知乎攤上事了——個人隱私如何才能得到保護？

日前著名網路問答社區知乎發布了新的《隱私政策概要》，打開網頁就會彈出來。先不談具體內容，這個政策有兩個選項，一個為「不同意」，一個為「同意」。「同意」的按鈕為藍色，點擊後即可繼續使用知乎。「不同意」的按鈕未灰色，如果選擇了「不同意」，會彈出一個新的說明：「我們將按業界成熟的安全標準，採取相應的安全保護措施來保護您的個人信息。」同時會有一個「知道了」的藍色按鈕，點擊後再次回到《隱私政策概要》。所以如果是不同意的話，就無法繼續使用知乎。

《知乎隱私政策概要》主要分為兩部分，分別是「我們會如何收集個人信息」和「我們會如何使用您的個人信息」。還可選擇查看《知乎隱私政策》全文。全文分為要點和11款具體政策。這11款分別是：1. 我們收集的個人信息；2. 知乎會如何使用您的個人信息；3. 我們會如何使用 Cookie 和同類技術；4.我們會如何共享、轉讓、公開披露您的個人信息；5. 如何管理您的個人信息；6. 推廣服務；7. 我們會如何保護和保存您的個人信息；8. 第三方提供商及其服務；9. 知乎會如何處理未成年人的個人信息；10. 本政策如何更新及適用範圍；11. 聯繫我們。在某些政策下面還包含了若干小條。其中第10條明確寫到「若您不同意修改後的隱私政策，您有權並應立即停止使用知乎的服務。如果您繼續使用知乎的服務，則視為您接受知乎對本政策相關條款所做的修改。」所以想繼續使用知乎，就必須同意該政策。

同意的代價是什麼呢？知乎表明：「您使用或繼續使用我們的服務，即意味著同意我們按照本《隱私政策》收集、使用、儲存、共享、轉讓和公開披露您的相關信息。」這些信息「包括但不限於自然人的姓名、出生日期、身份證件號碼、個人生物識別信息、住址、電話號碼等。」同時「知乎在提供服務的過程中，可能需要您開通一些設備許可權，例如通知、相冊、相機、手機通訊錄、藍牙等訪問許可權。」

這個政策一經推出，立即引起廣大網友的強烈反響。實際上除了知乎外，還有大量的網站和軟體會有類似的隱私政策，但一般因內容冗長，所以很少有用戶願意完整的讀一次。雖然之前也有不少媒體報道過類似的隱私政策，不過幾乎都不了了之。只是這次知乎採用強制彈窗的方式，又設置了一個形同虛設的「不同意」按鈕，讓還未仔細閱讀具體內容的用戶無法接受。至於那些讀過全文的，更是感受到自己的隱私受到了侵犯。

前不久百度董事長李彥宏曾發表言論：「中國用戶願意用隱私換效率」，引起很多人的反感。又有媒體報道有互聯網企業利用大數據殺熟，再一次將企業採集利用用戶隱私的事情推上浪口風尖。現在媒體還報道了，有關部門調取個人微信記錄的事情。以至於微信和有關部門專門出來澄清，是用技術手段進行恢復，而非直接提取。

這些年中國的互聯網發展非常迅速，很多方面都超過了發達國家。新四大發明中，移動支付、網購、共享單車直接和互聯網或移動互聯網有關，高鐵的車票多數也是通過網購購買。可以說網路改變了我們的生活。但是網路也並非一片凈土，各種無良現象在網路上隨處可見。由於互聯網的歷史很短，而且發展又很快，如何管理成為了一個世界難題。為了加強監管，我國先後出台了多部有關網路的法律法規，並提出了實名制的管理辦法。但是現在實名制的運用已經無所不在，並給企業收集用戶信息帶來了極大的便利。另一方面，不僅僅是互聯網企業，包括其他的非互聯網企事業單位、組織和部門，對用戶的個人信息保護的狀況非常糟糕。別的不說，單是因個人信息泄露導致學生接到詐騙電話而失去生命的事件，還讓人記憶猶新。特別是互聯網企業，利用自身便利，收集的用戶隱私遠超其他組織和部門。如果這些信息被違法違規利用，後果不堪設想。

所以現在最重要的不是更多地採集用戶信息，而是該如何監管各個企事業單位、組織和有關部門收集、利用用戶信息的問題，同時還要加強對個人信息的保護。同時企業的「隱私政策」並非具有免責效力，哪怕用戶同意了，也不代表企業的做法就是合理合法的。希望社會各界群力群策，早日想出更好的辦法，讓大家合法的隱私得到保護。

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