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生活在法國,這些就醫技能點你一定要了解!

大家可能都深有體會:

在法國,看醫生是門

技 術 活

因為

無論疼痛發熱,

完全不論原因,只會收到以下神葯

扛不住了去急診,

等了五六個小時醫生仍不見蹤影

七八月份想看醫生?

不好意思他在出(du)差(jia)

看完醫生拿完葯,

想遵醫囑吃藥時打開藥方是這樣的:

萬一沒有社保和補充商業險,

最普通的看病賬單價格很「美麗」:

emmmmmmmm……

又要搬出小夥伴的金句:

「大病當小病,小病當沒病

扛一扛,就過去了!」

但總有扛不住而必須看醫生的情況,那我們就幾個方面來具體說一說在法國,看醫生的流程和相應技巧吧!

就醫費用

作為西方醫療體系制度的一員,法國的就醫費用相對國內來說是很高的,費用由三部分組成:出診費、檢查費、用藥費

出診費:

醫生上門所要收取的費用。如果親自到診所看醫生或者去Urgences急診室就診,這筆費用為0。

檢查費:

醫生查體、詢問病史及情況的費用。一般在診所或者就醫地點會貼出公示,價格根據地區、診所、時段、疾病類型的不同會有差異。可以提前通過電話和醫生秘書進行詢問溝通。

用藥費:

這就涉及在醫院或診所就醫時,現場所用到的藥品、醫用消耗品和疫苗的費用了。價格不固定,同一功效而不同品牌的藥品價格也會有差異,但對比國內價格絕不便宜。

舉例說明:某日突發尿血,打電話讓醫生上門急診。檢查後確認為尿路感染,開出醫囑。出診費50歐,查體費用37歐,現場並未使用任何藥品,於是這次的就醫費用就是50+37=87歐。

這裡要單獨提到,拿到醫囑(Ordonnance)後去到藥房買處方葯的費用不算在就醫費用內,這個費用是可以報銷的。但也會有少數的不可報銷藥品需要自費(如小朋友使用的消毒洗劑),一般比例和金額都不會太大。

如果是沒有醫囑自行前往藥房購買非處方常用藥品,則是需要自己支付全款,不可報銷的。

醫療保險

醫療保險非常重要!x3

由前面提到的就醫費用可以看出,看醫生和藥品並不便宜,看非常普通的一個急性病後,一兩百歐就沒有了。如果遇到重大的急性病,費用更是高得難以承受。這個時候,醫療保險就成為了「保錢包一命」的重要保障

任何合法長居法國的人,是都可以享受到社會保障(Securité Social)的。一般學生在來法國留學時,學校就會要求繳納醫療保險的費用,一般一年在兩百多歐左右,根據保障的項目及數量,價格有所區別。

學生身份之外的合法居留者,醫療保險組成有兩個部分:

1

法國醫療保障部門Assurance Maladie(在各區或者各個市內都會有固定辦公地點)所負責的基本醫療保險。只要你出示相關證明辦理賬戶,就會得到一張「綠卡」(Carte Vitale或者Carte Verte),這一點是非常重要且基礎的,建議從學生身份結束前就了解並開始申請,因為求職成功入職時企業一般都會要求有個社會保險的號碼。

2

醫療商業補充險(Mutuelle),在上述第一部分只報銷每次就診及購藥費用的60%-75%的情況下,餘下的部分就由補充險來報銷,額度也視補充險的級別及覆蓋項目而定。公司一般都會為員工辦理並且尊重員工意願,在合理的付款分配下選擇不同級別,員工的孩子或者配偶如果沒有也可以添加名額,只需要多付錢就可以。沒有工作的可以自行到不同的商業保險公司購買。

購買時一定要注意找保險公司仔細諮詢,並詢問如果全家都選同一個商業保險公司是否有相應優惠。因為在法國,商業醫療保險行業競爭激烈,有些公司是有相應優惠的。

醫保使用方法:

每次就醫購葯時,必須帶好你的Carte VitaleMutuelle給你的卡

就醫時,一般是自己先付款,後由保險報銷直接轉賬支付到你的銀行賬戶。

購葯時,一般是支付報銷同時進行,除了需要自費的藥品,其餘直接保險支付。

就醫流程

因為日常看病、定期檢查的流程與急性病的就診流程大有不同,這裡作為兩個分類來講解:

日常看病、定期體檢

當你有了完整的醫療保險後,非常重要的一步是選擇自己的家庭醫生(Médecin Traitant),一般是就近原則,自己居住地址附近的全科醫生(Médecin Generaliste)。這個可以從黃頁網站搜索:https://www.pagesjaunes.fr。找到比較適合的醫生,可以打電話過去與醫生約RDV,確定第一次的就醫檢查時間。在第一次就醫完成之後,醫生會讓你填表簽名,再寄到 Assurance Maladie,就可以登記成為你的固定家庭醫生。

全科醫生就是你有個什麼頭疼腦熱、身體不對勁的地方都可以給你看,定期體檢也可以去他那裡做。如果超出他專業範圍的,他會給你推薦專科醫生並約RDV。

這裡要注意的是,除了開出醫囑上的針劑/疫苗注射,其餘的專業檢查如抽血、CT、核磁共振等都要到Laboratoire Médicale 或者醫院進行另外的排隊預約和實行。另外,嬰幼孩童們對應的全科醫生是Pédiatre,也就是我們所稱的兒科醫生

急性病

急性發病一旦發生,很多時候是無法馬上與自己的固定家庭醫生會面且得到檢查與治療的。但是也不妨打電話告知情況,他一般會告訴你怎麼處理,或者他是否有空會面。幸運的話,醫生剛好有空,很可能還可以馬上上門處理。

如果無法立刻得到家庭醫生診治,也不要著急,還可以通過以下幾個渠道得到較為迅速的檢查與診斷:

醫院急診 Urgences

最常見的是送往醫院急診,如昏厥不醒、流血不止的情況,去到急診室是能得到最快治療的方法。因為那裡的醫護人員比較充足,醫生都是專科醫生,醫藥用品、檢查器材都在醫院有儲備。值得一提的是,如果在接診護士查看後,判定你的情況不太緊急的話,可能需要等待非常長的時間。這個過程可能會讓患者更加難受,並且增加了與其他急診病人交叉感染的機會。

急救值班醫生

SOS Médecin/Médecin de Garde

只要在網上以關鍵詞「SOS Médecin/Médecin de Garde+所住區域郵編或者名稱」,就能找到專門的網頁或者聯繫電話,致電後會有接線員與你確認情況,分派醫生,緊急預約最近時段的RDV。你只需要清楚敘述你的情況以及家庭住址即可,值班醫生會儘快上門診治。

救護車

醫療救護SAMU:電話撥打15

消防救護Pompier電話撥打18

手機呼叫急救號碼112

平時大街上看到開著響笛快速穿街救人的就是以上兩類救護車。車上人員都是經過專業訓練、具有一定水平的醫療救護者,一般是高大威猛的壯年男子。對於嚴重的需要擔架的急性病發作患者,就依靠他們來救護及快速轉運。一般他們的終點都是醫院急診,但在這之前可以進行一定程度的急救措施,到達和轉運速度也比較快。

如果是在急性病拿到醫囑需要購葯的情況下,在晚上或者周日藥房關門的時候,可以網上搜索24小時藥房(Pharmacie 24h)或者值班藥房(Pharmacie de Garde),前往購買。

購葯

其實呢,應付平日感冒發燒、頭疼腦熱什麼的,法國藥房里有許多不需要醫囑的常用藥品,效果出眾,價格合理,而且藥房里的藥劑師也比較耐心,會傾聽你的需求與癥狀,推薦給你一些藥物。所以呢,普通的小病不妨前去藥房諮詢,對應癥狀購買一些藥品,即便用不完,也可日後以備不時之需。

就診後,醫生開醫囑時,不妨多問兩句用法與用量,因為可能同一個內服藥品有藥片/栓劑/糖漿的形式,醫囑常常是一紙天書讓人難以看懂。實在實在不行,購葯時讓藥劑師標明在藥盒表面,以免誤服。

可能許多小夥伴還有關於醫療方面的溝通問題,比如遇到某些詞不會講或詞不達意等。其實有兩種解決方式:一個是上網搜法語醫療就醫辭彙,有非常詳細的表達對應;另一個是基於華人在法國的龐大數量事實,也有許許多多的優秀華語醫生可以為廣大華人群體服務。

身在異國,生活已是不易,病來更是脆弱。奮鬥在他鄉的每一個人,平日里都要多多鍛煉身體,注意飲食。如果真的病了,也不要硬扛,該休息就請假,該接收治療就去看醫生健康平安,才是革命的本錢。

- END -

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