拆了封條就沒保修?美國消費者投訴主機廠商保修政策
遊戲
05-02
目前的三大主機廠商,索尼、任天堂、微軟的產品保修政策都具有一定的「限制性」,比如說,如果你損毀了主機上的螺絲封條(這意味你拆過或者改動過機器了),那麼你就無法再享用主機的保修政策了。
但是這一政策卻讓美國的消費者不樂意了,為什麼拆了封條就不能保修了呢?比如說,如果玩家買來的機器出現了一點小問題,那麼比起很麻煩地把機器拿到維修店裡去修,有些動手能力強的玩家更願意先自己拆開機器搗鼓一下,看看能不能自己修好它——這很顯然是消費者應有的權利,而且在這種情況下,哪怕消費者沒有修好,主機廠商仍舊有義務為產品提供保修。
近日,美國消費者認為三大主機廠商的這一保修政策侵犯了他們作為消費者的應有權利,於是向美國的聯邦商務委員會(Federal Trade Commission)投訴此事,美國的聯邦商務委員會(FTC)非常重視此事,為了維護美國消費者的權利,立即展開了調查。
現在結果已經出來了,美國的聯邦商務委員會宣布三大主機廠商的這一保修政策是非法的,他下令給予三大主機廠商30天的整改時間,在這30天里,必須重新制定他們的保修政策。
美國聯邦商務委員會(Federal Trade Commission)大樓
公民的權利不容侵犯,看起來,這一次美國消費者們又贏得了勝利!
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