出門不敢坐這家航空了！澳洲3成班機晚點抵達！

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澳大利亞航班延誤和取消正在增加，導致了消費者權益保護團體呼籲各航空公司應當給予澳大利亞乘客「更好的補償」。

根據基礎設施、交通和區域經濟局（Bureau of Infrastructure, Transport and Regional Economics）的數據顯示，

虎航（Tigerair）的航班延誤最多，繼而是捷星航空（Jetstart），維珍航空（Virgin）和澳航（Qantas）。

該報告顯示，只有71.4％的Tigerair航班準時到達，而捷星航空的航班為77.2％，維珍澳大利亞為83.4％，澳航為84.7％。

與往年相比，今年延誤的航班和被取消的航班都有所增加。

所有航空公司的平均準點到達率為82％，航班的1.9％被取消。

QantasLink在2017年的航班取消率最高，其次是虎航和維珍鄉鎮航空（Virgin Australia Regional Airlines）。

悉尼——漢密爾頓島航線的取消率最高為6.2％，其次是漢密爾頓島-悉尼6.1％，墨爾本至漢密爾頓島為5.2％

Choice發言人孟齊斯（Stefanie Menzies）告訴WA Today，澳大利亞的航空公司在消費者保護上未能達到標準。

她補充道，「補償應當公平和標準化，無論你搭乘哪家航空公司出行，也無論客戶服務代表當天認為你應該得到什麼樣的賠償」。

「航空公司應該為自己的錯誤承擔責任，而不是讓乘客為延誤自掏腰包。」澳大利亞航班延誤和取消正在增加，導致了消費者權益保護團體呼籲各航空公司應當給予澳大利亞乘客「更好的補償」。

「航空公司應該為自己的錯誤承擔責任，而不是讓乘客為延誤自掏腰包。」

編輯：BBS編輯組 取材於：the Advertiser

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