岳雲鵬上國家黑榜:那些作死的企業,都犯了這個錯!
德雲社的優秀員工、績效全A的小嶽嶽岳雲鵬,最近因為一份在外「兼職」攤上事了。
雖然小嶽嶽年薪高達3000萬左右,差不多相當於100個HRM的年薪,但錢誰會嫌多呢?於是利用自己明星的身份背書,小嶽嶽還做起了「兼職」——開了家網店。
明星從商,這倒沒什麼,畢竟很多明星都是這個套路,周杰倫賣服裝、賈乃亮賣童裝、趙薇賣紅酒、孟非開麵館……
但問題就出在,小嶽嶽網店賣的食品,結果品控做的比張全蛋還不走心,然後登上了「黑榜」。
01
食品菌落總數超標
透支信任的公司能走多遠
4月24日國家市場監管總局發布最新抽檢信息中,淘寶店鋪嗨嗨匹匹岳雲鵬星店銷售的嚼勁黑豬肉條(五香味、120g/ 袋,2017/9/16),菌落總數超標。
國家抽檢結果顯示,小嶽嶽豬肉條的菌落總數,竟然超標340倍!!!
而這還不是小嶽嶽第一次上「黑榜」。早在2016年,就因虛假宣傳被告而敗訴:
小嶽嶽網店出售的河南老湯燴面手工麵條,宣傳「不含任何添加劑」」不含任何防腐劑「字樣。但用戶卻發現,產品成分有瓜爾膠、碳酸鈉、谷氨酸鈉、山梨酸鉀等食品添加劑、防腐劑,於是機智地發起了訴訟請求。
借著明星身份的背書,小嶽嶽的網店收入不菲,月銷售額約70萬元左右。但在這次食品質量檢查事件後,銷售量大打折扣,原本月銷售過萬的產品,如今都是千份左右。
這家網店雖然也能賺著錢,但跟小嶽嶽的收入相比卻是九牛一毛,甚至還起著負面的影響。購買產品的用戶,大多都是喜歡小嶽嶽相聲、信任小嶽嶽人品的,但如今估計都失望了。
當用戶的信任被透支,這家網店背後的電商公司還能走多遠?企業無論對內還是對外,「信任」危機都是最可怕的。
02
透支員工的信任
就是透支企業的未來
小嶽嶽2次信任的透支都在告訴企業管理者,千萬別透支員工的信任。
然而做到這一點,卻絕非易事。很多管理者都是透支員工信任的問題上,樂此不疲。
知乎上有這樣一個有意思的故事:
2015年,剛畢業小A加入一家創業公司成為公司第3號員工,前2號是老闆和老闆娘。剛進入公司老闆就強調「我們是小公司,能全面鍛煉你的能力」,理所當然的月薪2000。但小A一個人承擔了所有的銷售工作,客戶開發和跟進,3個月後逐漸上手,公司客戶慢慢多起來了。老闆說「好好乾,將來你就是公司的銷售副總裁」,聽到這句話小A更加努力了,放棄各種假日,制傳單、發傳單、陌生電話、陌生拜訪,所有的銷售套路都用上了,一年後,公司每月都有了固定的營收。
這時候小A的工資漲到了2500,而老闆的邁騰已經換成了卡宴。老闆說「好好乾,我一定不會虧待你。」但小A已經明顯沒一年那麼拼了,為此老闆還找了小A談話,不過2個月後,小A提出了離職,老闆咬咬牙「要麼給你工資漲到3000?」
結果可想而知。
一次次畫餅透支了信任,只要員工不傻,都會選擇離職。畫大餅的老闆,就跟賣劣質食品的明星一樣,越是信任你的人,越對你失望。而透支了員工的信任,就是透支了團隊的戰鬥力和企業的未來,那些作死的企業,大多都走在了透支員工信任的路上。
03
重構員工信任機制
因為信任,所以高效
原阿里巴巴CEO衛哲曾分享到:組織效率下降的最大問題,就是團隊沒有基本信任。
但梵谷效的團隊,一定是團隊成員和上下級之間都能做到彼此信任。員工信任公司,不光解決了工作動力的問題,更會堅定員工與企業一起發展的決心,說白了,員工相信跟著你干有奔頭。
而建立起員工的信任卻不是簡單的一件事情,需要HR和企業管理者的共同努力。
1、建立彼此信任的企業文化。
信任的問題,說到底還是文化的問題。而文化永遠是自上而下塑造的,公司作為強勢的一方要率先邁出一步,塑造自己值得信任的形象,言而有信,不吹擂不畫餅。
只有管理者值得員工信任的時候,才是信任文化建立的開端。
2、用制度杜絕透支信任現象的發生。
但凡透支信任嚴重的企業,制度建設一定一團糟。管理者可以毫不負責人的打嘴炮,說加薪不加薪,說晉陞不晉陞,說增加福利最後都是個「善意的謊言」……
只有公司把薪酬制度、晉陞體系、福利管理等都落實到制度上的時候,這些打嘴炮的管理者才能閉嘴。一切制度說了算,是最簡單高效的執行標準。
建立信任很難,但信任被摧毀卻是輕而易舉。最後研究君借著小嶽嶽的案例奉勸各位管理者:說到做到,不打嘴炮,別讓信任你的員工失望。
來源:人力資源研究


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