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百威一年時間「搞垮」了魔都最好的精釀酒吧,留給餐飲人怎樣的思考?

想打造啤酒界的星巴克,卻丟了精釀啤酒吧的有趣靈魂。

本文共:1365字

閱讀時長約:3分鐘

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風光無限的精釀酒吧「開巴」,竟然關停所有門店。

上海的精釀酒吧數量眾多,而「開巴」可以算得上是其中的先驅者之一。2008年,開巴生啤坊在武定路開出了第一家門店,到了2016年,「開巴」總共擁有三家門店,也變成了啤酒文化愛好者的聚集地,可以說是引領了一股精釀啤酒風潮。

2017年初,啤酒界巨頭百威英博宣布收購上海的三家開巴精釀酒吧,百威英博在中國零售方面的第一個收購,具體金額從未向外披露過。但據「開巴」創始人透露,收購價已包含了未來多年的利潤和很高的品牌附加值,所以肯定是一個驚人的數字。

「開巴」被收購以後,門店數量一下子增加到八家,是原來的兩倍之多。此外,百威還使出了擅長的品牌招數,讓「開巴」推出了精釀啤酒品牌。

巨資收購、市場擴張,「開巴」本應越來越好,成功步入「酒吧階級的頂端」,但就在被收購後的一年內,所有門店被關停。我們不禁為之惋惜,也很好奇其中到底發生了什麼?

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投資方的動作,徹底顛覆「開巴」文化

不考慮市場情況,便改變原有定位

「啤酒界的星巴克」是百威集團對「開巴」的全新定位,為此他們請來了國際知名設計公司IDEO,花費上百萬耗時三個月重新裝修,「星巴克」是有了,但「開巴」有趣的靈魂卻不見了。

▲裝修後的開巴

高腳桌換成沙髮式座椅、位置減少、裝透亮玻璃門,完全取代了原有的復古感不說,昂貴的設計根本沒有考慮到顧客的實際體驗:高腳桌帶來的輕鬆愜意感沒有了,位置減少讓很多顧客不得不站在喝酒或離開。

總之,「開巴」原有的熱鬧氛圍變成了性冷淡,慢慢地,這裡就不再是下班後放鬆心情的首選了。

百威產品,一家獨大

精釀啤酒點最大的特色就是包容性強,「開巴」曾經提供來自世界各地的上百種手工精釀啤酒。而在被百威收購、人氣持續低迷後,百威竟然下令門店只准售賣百威英博體系內的產品。消費者的選擇變少,不再光顧也是無可厚非了。

另外,開巴還推出了自己品牌的精釀瓶裝酒,並與1919平台開啟合作,這本應是一件推廣品牌、拓寬消費場景的好事。但是,在1919平台上賣12元的酒,在開巴店內卻翻了將近3倍。你說,這樣的做法,如何能取得消費者的信任?

取消了「開巴」最有特色的活動

自2008年開業以來,開巴每周都會策劃一系列跨界活動,啤酒品嘗會、啤酒學校、國內外藝術設計校友會、圖書館捐贈計劃等等,都是「開巴」啤酒文化的重要組成部分,也是變相了吸引客流量的好方法。

酒吧被收購以後,所有跨界活動被取消,每晚都已DJ打碟替代之,沒有創意與特色,更丟了「開巴」原有的啤酒內涵。

除這三點外,別的一系列措施,比如把辦事流程複雜化、百威資源分配不受寵,種種累積,才最終導致「開巴」迅速從繁盛走向關店的局面。

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從「開巴」這個例子,餐飲人能吸取怎樣的經驗?

百威收購「開巴」時,開巴創始人黃蔚曾表示,自己完成了從0到1的創造過程,希望百威英博接手開巴後,可以把1做到100。百威英博財力豐厚,也許並不在乎這點小錢,但是啤酒愛好者們失去了一個好去處,也給我們留下了許多經驗與教訓。

定位準確不跟風

餐廳的市場定位決定成敗,跟風切忌不可取。想像一下,若是把喜茶完全改造成網紅INS風格,那喜茶也就失去了自己的市場特色了,你還會光顧嗎?我想這個答案應該是否定的。

產品不可過於單一

百威英博想在自家酒吧推廣自己的品牌,這是無可厚非的,但是取消掉所有品類,消費者還剩下多少選擇呢?所以,對於餐飲店、酒吧來說,無論是品牌種類,還是品種種類,單一選擇必然是適得其反的。

樹立品牌文化

在「開巴」出現前,精釀啤酒完全是一個空白領域,但創始人黃蔚始終致力於推廣啤酒文化,這也是開巴成名過程中很重要的一環。向消費者傳遞你的品牌理念,讓他們為品牌買單,這才是穩定又可持續地商業模式。

從「開巴」關店這件事上,你還總結出哪些經驗教訓?在評論區跟我們聊聊吧。

本文為極十原創,如需轉載請聯繫極十


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