。
微軟全球資深副總裁，微軟（亞洲）互聯網工程院院長王永東
探索AI，催生豐富多彩的應用場景
「我在加入微軟之前就開始做搜索引擎，大概從1996年開始做人工搜索引擎，親眼看到互聯網的發展數據量的爆炸式增長。另外，雲計算能力，讓複雜的演算法可以充分發揮，再加上強力演算法的進展，這幾方面結合起來讓我們看到，今天人工智慧進入了一個大發展時期，作為從業者我非常興奮，特別是看到這個時期我們國內在人工智慧方面有很大的發展，從大公司到創業公司。」
如今行業的環境正在發生巨大變化，王永東認為，目前人工智慧的探索還非常廣泛，還有非常多應用場景的想像空間。「近些年，比較受關注的工業機器人在裝配線或危險作業中很好的代替了人的工作，也是大家對人工智慧硬體方面比較直接的認識。一些助手型交互產品將會對醫生這個職業產生比較深刻的影響，因為一個醫生要經過很多年的知識積累才能獨立行醫，而機器學習、記憶的速度會非常快，那麼醫生就可以把時間和精力更好地方在一些綜合判斷的工作上，特別是疑難問題。」
微軟全球資深副總裁，微軟（亞洲）互聯網工程院院長王永東
擁有情感能力，方能更好融入人類社會
在王永東看來，AI是科學技術深度方面的發展，那人工智慧的發展對人類社會到底是意味著什麼呢？他給出了自己的答案：AI是人類的幫手、朋友，亦是競爭者。
「大家看到一些討論，人工智慧對人類有什麼樣的威脅。這些是不得不思考的問題，我認為人工智慧必定要和人類共存，我們這一代人可能是第一代跟人工智慧共存的人類。一方面人類要去理解科學技術的發展，另外一方面像我們這樣做人工智慧的人，希望人工智慧能夠更好地融入人類社會，除了技能之外，技能叫作IQ，另外一個非常重要的維度是情感，是EQ。人工智慧若要很好地融入人類社會，它必須具有情感的能力，也就是我們提出的人工智慧情感計算的框架，人工智慧必須同時具備IQ和EQ。」
將EQ注入人工智慧產品，還必須有獨立知識產權的創造性產品，這個創造過程像人類一樣，是有創造的過程，而不是一個簡單的重複。
「我們希望從EQ方面探討，能夠逐漸讓我們對人類和人工智慧將來怎麼共存，包括人工智慧怎麼能更為人類所接受，不僅作為一個工具來幫助我們，而是能夠給我們的生活，給社會帶來很多有益的變化。」王永東說。
微軟全球資深副總裁，微軟（亞洲）互聯網工程院院長王永東
蘇州給了我們「想要的感覺」
2016年，微軟研發中心落戶蘇州工業園區，為什麼沒有選擇北上廣深等一線城市，而選擇了蘇州，王永東在這裡也給出了答案。
「我們是在考察了很多城市，經過種種考量後，才鎖定了人傑地靈的蘇州。」王永東認為蘇州會勝出其實並不奇怪，「國內有這麼好環境的地方真的不多，尤其是對員工安居方面。我們有員工來面試，我們會帶他們到蘇州參觀一下，不僅僅參觀周邊，還回去參觀園區的規劃館，看看園區的整體規劃。在感受過這樣的城市節奏後，很多人都願意留下。」
當然除了安居這一個因素，王永東覺得蘇州工業園區給了微軟「想要的感覺」。 「微軟的總部在西雅圖，而蘇州這個地方讓微軟團隊感覺很像西雅圖。一些從美國總部來的領導，參加完我們的開幕儀式後，在蘇州看看金雞湖，看看綠樹成蔭，看看高樓疊起，看看周邊智能產業的崛起，感覺和西雅圖非常像。所以我們也很有信心，在這樣一個城市裡面前行。」
正如王永東所說，蘇州工業園區已經集聚人工智慧產業集群，整體發展水平在國內各大中城市中具有一定的先發優勢。而且就在今年，國內人工智慧領域的最高獎項—「吳文俊人工智慧科學技術獎」宣布評獎基地永久落戶蘇州工業園區。
「確認過眼神，我遇上對的人。」蘇州遇上微軟，微軟邂逅蘇州，未來將擦出怎樣炫目的AI火花呢？就讓我們一起拭目以待吧！
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