CC視頻：讓視頻應用更輕鬆

作為一種媒介傳播場景，視頻具有無國界、跨行業、多場景化應用的特點。無論在電視時代、PC時代，還是現在的移動時代，亦或是還不確定的未來時代，視頻都是社會大舞台上的傳播者和見證者。面對這樣的趨勢，CC視頻給自己確立的使命是，「讓視頻應用更輕鬆」。

2017年11月9日，CC視頻宣布完成總額2.08億元的C輪融資。在當時舉行的戰略發布會上，CC視頻CEO董世永從CC視頻的創立發展、行業故事及戰略機遇等方面，闡釋了CC視頻堅守B端視頻服務、深入行業和場景開拓市場、深化場景化應用和布局全球化視頻雲生態的發展歷程。

2017年11月9日，CC視頻團隊在C輪融資戰略發布會現場合影。

「春天來了」

「我把CC視頻的發展歷程分成以下幾個階段：首先，CC視頻創立於2005年，真正運營是從2006年開始的，從那時到2010年屬於技術打磨期，我們推出了面向企業服務的平台並不斷完善技術。2010年到2015年是我們的行業應用期，在此期間，我們紮根於企業，不斷完善技術和服務，跟行業一起不斷追求極致。從2016年起，隨著外部環境的成熟，加上我們自己產品線的不斷豐富，我們不斷拓展著新的、更多的應用場景，場景與新技術結合，不斷呈現出新的模式。」CC視頻CEO董世永介紹說。

2005年4月，張遠在北京大學留學生創業園成立了北京夢之窗數碼科技有限公司，這就是現在的CC視頻。創立CC視頻時並擔任CEO時，他還是北大的在校研究生。他於2002年畢業於北京大學計算機系，在取得計算機和經濟學學士雙學位的同時，被保送到北京大學資料庫實驗室，負責數據流管理系統Argus的核心研發，後於2003年入選了「IBM天才孵化計劃」。

「2005年被人們稱為『視頻元年』。國內的網民剛剛告別56kbps的撥號上網，用上了寬頻。那一年，YouTube在一個小車庫裡成立了，國內的土豆、56、優酷、PPLive也先後誕生，我就是在這樣的環境下開始創業的。」如今，張遠是CC視頻董事長，他還創辦了小糖科技並任CEO。

在創辦早期，CC視頻曾以做視頻網站式的C端運營為發展目標。很快，張遠看到了視頻行業競爭的殘酷。隨著視頻網站蜂擁而起，競爭進入了白熱化，在這場「燒錢」大戰中，各平台比拼的不是技術，而是融資能力。在這種情況下，CC視頻放棄了做C端視頻內容的計劃，轉而走上了B2B發展道路，去為有播放視頻需求的機構提供平台，降低在線視頻的使用門檻。

「當年CC視頻商業模式的轉型，源於我們曾經看到的一些行業問題。很多服務C端客戶的視頻網站一上來就以燒錢模式支撐商業運營，而且業務模式很單一。另一方面，又有很多以視頻為主要業務形態的企業在遇到視頻的技術門檻、帶寬門檻、資金門檻的時候束手無策。CC視頻就抓住了這樣一個機會，成為國內第一家為B端服務的視頻技術服務提供商。我們建立了完善的服務平台，讓這些企業能更便捷地應用視頻，從而更輕鬆地探索它們的業務模式，帶動公司快速向前發展。」董世永回憶道。

從提供C端服務轉為提供B端服務，這是CC視頻發展過程中最重要的一次轉變，這也為它贏得了投資人的青睞。2007年12月，CC視頻獲得IDG資本的A輪投資；2011年8月，完成B輪融資，獲得迪士尼旗下思偉投資、IDG資本、江蘇高科技投資集團聯合投資的2000萬美元。2017年11月，CC視頻完成規模達人民幣2.08億元的C輪融資，投資方為稼沃資本、新程投資、絲路華創。董世永表示，本輪融資將用於引進高質量人才、升級場景化應用產品及拓展行業區域，從這三個方面深入布局垂直行業場景化視頻雲生態。

「縱觀全球的視頻行業，人們大多隻知道以YouTube為代表的C端運營模式。在這個行業里，相對於C端業務的風光無限，做B端、做企業服務的公司一直默默無聞地在角落裡不斷積累和沉澱，現在我們終於也等來了自己的春天。」董世永感慨道。

CC視頻董事長 張遠

布局大生態

「CC視頻起源於教育行業，在線教育是我們起家的領域。我們在其中耕耘了多年，把產品與這個行業的匹配做得非常完善。」董世永說。

早期的CC視頻主要扮演著技術解決方案提供商的角色，通過提供優質資源和專業服務幫助客戶緩解來自技術與客服方面的壓力。但這樣一項業務並不是能構建起核心競爭力的長久之策，當時CC視頻選擇的業務升級出路是給客戶提供超預期的服務，並提出了一整套從基礎到場景、從場景到趨勢的服務理念。按照這套方案，CC視頻深度融入行業，從做播放器起家，如今已擁有四條完整的產品線，在頂層應用上，有視頻點播、視頻直播、互動視頻，還在底層打通了CDN（內容分發網路）服務。

「在教育場景中，教育的商業模式不像互聯網那樣簡單粗暴，它需要『內容+工具+服務』的全鏈條。我們會提供一整套解決方案，包括招生、判斷用戶行為等等。」如今，在線教育公司已經成為CC視頻最大的客戶群體。2016年，董世永被中國互聯網新聞中心評為「互聯網+教育風雲人物」。

「這兩年我們也開始進入金融、財經、醫療、互聯網金融行業，包括大型傳統企業開展的培訓業務，也服務了從傳統互聯網到現代互聯網轉型的許多企業。」董世永認為，在技術的爆炸式發展過程中，無論底層建設還是應用突破，視頻應用會成為未來的行業標配，「在教育領域，在線學習是一個戰略發展趨勢，視頻成為教育產品的一部分，也是業務收入來源之一；在金融領域，視頻是媒介，能給客戶帶來財富，讓金融投資理念傳播得更廣；在醫療和企業領域，視頻是服務，可以在公司的總部和分部之間發揮溝通傳遞作用，在醫生和患者之間發揮橋樑作用；在互聯網商業領域，視頻是載體，承載的是商戶，是粉絲。」

自成立以來，CC視頻已向教育、金融、互聯網、政府、企業、廣電新媒體等領域的超過1.8萬家客戶提供了基於雲計算的視頻雲直播、視頻雲點播、視頻雲加速的場景化解決方案，並成為華圖教育、新東方、達內、尚德機構、清華大學、唱吧、螞蜂窩、36氪、財新網等眾多企事業單位的合作品牌。

「對於未來，我的目標也非常明確，全球化布局是首要目標。我們會解決歐美、東南亞英語口語老師的就業問題，引進歐洲、澳洲的優質內容。我們希望，在CC視頻的平台上，客戶之間能實現更多的整合、連接，產生更多的化學反應，形成產品的生態化，讓它們不再只是一個技術應用者。」

「要做好這些，我們除了一直在堅持匠心和專註地把產品做到極致的精神，還要快速響應來自行業和產品的需求，快速整合行業上下游的資源。未來，我們的技術服務將只是一個門檻和基礎，如何幫助客戶創造更大的價值才是我們一直在關注和思考的問題。」董世永表示。

CC視頻CEO 董世永

站穩腳跟

董世永畢業於哈爾濱工業大學，加入CC視頻前，他先後在實達電腦、戴爾中國、藍汛通信擔任重要職務。他在這三家企業中的每一家都待了很長時間，還陪伴見證了其中一家公司上市。

「我曾做過銷售，賣過有形的路由器和電腦，也賣過無形的服務，做過渠道也做過直銷，把銷售的路子都摸遍了。」董世永坦言，「我為人老實、內向，從性格上講，其實不太適合做銷售。直到現在還有客戶評價我說，『老董，你是我見過的最不像銷售的銷售。』」但後來他發現了自己做銷售工作的「利器」，也就是真誠地關心他人。「任何所謂的銷售技巧，在真誠的面前都會黯然失色。只要你真誠地幫助客戶賺錢，對方一定會加倍報答你。」

2011年，董世永在一個互聯網大會上認識了張遠，二人一見如故。當時，董世永是藍汛通信的銷售總監，CC視頻是公司的客戶之一。張遠給他留下的第一印象是，「雖然智商很高，但是有一種自己的『笨』，並不特別擅長跟人交流。」同時他發現，做技術和產品出身的張遠對市場的了解很少。

那天，張遠向董世永問了很多有關CC視頻發展的問題。在談話的最後，他突然說了一句：「要不要考慮來CC視頻帶銷售？」董世永愣了一下，「我知道自己不適合從零創業，因為骨子裡我不是特別喜歡冒險，必須要有十足的把握才會去做一件事。」那天之後，董世永考慮了很久：自己在藍汛通訊有穩定的團隊，談的是幾百萬、上千萬的單子，接觸的是工行、谷歌、百度這類大客戶。如果去創業公司，一切都要重建，要為十萬八萬的單子到處奔波??自己去參與創業，到底圖什麼？

最終，是張遠的魅力折服了他，「我是一個很感性的人，很關心他人的利益和情緒；他是一個極度理性的人，目標感很強，不在意別人怎麼看。我擅長處理多線程任務，而他能夠快速實現單點突破。我相信我們會成為很好的合作夥伴。」

2011年，CC視頻完成B輪融資的時候，董世永帶著一支銷售團隊空降CC視頻。他很快發現，提升銷售業績不是最難的，最難的是化解銷售團隊和技術部門間的思維衝突。當時，他在內部溝通協調方面花的時間和精力比花在客戶身上的還多。如何解決這個內部溝通問題？董世永採取的方法是和員工先交朋友再談公事。此外，他還制定了早會制度，為員工提供一個分享的舞台，讓更多的人了解更多的業務知識，加強公司的凝聚力。

董世永到CC視頻之前，公司採用的是代理商銷售模式，每年有大約500萬元的代理費收入。但他慢慢發現，這種模式對公司品牌是一種巨大的傷害，究其本質，因為無形的客戶服務無法代理。以CC視頻名義在各地談客戶的代理商，經常會因為專業性不夠而讓大客戶止步於門外。

董世永決定砍掉代理，這意味著公司會失去很大一塊現金流，因此招來了很大的反對聲音。於是他立下了軍令狀，「砍掉500萬代理費，我不但會用新業績補上，還會給公司帶來超過一倍的收入，但前提是大家必須按照我的方式去做。」最終，他贏了。他到CC視頻的第一年，公司的收入就從原先的幾百萬元做到了1000萬元以上。之後，CC視頻的業務定位轉向大公司客戶，現在公司客戶已經超過1.8萬家，其中不乏新東方、華圖教育、好未來、亞馬遜這樣響噹噹的大企業。

2017年12月7日，ECI Awards（國際艾奇獎）組委會聯合北大創新評論及 中國大數據產業應用協同創新聯盟共同評選的共同頒布的 「2017企業服務大數據創新」Top 30榜單正式公布，CC視頻在入選企業中排名第八位，榮獲「數據服務PaaS類?大數據應用創新獎」。

中國合伙人

對任何一個企業創始人來說，要把自己一手創立的公司的經營大全完全交出去，絕不是輕易能夠作出的決定，但是張遠做到了。

董世永到公司之初，和公司原有的以技術為主的團隊融合得並不順利。他回憶說，那段時間自己經常關上辦公室的門，放上一首《夜空中最亮的星》，跟著一起哼：夜空中最亮的星，請照亮我前行??「我從農村拼搏出來，經過復讀考上大學，比別人多走了很多路，多吃了很多苦，才有今天。我知道自己有毅力，能堅持，有別人沒有的韌勁，這是生活給我的獎勵。我一定要在新公司證明自己，哪怕最後會退出，也要先證明自己能行。」

作為企業創始人，張遠把這一切看在眼裡，他也一直在觀察和思考。「做企業，最難把握的是『平衡度』。如果我們完全由銷售主導，那是不是什麼單都做？那樣的話，可能產品線就亂了。完全技術主導呢？公司勢必會越做越內斂和封閉。」

面對這個選擇的困境，張遠的處理方式是「順勢而為」。他發現，董世永儘管在工作中有各種委屈，但他仍舊在盡心儘力地做著為公司好的事，「他完全可以不做，可以抬腿就走，但他沒有，這份韌勁難能可貴。」

在張遠看來，CC視頻是一家企業服務公司，最需要既懂銷售、服務又懂產品的人。他發現，這類公司中的大部分產品經理都應當是偏服務型的角色，但自己不是，技術團隊更不是。他進而意識到，適合領導CC視頻的人不是自己，而是董世永。

於是，張遠告訴大家，自己想去做C端業務創新，決定選擇「裸退」，把公司交給董世永管理。這個過程說起來簡單，但實際上經歷了很多坎坷。最初跟張遠一起創業的團隊成員，有不解，有掙扎，也有反彈。張遠也是花了幾年時間才從CEO的位置上完全退下來。他退到幕後之後，做出了糖豆廣場舞App。

「必須得承認，跟張遠合作是不舒服的，因為他在工作中根本不管別人的感受。但就是這麼一個人，不管是一起工作還是交流更深層的事情，都對我產生了極大的影響，讓我從純銷售的思維轉變到了企業家的思維。如果沒有他異於常人的包容和大度，這是不可能實現的。」對於張遠，董世永心存無限感激。

現在，他們二人每年都會有一次「約會」，聊聊一年來各自的變化和感受。2017年兩人面談後，董世永發了一條微信朋友圈：「人生沒有白走的路，每一步都算數。」

文 | 本刊記者 夏冰

載於《投資圈》雜誌2018年4月刊

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