《後來的我們》大量退票，究竟是數據造假，還是黃牛所為？

《後來的我們》在上映前就熱度爆表，單是貓眼累計想看人數就超過90萬，創造了該項指標的紀錄。此外片方還找來「五月天」、陳奕迅和田馥甄等知名歌手演唱電影主題曲，再次將其熱度推向新高。這種熱度直接反應在該片的預售票房上，該片在上映前一周預售票房就已突破5000萬，上映前一天預售票房就成功破億，這種預售水平基本上已達到春節檔影片級別。

該片今天正式上映，實時票房早已跨過兩億大關，市場反饋可謂熱火朝天。就在此時，卻傳來一些不和諧的聲音。從今天下午起，業內的影院投資管理群便有人互相詢問該片是否有大量的退票，經過交流溝通，普遍反映出現異常的退票現象，其中萬達院線的單區域退票數量都在數千張以上，遠超過平常的退票比例和幅度。目前，僅萬達方面已統計出有超過9萬張退票，而其他院線由於加盟品牌太雜，相關數據仍在統計中。

目前，各家院線已經採取措施，不少院線限制了退票功能，具體情況還需要等待查證。

根據現在獲得的消息，此次異常退票情況跟以往的注水、鎖場和買票房等手法截然不同，是一種新型的票房造假手段。目前流傳的相關造假流程和原理如下：

網傳的流程圖

圈內流傳的原理圖

以往的造假都是人工操作，比如直接跟影院方商談鎖座，這種行為可以看成票房造假的1.0版本。而這次的造假則升級為2.0版本，已轉變為互聯網手段。造假方直接使用軟體註冊不同的網路虛擬賬號，在不同地方和不同時段購買大量的電影票，製造大量的虛假票房數據入場，讓影院誤以為預售高而增加排映場次，而後利用影院退票渠道進行虛假票房的退票處理，這些已經售出大量影票的場次已無法取消排片，而達成綁架排片的目的。

能夠做到上述造假行為或具有相關目的的有三個「嫌疑人」：

1.自然就是售票平台貓眼。首先貓眼在技術和操作能力上完全有能力做到，其次就是一開始出現異常退票最多、以及最集中的影院都出現在貓眼合作的影院。並且貓眼作為該片的聯合出品方以及發行方，和影片票房有著直接的利益關係，這件事一出，不少人自然會和貓眼聯繫起來。

2.就是其他該片的利益攸關方。這一現象剛剛出現時，遭遇退票的影城反映，退票情況主要集中在貓眼渠道；而隨著事件進展，筆者發現其他沒有向貓眼開通退票渠道的影院也出現退票異常行為。比如，已統計出數據的萬達，其9萬多張退票中，淘票票平台也有超過2萬張。另外，如果作為聯合出品方和發行方的貓眼，進行了這種造假行為顯得太過於瓜田李下，對自己的品牌名譽也會產生很大污點。

3.和影片並無明顯關係的第三方。有人提出，貓眼與片方應該並沒有這麼愚蠢，對於《後來的我們》這樣一部熱門影片，片方和貓眼應該都沒有理由也沒有必要去做這件事，更何況目前這一問題暴露得還如此明顯，所以這件事也有可能由與影片無關的第三方所為。有業內人士表示，黃牛經常會搶購熱門影片影片在其他平台進行倒賣，這也可能是造成目前現象的原因。

以上只是對今天出現的情況做一個匯總，並沒有得出任何結論，同時也沒有任何具有決定性的證據，目前的這些問題並不能否認它的票房。毫無疑問《後來的我們》是一部現象級影片，其目前的熱度是真實的，各影院居高不下的上座率也是真實的，各地的滿場情況也都是真實的，觀眾爆發的情感也是真實的。相關問題究竟為何，還要有待相關部門的查證與落實。

ps：吐槽一下，這麼一看，今年和2016年真的非常相似，都是一季度和春節的大爆，隨之而來的就是市場的回落走冷，回升之後緊接著的又是影片的造假風波。。。簡直是一個輪迴。。。希望一切只是一場烏龍。

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