圖解支撐員工敬業度的10大支柱

有87%的員工在工作中並不全身心投入。本文將為您呈現員工離職十大原因以及相應的改善途徑。

原因1：與上級管理者關係如何

75%的員工不是因為工作本身原因，而是因為上級管理者而辭職。比如員工辭職很大部分原因是因為老員工不能教他新東西，比如一線員工辭職可能是因為主管或者經理對其不公平對待，比如部門總監辭職可能是與總經理不和等等。

改善途徑：為員工提供教練、反饋以及發展的機會，階梯發展計劃，讓員工看到其發展途徑！

原因2：工作是否快樂

快樂的員工會提升12%的工作效率。

改善途徑：尊重員工、徵求員工的想法、關懷基層和下一級員工。

原因3：關注健康

在健康計划上每花1美元，醫療費用將下降約3.27美元。小編認為需要：關心員工的工作環境，關心員工的身體健康！

改善途徑：鼓勵員工在工作時經常走動、提供健康的零食、為員工辦理健身俱樂部會員卡。

原因4：企業定位

員工與企業核心價值觀相匹配對企業的最低利潤有著直接的影響。

改善途徑：經常重申企業的核心價值觀、通過任務來激勵員工、向員工描繪酒店未來願景。

原因5：工作滿意度

要與員工進行公開而真誠的溝通，這樣員工才能表露這份工作對他們是否有意義。很多企業HR只是走流程，沒有真正和酒店員工溝通，比如在離職面談中，不能問到應有的問題！

改善途徑：待遇公平、授權於每一個酒店人、清晰定位工作角色。

原因6：同事相處

研究表明，與同事的社交是唯一能和放假一樣讓你高興的事。

改善途徑：組織部門活動、鼓勵非正式的聊天、讓大家在一起工作一起玩耍。

原因7：注重反饋

定期實行員工反饋的公司離職率會降低14.9%。

改善途徑：每月定期檢查員工反饋情況、鼓勵同事間互相反饋、向員工徵詢新想法。這點很多總經理做得很棒，每月邀請基層員工一起吃午餐。

原因8：適時認可

78%的員工表示當自己獲得了認可，這會在工作中激勵他們。

改善途徑：每周進行表彰、讓同事之間互相讚美、使表彰具體化（如頒發相關的獎章、獎品等）特別是部門的表彰和整個企業的大表彰！

原因9：個人成長

在培訓和職業發展上投資更多的企業能夠贏過同行。

改善途徑：鼓勵完成附屬項目、持續學習、重複任務目標。

原因10：宣傳大使

你可以問問你的員工，如果滿分是10分，那麼你推薦朋友來這裡工作的意願是幾分？

改善途徑：重視員工目標、進行留用面試、獲取有關企業文化的反饋。

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