小米終於坐上「頭把交椅」，三星如何丟失印度智能手機市場？

印度智能手機的普及率還不到50%，這一市場足以令全球巨頭垂涎。小米、OPPO、Vivo、華為等中國手機品牌商與三星蘋果同台競技，搶奪市場蛋糕。

2017年4季度，小米以820萬台的紀錄超越三星，坐上印度智能手機市場出貨量的頭把交椅。這個位置，此前一直被三星佔據。

那麼，小米崛起的密碼是什麼，三星又為何被拉下馬？

小米崛起密碼

越來越多的印度人開始選擇更為經濟的智能手機，這點從中國智能手機品牌的快速崛起可見一斑。有市場研究數據發現，2017年一季度到2018年一季度，中國手機軍團完勝印度智能手機市場。

2018年一季度，小米繼續擴大與三星的出貨量市場份額差距，已經連續兩季度佔據印度智能手機市場出貨量第一的位置。同樣來自中國的OPPO和Vivo則佔據著第三和第四位。

數據顯示，印度智能手機市場總計出貨量為2950萬台，2018年第一季度增長了8%。小米、三星、OPPO和Vivo這四大手機廠商佔據印度市場智能手機出貨量的75%。其中，小米和三星兩家就佔據了56%。

小米憑什麼在印度市場崛起？公開信息顯示，2014年7月，小米開始進入印度市場，通過限時搶購一炮打響。2015年，小米在印度的市場份額為3%，2018年第一季度，小米在印度智能手機的市場份額已經猛增至31%，佔據第一位。

小米在印度市場的成功，源自一連串不尋常的行動。當競爭對手斥巨資打廣告的時候，小米將賭注放在口碑上。有分析師表示，在通過智能營銷、推出具有吸引力的產品和聚焦在線渠道吸引消費者方面，小米做得很成功。毫無疑問，價格親民的高端功能智能手機，是小米在印度市場做大的主要原因之一。

小米印度市場主管傑恩也表示，紮根印度市場以來，沒有變化的是小米業務模式的本質。小米具有三個特質：首先，它是一家像谷歌或Facebook一樣的科技公司，因為它有自己的基於Android的操作系統；其次，它是一家軟體加硬體的公司，能夠生產電視、路由器、智能運動鞋和健身帶；最後，它是一家零售公司。

當小米的夥伴們都在通過賣手機賺錢的時候，小米卻希望通過軟體實現盈利。

三星正步諾基亞後塵？

當小米登上王座的時候，三星卻是落寞的。這種感覺，諾基亞品嘗過。

十多年以前，在印度提起手機就會想到諾基亞。然而，在印度市場橫行長達15年之久的諾基亞，最終被三星所取代。

在這個獲取用戶忠誠度很不容易的市場，三星已然不復當年的榮光。作為繼蘋果之後全球第二大智能手機公司，在蘋果勢微的印度市場，三星幾乎可以橫著走。究竟是什麼因素，導致三星會面臨銷量下滑的窘境？

三星在印度市場的成功，基於其對諾基亞戰略的高度效仿——建立強大的線下分銷渠道。當手機開始成為人們主要的上網工具時，三星已經在線下業務中投入了大量資金，建立起一支專門負責與實體零售商對接的銷售隊伍。

對線上市場的猶豫不決，讓三星錯失良機。2014年至2015年，印度手機市場在營銷、銷售和購買決策等方面的遊戲規則開始變得多樣。這個時候進入印度市場的中國手機品牌商們採用了新的營銷策略。

中國手機品牌商深知，印度消費者喜歡性價比高的東西。於是，他們帶來了一個滿足消費者所有預期的電子產品，包括高清拍照和4G網路的手機。

當小米發力線上的時候，中國手機品牌商OPPO和Vivo則開始在印度建立線下分銷渠道，並花大價錢佔有市場。

毫無疑問，小米在印度的線上市場擁有了一席之地，而OPPO和Vivo則打開了印度的線下市場。對於這種來自線上和線下的攻擊，作為市場的領導者，三星開始並沒有太當回事。然而，當中國手機品牌商們齊聚印度市場的時候，三星的用戶開始以肉眼可見的速度流失。

對此，有市場分析人士指出，從資源和資金的角度來看，讓三星把重點放在任何一個細分市場都不是什麼難事。問題的關鍵在於，印度市場的消費者發生了變化，三星錯失了良機。

雖然三星對最新的市場份額數據並不認同，但三星的增長率正在下滑這是不爭的事實。與其斤斤計較於數據的對錯，還不如認清現實。畢竟，我們無法叫醒一個裝睡的人。

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