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或許對找實習的你有幫助

In My Room

 The End Of The F***ing World (Original Songs and Score)

Graham Coxon 

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前言

十二下午有幸在某快消公司SUMMER INTERN HR面的面試現場幫忙,並且圍觀了兩場面試,想著也許可以寫下來。(十二自己本身沒有正式參加過任何一個公司任何項目的群面,只有學校組織社團的群面經歷,所以可能有些習得在大佬們眼裡是很正常的事情233)

先簡單介紹一下群面流程。

群面是以apply for same department 的十個人為單位(當然現實情況為至少七個人一組,並且不同職能部門有混合,因為有些面試者未能及時趕到或者放棄面試),首先進行的是十分鐘自我介紹,其次是十五分鐘group discussion來解決真實的Business Case.

1. 自我介紹環節

十個人將會得到HR隨機發放帶有未知圖片的卡片一張,不得翻看。待HR隨機指定某號面試者之後(如5號),開始計時一分鐘。這一分鐘里,5號將通過觀察圖片,並結合自身的情況,在計時結束時開始為期一分鐘的自我介紹。而在5號進行自我介紹的同時,6號需要利用這一分鐘看圖片並且準備自我介紹。卡片上的圖有很多不同的可能性,主要考察面試者的隨機應變和語言組織能力等。

大多數面試者,會介紹自己對圖片的理解,比如我圖片上的事什麼,加上一些基於自身理解的形容詞,然後講述自己的性格和經歷,使其與圖片所表現出的事物靠近。

值得注意的是不少面試者一上來就記得介紹圖片,然後整個一分鐘甚至沒有提到自己的名字或者其他信息,個人覺得至少名字還是要說一下的。

有部分面試者會將圖片事物,個人特質以及公司調性三者往同一個品質去靠的方式介紹。比如說,圖片呈現的是balabala,我本人也和圖片的XX一樣balabala,我覺得這就和公司它balabala一樣。後續詢問過HR,和公司靠的那部分可以不用。

還有觀察到的是有些面試者會在這個過程中抖機靈,比如介紹自己和圖片的相關部分的時候會提到自己和圖片相似的一些生活化的特點,而非工作性格經歷上的特點。後續沒有問這樣的抖機靈會有正面還是負面或者沒有影響,所以就是提一下這個現象。

讓人印象深刻的是一個工科小哥哥,在提了一句圖片之後,開始闡述自己的經歷,語速慢並且邏輯混亂,計時結束也沒能完成那段經歷的闡述,個人覺得完全浪費了一分鐘自我介紹。

2. Case Study環節

按照整個組申報的部門來隨機抽取Case。十二聽了一場半的Marketing Case。

首先面試者暴露的第一個問題是應用過多framework,但沒有一個framework的分析足夠深刻。我覺得會使用課堂知識是好的,但是簡單套用難免有些對不起老師和自己了。比如4P(Product,Price,Place, Promotion),面試組大概就是一句話說了一下4P各代表什麼意思,然後和case相關的考慮點也各介紹了一句,就沒有下文了。但是HR一下子就看出來了,因為HR姐姐本身本碩就是商科專業的。

其次他們在做一些需要估算問題的時候,沒有考慮過可能需要引進數字去做預估,單純憑藉個人感覺,說我喜不喜歡,他喜不喜歡,缺少Consulting Sense.

在finance組的面試中,根據HR的反饋他們缺少實踐經驗,對於金錢的數目沒有足夠清晰的概念,所以在case的應用中,表現不夠好,但是HR姐姐覺得這個一點可以理解,畢竟這個年紀沒見過那麼多錢很正常。

畢竟是Marketing的Case,Competitorshall always be monitored,但是十二旁聽的第二組完全忽略了這一塊。

最後,因為實際情況中,面試組有混搭的情況,所以有出現一個finance和一個R&D組的面試者被迫加入Marketing組。他們在Case Study的過程中,基本上處於一言不發的狀態,於是後續有詢問HR,遇到這樣的情況是否很吃虧很不公平。HR表示首先公司本身是一個Marketing-base的公司,不管是處在公司的什麼department都需要有基本busisness sense。並且finance 的面試者也可以從finance的角度給出自己的專業建議,而不是一言不發。

3.五分鐘 Q&A

是面試者可以問HR任何問題,HR會一一解答。

#接下來,想講講這一下午接觸下來對HR的一些新認識

首先下午的HR姐姐是校招部的HR,屬於Coperation level的HR,意思就是她是為公司旗下所有品牌所有部門招人。HR本身是一個溫柔中自帶氣場,威嚴又不失氣質的姐姐,是非常專業的HR(真的不是我拍馬屁...

在下午面試之前,接待陸續到場的面試者的時候,HR姐姐就是耐心並且熱情的回答面試者的問題並且有序地安排面試的一切。她和藹又專業的語氣會讓人不自主地對公司產生好感,即使是被拒絕也不會消失的好感。

其次是在十二後續提問中表現出來的,關於作為一個本碩為Business的HR,如何去看待finance,R&D, operation 以及 VM的面試的,她的回答是作為HR都需要了解!同時面試時涉及公司旗下各個品牌包括品牌特點,產品線,分銷渠道,供應鏈以及工廠等,HR也是需要有知識儲備的。天哪,HR在我心裡開始萬能。

還有一個細節是在最後Q&A的環節,一個女孩子開始問問題,然後balabala大概問了三個以後,HR姐姐溫柔地制止了她,說給其他人留些時間吧。我提這個的重點不是溫柔,而是有些HR會想說著五分鐘熬過去就好了,我不在乎是誰問什麼問題問多少個問題。但是HR姐姐有考慮到別人對公司的好奇和疑問,並且給了他們提問的時間和機會。

HR姐姐還有的一個很好的習慣就是回答你問題的時候,都會盡量找腦海中實際的例子給你,然後再配合解釋,還會觀察你的表情動作,確定你是聽懂了解釋的。

還問了一個和公司相關的問題,大概就是公司各個品牌之間是會有共享一下分銷渠道嗎?HR的回答是會有一個Coperate Team綜合管理渠道啊,媒體啊等等各個方面的資源,然後按照品牌的需求去共享個各個品牌。

#以下是周五下午一對一Coach的習得

自己問的很多問題比較針對個人和公司的summer intern program,所以只放可能對看官有幫助的回答吧。

因為個人還沒想好最後要面什麼品牌,所以有在這方面諮詢Coach。以下為自己的理解和HR的回答:

1. 關於品牌好進與否。你要看自己的Priority:就是你想進公司是因為公司的title,你就可以選擇你自己認為好進的品牌去嘗試;但如果你想進公司是因為對某一個品牌的熱愛,那麼是不是不管怎樣,都該給自己一個機會去嘗試,不然如果最後去了別的品牌,是不是會有遺憾有惦記,不能把全部的passion用上去?

2. 如何讓面試官看到你的Passion。CALL FOR ACTION, which means 你對品牌的喜歡不能停留在口頭,畢竟說喜歡是很簡單的事情。你要讓自己和Brand 產生CONNECTION,這個connection不僅僅是停留在我消費這個品牌而得來的了解,也不是簡單的收集信息。之前有一個例子,就是一個面試者很喜歡某一個品牌,於是在面試的時候給出了一份詳盡的品牌下產品測評,並且有跑到各個專櫃去親身體驗,同時還有對品牌現狀的分析,品牌所遇到的問題並且提供了解決方案。其方案被Manager認為有可行之處,而順利進入。當然,不是說讓你也做同樣的事情,而是說當你有passion的時候,你是有內動力去做這些能展現你對品牌喜愛的事情的,而這些事情能幫助你獲得面試官的認可。

3. 面試中怎麼表現。Be Yourself,不要強硬地往公司和品牌上面靠,要記住應聘這個行為是雙向選擇的。

4. Cover Letter怎麼寫。 就像賣烤鴨一樣,顧客會看烤鴨的外表,而這個外表,就像烤鴨一樣,所以cover letter很重要的一個點是吸引人,你要抓住別人的眼球。

5. 簡歷的一些問題。簡歷不要恨不得把什麼經歷都放上去,要有選擇,要和自己所申請的職位RELEVANT。其次它需要表現出你是一個什麼樣的人。再者很重要的一點就是,你放在簡歷上的實現了多少PV,達到了什麼KPI,實現了什麼結果,HR想要看到的是Direct Action,就是他們想要知道那些數據和成果和你有關係嗎? 是你的某些行為直接導致了這些成果嗎?不要說你負責了這個balabala,我們要的是DIRECT。

基本上看筆記能回憶起來的就是這些了,希望看官能有所收穫並且Offer +++

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