蘇寧易購雲店升級後的「化學反應」：更多人喜歡來這裡逛一逛
2018年2月2日，南京蘇寧易購新街口雲店升級為3.0雲店，成為蘇寧智慧零售轉型落地的又一鮮明標誌。除了大數據加持商品結構的優化、黑科技的賦能、體驗場景的升級之外，蘇寧易購Biu無人店、HOLA特力和樂等新業態的入駐成為蘇寧易購雲店的一大亮點。
據了解，自HOLA特力和樂等新業態入駐南京蘇寧易購新街口雲店之後，到蘇寧易購雲店來逛著玩的年輕消費者明顯逐漸增多。「新業態的入駐，契合了消費者當下品質消費的需求，也為消費者提供了一個輕鬆愉悅的購物環境。」 蘇寧易購品牌相關負責人稱，五一前，隨著各地蘇寧易購雲店的升級，HOLA特力和樂作為新業態的重要一部分，將率先入駐到北京、南京、哈爾濱、成都、無錫、佛山等城市的六家蘇寧易購雲店。
（南京蘇寧易購新街口雲店中的HOLA專區）
蘇寧易購雲店新增生活家居類目，是用戶消費升級的必然選擇
近幾年，蘇寧易購雲店在互聯網的改造下不斷升級，讓越來越多的消費者走進蘇寧易購雲店。假日期間，寶媽們帶著孩子扎進餐飲課堂去體驗製作美食帶來的樂趣，年輕的大學生們來體驗新鮮的黑科技，網紅主播們則扎堆在蘇寧易購雲店裡，他們開直播、拍視頻、講段子。蘇寧易購雲店變成了寶媽、潮人、網紅聚集地。人氣暴增、銷售火爆、願意來玩的年輕品質消費人群越來越多……
「隨著門店互聯網化的改造，在與消費者增加互動的前提下，我們也發現了雲店與消費者高頻次互動鏈接的一個空白點。」 蘇寧易購品牌相關負責人稱，門店的消費需求大數據顯示，隨著到店的蘇寧易購年輕品質消費人群增多，與家電產品關聯度高、高頻次消費的品質家居類產品，排在了消費者購物後需求的第一位。
該負責人解釋說，家居類產品設計感更強，提升家庭環境的品質感和美感。很多購買完電器的消費者，還喜歡購買一些家居飾品來裝飾自己的家。而尷尬的是，目前電器類的門店沒有這類商品出售，導致消費者還要專門跑到家居飾品店去重新選擇。
與此同時，隨著蘇寧易購雲店場景化的升級及互動性的增強，到店的消費者需求的目的性慢慢減弱，他們更願意有事沒事到蘇寧易購門店裡逛一逛。
（蘇寧易購雲店的空調體驗專區）
「在逛得過程中，很多消費者看到我們專區場景裡面的一些家居搭配很美，很想帶回去，裝飾自己的家。」這位負責人說，從消費者表現出來的需求看，他們更願意在蘇寧易購雲店購物的生活場景下選購家居類商品，因為這樣更具有參考性。
為此，經過了多輪的市場調研、分析及論證，在南京蘇寧易購新街口雲店3.0升級時，將HOLA特力和樂引入蘇寧易購雲店進行探索。
HOLA特力和樂作為國際知名家居品牌，致力於打造高品質的家居產品，2004年成功突圍進軍內地零售賣場，對國內市場一直保持著靈敏嗅覺。在國內智慧零售業態轉型升級的背景下，HOLA特力和樂與蘇寧易購有很多切合點。因此，HOLA特力和樂入駐蘇寧易購雲店，商品將以重點深耕的主力品類，從下廚到上桌的好食、從個人保養到上床的安眠，為來店的消費者從中、西式餐具，個護健康，安心家紡等，提供更完整Mix & Match的一站式生活家居解決方案。
「HOLA特力和樂的入駐，這正是消費者自己的選擇，我們把HOLA特力和樂引入到雲店，同樣滿足了消費者的這一需求。」該負責人表示。
蘇寧易購與HOLA特力和樂跨界攜手，生活家居入駐六地蘇寧易購雲店
2月2日，HOLA特力和樂首個品牌專區入駐蘇寧易購南京新街口雲店。與蘇寧易購雲店中原有的「悅生活」生活電器體驗區相結合形成了蘇寧易購生活家居體驗專區。在這裡，不管是生活電器、中西式餐具、個人護理健康用品，還是安心家紡類居家用品一應俱全。消費者可以邊玩、邊逛、邊買，輕輕鬆鬆一站式購齊生活電器及家居商品。
（南京蘇寧易購新街口雲店中的生活家居專區）
蘇寧易購新街口雲店的大數據顯示，三樓的蘇寧易購生活家居體驗專區融入HOLA特力和樂等新業態之後，日均客流同比增長了37%。門店周邊的很多年輕人利用閑暇時間，到這裡來逛一逛。另外，從數據上來看，除了客流增長之外，整體銷售件數也同比增長達到了116%。
蘇寧易購品牌相關負責人表示，從這些數據來看，新業態的入駐反映出來的效果，已經不是店內的經營種類增加的簡單加法問題了。應該說，這是品質家居與蘇寧易購雲店各類優勢的結合，迸發出了「化學反應」。綜其原因，隨著與家電3C品類關聯性強的新業態入駐之後，消費者來到蘇寧易購雲店，選擇的種類多了，好玩的東西也多了，所以逛的時間也就長了，消費慾望隨之增強。
為了滿足更多消費者的需求，今年五一假期前，伴隨著各地蘇寧易購雲店的重裝升級，HOLA特力和樂作為新業態的重要一部分，將率先入駐到北京、南京、哈爾濱、成都、無錫等城市核心商圈的六家蘇寧易購雲店。
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