海外商家高薪聘請中文員工 爭奪中國遊客各出奇招

原標題：海外商家高薪聘請中文員工「五一」假期爭奪中國遊客各出奇招

近年來，國人假期出境游越來越普遍。為吸引中國遊客，海外商家更是摩拳擦掌各種「備戰」——從高薪聘請中文員工，到學習使用支付寶等便捷的移動支付手段，意在讓中國遊客得到賓至如歸的「專屬」服務。

近日，美國紐約一所學校公告欄上出現了一則高薪招聘啟事：某紀念品店招募會講普通話會用支付寶的收銀員，時薪18美金(約114人民幣)。

發現這則啟事的小田是紐約的一名中國留學生，她還算了一筆賬：按每天工作8小時，一個月下來薪酬接近三萬人民幣。

據了解，紐約市的標準時薪為15美元。根據2016年《理財周刊》雜誌的統計，在美國，有282萬收銀員，他們的平均實際時薪只有8.75美元。所以相比之下，小田看到的這則招聘啟事確實屬於「高薪」。

無獨有偶，在泰國普吉島，便利店7-11為了迎接中國遊客，邀請當地的中文教師給店員做緊急培訓，教授一些簡單的日常用語：如「你好」「謝謝」「牛奶」「防晒霜」「支付寶」「有優惠」「五一快樂」等等。而當地的機場、景點的中文服務標識也「能見度」頗高。

這並不是海外商家第一次傳出如此「迫切」尋求中文員工的新聞了。

去年「十一」長假前夕，一則「中國女子因為會用支付寶，在紐西蘭免稅店打工月入2萬人民幣」的消息就曾引起眾多網友的關注。

曾經，國人出境游一是怕語言不通，二是怕買東西認不清外國鈔票。現在，這兩個問題都正在被解決。

走出國門的國人會發現，中文服務和掃碼付款正在成為不少景點、購物店、餐館甚至一些計程車的必備。這一現象在日本、韓國和東南亞國家尤為明顯。

泰國兩大零售百貨集團之一的尚泰集團副總裁珍妮表示：「在尚泰集團，中國遊客的交易比重佔到35%，是我們最大的客戶，我們對中國遊客的服務，包括為他們提供他們最喜歡的品牌和產品、配備中文翻譯、提供退稅流程幫助，以及為中國遊客提供他們最熟悉的支付功能。」

對國外商家來說，掌握中文和中國人熟悉的移動支付工具是抓住中國遊客的「法寶」，而對國外年輕人來說，掌握中文可能就意味著在全球化的趨勢中能有更多的就業機會。

而中文熱、中國移動支付熱的背後，其實是中國人走出去、中國遊客強大購買力的側面體現。

總部位於西班牙馬德里的聯合國世界旅遊組織日前發布報告說，2017年中國遊客對國際旅遊市場貢獻最大。

報告指出，2017年，全球出境游市場增長強勁，反映出世界經濟一定程度上的回暖和遊客需求旺盛。

中國去年出境游消費額達2580億美元，穩坐出境游消費貢獻國「頭把交椅」，排名第二的美國為1350億美元，德國、英國和法國分列第三、第四和第五位。

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