電影局回應《後來的我們》退票事件：確有異常 將嚴肅處理

大河報·大河客戶端記者 王峰

如今，劉若英執導的電影《後來的我們》遭遇大面積退票事件。此事業已上報國家電影總局，4月30日，據《中國電影報》報道，國家電影總局表示，4月28日，全國不少影院反映，當日一部熱映影片在開場前出現大量集中退票情況，在行業內引起較大震動。電影局關注到行業上述反映之後，依據國家電影專資數據平台的數據，對近幾日退票信息進行了分析，初步認定該影片退票情況確有異常，具體問題尚待研判。

國家電影總局表示，4月29日，電影局有關負責人已對影片出品方、發行方等相關人員進行了約談，要求立即完善退票機制，認真查明存在的漏洞、進一步梳理情況、完善數據，形成書面報告報主管部門。電影局相關負責人表示，無論哪一部影片，都應該以其影片質量去贏得觀眾喜愛。電影主管部門堅決反對不正當競爭，反對任何票房造假的行為，決不允許任何擾亂電影市場、破壞市場秩序、損害電影產業整體利益和聲譽的行為。

對此一旦發現查明，將嚴肅處理。希望廣大電影企業和從業人員認真學習遵守《電影產業促進法》和相關法律法規，共同營造公平競爭的市場環境，推動建立更加規範有序的電影市場。

4月29日晚，貓眼也進一步發布了《關於4月28日「退票事件」致影院的說明》，表示在當日的退票訂單中，有54%的訂單確定為用戶正常改簽行為，這部分用戶最終產生真實支付並消費……在剩餘46%的退票訂單中，有部分確定為惡意刷票，疑似黃牛行為。

事實上，雖然人們猜猜「退票事件」的幕後玩家是貓眼，但也存在不少可疑之處，因為在業內看來，一日之內發生大規模退票事件，會遭到全國影院的大規模發單，退票多集中在19.9元的優惠票，不符合退票方大多數都是刷的高價票，以便快速拉升票房的動機。另外，除了貓眼，淘票票，時光網等電子購票渠道都出現了大量退票。據統計，在4月29日一天，淘票票平台就有超過兩萬張《後來的我們》退票。

回歸《後來的我們》影片本身來說，今年的五一檔競爭並不算激烈，《後來的我們》在強勢宣傳下已經一家獨大，「貓眼應該都沒有理由也沒有必要去做這件事，並且就算貓眼要做，也沒必要在同一時間進行大量退票，完全可以在拉高排片之後，陸續進行小批次退票，也可以讓後續的購票觀眾可以購入退票後的空出的位置。」

最重要的一點是，截至目前，《後來的我們》票房已達6.28億，涉及退票金額的1300萬與總票房相比，只能算是個零頭。

4月30日11點20分，劉若英在微博發表了「……沒什麼，會過去的。會好好的。」的感言，疑似對自己首次執導的影片發生「退票事件」進行側面回應。

有意思的是，發聲明成了今年五一檔的一景，除了《後來的我們》，徐崢主演的《幕後玩家》也於4月29日發布出品方聯合聲明，建議各方諮詢相關平台和出品方發行方探尋真實原因。

但發布聲明最多的是《戰神紀》，該片在4月28日發布聲明聲討水軍，4月29日在官方微博表示「二十分鐘無故蒸發百萬，票房去哪兒了？」；4月30日中午，《戰神紀》又發布聲明，有觀眾反映電影自上映以來，購票後會收到因設備故障無法出票，出票後因各種原因被退票的情況，向觀眾徵集相關證據。

中國電影早已進入互聯網時代，電商平台進入電影行業給國產電影帶來不少改變，但《後來的我們》退票事件反映了目前中國電影產業高速發展，打通上下游的全產業鏈會不會造成負面作用？會不會某些公司對電影產業實施壟斷？不少業內人士提到了「派拉蒙法案」，在上世紀30年代，美國的好萊塢大片廠廠擁有自己或者合作夥伴的院線，來放映自己出品的影片。大片廠僱用編劇、導演、製片人和演員作為其員工，持有影片，製作海報廣告，通過自己的影院進行發行放映：換句話說，大片廠利用其對整個流程的垂直壟斷，製造事實上的供不應求的市場情況進行謀利。

1948年5月，美國最高法院根據反托拉斯法對「派拉蒙案」做出裁決，判定大製片廠垂直壟斷為非法，要求製片公司放棄電影發行和電影院放映的業務。切斷了大公司的主要財源，迫使公司大幅度減少影片生產。它也改變了好萊塢的電影生產、發行和放映模式。

中國電影正在飛速前進，期間勢必會遇到不少新問題，遇到問題不可怕，關鍵是，我們有解決問題的勇氣並為之付出行動嗎？

來源:大河客戶端 編輯：張艷艷

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