《後來的我們》上映3天票房破6億，大量退票、被質疑三觀不正，電影局回應……

五月天輕聲唱道，「別回頭看我，親愛的。只期待，後來的你，能快樂。那就是，後來的我，最想的」，這首歌在電影《後來的我們》中作為插曲出現，五月天也在微博上為導演劉若英賣力宣傳。

除了五月天，還有陳奕迅唱了《我們》、田馥甄唱了《愛了很久的朋友》……

歌曲、預告等物料在視頻平台與音樂平台上有著千萬次的播放量，到位的前期宣發，1.2億元的預售以及2.8億元的首日票房，截至4月30日上午10點半已破6.09億元的累計票房，一切看起來都很好。

然而，一條爆料該片大量退票的微博，拉扯出背後的故事……

從預售火熱到退票爆發，貓眼二次回應：有黃牛惡意刷票

4月27日，貓眼專業版顯示《後來的我們》票房預售已達1.2億元，28日正式上映，當日票房2.8億元，朋友圈裡也不乏感傷的聲音充當自來水。

然而，隨著一位電影博主「電影票房」在微博上爆料該片出現退票率高達10%的大量退票情況，情勢急轉直下。

隨後，據壹娛觀察報道，全國各地大院線能退票的影院都出現了規模退票的情況，且絕大多數退票都是通過第三方平台所銷售的票，被退票的影院總數接近4000家。根據總的退票數和全國電影票均價來計算，當天總的退票額應該在1500~2000萬元之間。

某影院部分退票情況

由於天津貓眼微影文化傳媒有限公司（以下簡稱「貓眼」）同時參與了該片的出品與發行，以及許多退票正是來自貓眼平台，懷疑的目光開始投向貓眼。

貓眼很快給出回應。4月29日凌晨，貓眼在微博發表聲明：截至4月28日23點，經排查，貓眼平台疑似被惡意刷票並退票數量約38萬張，涉及票房約1300萬元，占影片當日總票房2.8億元的4.6%。被惡意刷票訂單集中在19.9元等特惠票；為了保護用戶、影城、片方的合法利益，貓眼平台將暫時關閉退票功能。

貓眼第一次回應

隨後在晚間，貓眼就此事給出第二次回應。其聲明稱在4月28日發生的38萬張退票訂單中，有54%的訂單確定為用戶正常改簽行為，而在剩餘46%的退票訂單中，有部分確定為惡意刷票，疑似黃牛所為。同時，貓眼表示將在未來優化電商平台的退改簽功能，並優化底層設計，避免退票數據統計當中的誤解。

貓眼第二次回應

在網友看來，「只有貓眼看得到資金流向，想說什麼還不是隨便它說」，貓眼的聲明並沒有很強的說服力。畢竟，黃牛是為了倒賣賺錢，好心幫助片方或是發行方哄抬預售票房是挺少見的。

不過，不只貓眼，淘票票也出現了大量退票現象。多家影城已緊急關閉了票務平台退票功能。

一時市場嘩然。根據電影博主「電影票房」給出的分析圖可以看出，操作方前期通過購票房鎖場，刷高預售票房，使得影院與觀眾形成影片很火的印象，促使院線與影院方調高排片，觀眾也為了搶到更好的位置與場次提前購票，從而使得預售與熱度進一步提高，然後利用影院退票政策，在上映當天搶在零手續費退票前退票，然而排片無法取消，如此一來，票房看起來好看，影院方卻遭受損失。

電影博主「電影票房」微博圖片

據1905電影網，有業內人士認為，「用（最終）退票這種方式來引導用戶購買，是會直接打擊影院的利益的，這不符合之前常規的票補操作，退票實際是把最根本的產品輸出方、服務提供方即影城的利益忽視掉，如果這樣的話（會直接導致）之後片子很難繼續發行下去。」

同時春節檔曾出現大數量退票的情況也被提及，由於春節期間購票量大、購票周期長，包括各平台給出的票補力度也不同，因此人為宣發操作這一層鮮被考慮在內。如今，問題的嚴重性正在逐漸顯現出來。

事件還在進一步發酵中，據淘票票發布數據稱，在互聯網+時代，國內電影購票線上比例2018年已高達87%，然而，票務平台本身具有對電影票房動手腳的技術便利，若其兼任影片的發行方等利益相關方，就具備了進行暗箱操作的動機……

如今，經此一事，院線影院對互聯網渠道的信任度會否因此受到影響？

票房造假不是新鮮事，口碑也存疑

還記得春節檔期間口碑高開低走的《捉妖記2》嗎？這部影片也曾被質疑以偷票房的方式造假票房，即消費者舉報稱自己購買其他影片的票卻收到《捉妖記2》的票根，隨後《捉妖記2》官方發布聲明稱原因在於售票員弄錯。

不過，在3年前，《捉妖記》的24億元票房就曾被質疑。當時央視報道稱，在杭州一家影院，《捉妖記》上映期間一度出現了凌晨排片、一場10分鐘，且上座率達到108%，這顯然不符合常情。

說到票房造假，不得不提《葉問3》。2016年3月4日，《葉問3》在大陸上映，半個月票房即達7.9億元。但總票房中含有部分自購票房，發行方認可的金額為5600萬元的真相很快被大白於天下。電影發行為皮，資本運作為內。

《葉問3》發行方大銀幕(北京)發行控股有限公司繫上海快鹿旗下公司。在影片發行前，快鹿旗下多支P2P、基金公司不僅通過P2P、眾籌平台等渠道斂財，還實際控制兩家上市公司先後以保底發行的名義對外公告投入了總計1.6億元的資金，保底目標為10億元。

在當時，就有業內人士談到，為了捆綁第三方開展的票務促銷以及線上營銷，買票房行為已成為發行方的一種常規手段。他們通過虛假票房拔高影片關注度，構造火爆假象，促使更多觀眾受到吸引前往觀影……

日光之下，並無新事。打著小清新旗號的《後來的我們》，如今Bug頻出。不過，與之前的片方自行購買票房注水，構造票房虛高假象，但影院依舊可以獲得票房收入不同，在《後來的我們》這波退票操作下，影院也是「受害者」。

說到小清新，事實上，《後來的我們》三觀本身也有不正之嫌。電影講述了一對年輕人從相愛到錯過，正如本片導演劉若英在那首膾炙人口的《後來》中所唱，「後來，我總算學會了如何去愛，可是你早已遠去，消失在人海」。

或許催淚點是有，但這樣的三觀真的沒問題？在影片結尾，熒幕放出男主設計的遊戲，遊戲男女主尹恩與凱莉隱喻影片男女主林見清與方小曉，遊戲的最終主題落在「尹恩永遠愛凱莉」，然而，男主此時已結婚成家，這一句永遠愛，滋味難道不怪？

講已婚男人依然「深愛」前任的故事，好像並不純潔。

豆瓣網友發帖稱影片鎖分

此外，《後來的我們》口碑也被質疑造假。豆瓣評分一天之內從7.0跌至6.1，期間還出現了鎖分情況。據豆瓣大V表示，該片存在規模購買豆瓣大V好評的情況，短評300元，長評1000元，上映當日就發布了不少。同時，水軍團隊以一條1.5元的價格在給《後來的我們》等影片刷好評的情況也被曝光。

水軍團隊

國家電影局回應：情況確有異常，一旦查明將嚴肅處理

在微博博主「電影票房」的猜測中，幕後玩家應該在貓眼平台、該片的其他利益攸關方、與影片無明顯關係的第三方（比如黃牛）之中，但目前並無指向某一方的決定性證據。

此次退票風波仍在發酵之中，到底誰是誰非還未出究竟。但票務平台在電影發行中所扮演的角色，也許是應該再行斟酌考慮了。

據中國電影報報道，國家電影局關注到行業上述反映之後，依據國家電影專資數據平台的數據，對近幾日退票信息進行了分析，初步認定該影片退票情況確有異常，具體問題尚待研判。

電影局相關負責人表示，電影主管部門堅決反對不正當競爭，反對任何票房造假的行為，決不允許任何擾亂電影市場、破壞市場秩序、損害電影產業整體利益和聲譽的行為。對此一旦發現查明，將嚴肅處理。

就目前來看，據貓眼電影專業版，截至4月30日上午10點半，《後來的我們》累計票房已達6.09億元，4月30日排片佔比67%，所以即便後期退票事件調查出結果，對這部電影也影響無多，畢竟它的策略已經成功了。正如網友所言，「假水軍退場，真路人進來了」。

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