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賣家小心了!多倫多地產經紀公開密碼鎖給買家

近日有地產經紀向客戶透露了上市待售房屋大門上密碼鎖盒(lock box)的密碼,讓買家在沒有經紀陪同的情況下,自行進屋看房。這被認為是地產行業絕對不允許的做法。

報道稱,奧克維爾(Oakville)市一位賣房的業主從安全監控視頻上發現,一對夫婦走近他家的大門,按了門鈴,而這一動作實際啟動了隱藏的攝像頭。兩人接著在密碼鎖盒上輸入一串密碼,拿到門鎖,進了門。

密碼鎖盒的密碼應該只有地產經紀知道。

屋主Martin Sheikhan說,這對夫婦兩人都不是地產經紀。他們是潛在的買家,卻在沒有經紀陪同的情況下,進了他家的門。這麼做是嚴重違反了地產行業的做法。

CityNews的報道指出,密碼鎖盒的密碼嚴格保密,從來不會告訴公眾。如果是向私人提供看房,買家必須由他們的經紀帶領前往。

報道稱,安省地產委員會(RECO)的官員Kelvin Kucey指出,「密碼鎖盒的密碼奠定了房屋賣家與他們的經紀之間的信任關係,所以我們要求地產從業人員有很高的隱私標準,要求他們盡責保護密碼鎖的密碼。」

CityNews發現,這一要求常常沒有被遵守,值得引起警惕。

近幾年,RECO已經對數十名地產經紀作出處罰,平均罰款$3,000元。但RECO稱,罰金最高是$9,000元。

Kucey並不認為這類事件已經成為一種趨勢,但是他承認不斷有這類問題出現。

他說:「我們一直在處理這類問題。」他說,只要有人提出投訴,該委員會就會展開調查。

至於Sheikhan的事件,Kucey認為是另一間經紀公司的地產經紀向客戶透露了密碼鎖盒的密碼,在接受調查時又企圖掩蓋自己的痕迹。

Sheikhan表示,這位地產經紀在看房的買家夫婦離開約15分鐘後,確實又來了他家,說是回來把屋裡的燈關上,留下他的名片。但是他並沒有陪同看房的夫婦一同來。

Kucey重申,根據RECO的規定,直接向買家透露密碼是絕對不適當的。

Sheikhan則表示,誰都不會想讓陌生人隨隨便便進入自己的家。他希望房屋買家們清楚了解這種行為是不被允許的,也藉此句話警告其他地產經紀不要再透露密碼鎖盒的密碼。

地產同行的建議

網友Lainie F在CityNews的報道下面留言說,他從事地產經紀已經15年,從來沒有一個客戶可以拿到密碼鎖盒的密碼。他建議賣家如果想要確保安全,就不要允許安裝密碼鎖盒,而是直接讓賣家的經紀到現場提供看房。


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