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社交+AR,能拯救要「涼掉」的 Facebook 智能音箱嗎

一推再推,留給 Facebook 的時間和空間並不多。

-shenzhenware-

美國加州時間 5 月 1 日上午,Facebook F8 開發者大會如期而至。在這為期兩天、囊括 50 余場演講的議程中,社交、VR、信息安全等議題成為重點。而受到數據「泄露門」風波影響,原計劃在本屆大會推出的兩款 Facebook 智能音箱未能露面。

不過,從 Facebook 以及媒體這兩天放出的料來看,我們多多少少了解到這款 Facebook 牌智能音箱的一些信息。

虛擬助手 M:新增翻譯功能、即將更名

不出意外,Facebook 於 2015 年推出的虛擬助手 M 將是其智能音箱設備的「靈魂」當擔。

從 2015 年面向部分 Facebook Messenger 用戶開放使用時,虛擬助理 M 還需要依靠部分後台人工干預的手法為用戶提供服務。用戶可通過對話讓虛擬助理 M 完成各種 O2O 任務,比如訂酒店、規劃假日旅行等。

在去年 4 月份,虛擬助手 M 將面向美國用戶在聊天對話中提供建議服務,依據歷史數據,虛擬助手 M 會自動推薦相關的功能或信息供用戶選擇。隨後 Facebook 在今年一月份關閉了該項功能,但這並非意味 M 這個項目的停止。

在本屆 F8 大會,M 增加了文字信息即時翻譯功能,支持用戶間私聊,也支持聊天機器人

在 Facebook 的 Messenger 和 Marketplace(線上市場)功能,M 能夠自動將外語翻譯成用戶的默認語言。目前這項功能僅在美國地區上線,支持將英語和西班牙語之間的相互翻譯。Facebook 相關發言人表示,M 日後將支持更多的語言。

另外,據消息人士透露,該公司目前正在給這個虛擬助手起名,該名字會以 M 字母開頭,並很有可能是「Marvin」這個名稱。想必也是為它日後移居新家(智能音箱)做準備。

不只是亞馬遜 Echo,有了 AR 功能的 Facebook 智能音箱也能接廣告、幫商家宣傳賣貨

除了語音助手 M 的更新之外,F8 大會還為聊天應用帶來了 AR 功能,能夠讓廣告商推薦用戶使用攝像頭,可以預先填充濾鏡和 AR 效果

這項功能可讓用戶更直觀的查看待售商品,也能成為賣家促進銷售的新工具,並鼓勵用戶基於平台將產品分享給自己的朋友。在發布會現場,Facebook 也現場展示了來自耐克、華碩、Sephora 等製作和推出的濾鏡效果。

此前,有傳聞稱 Facebook 帶屏音箱將具備面部識別功能,並會依此自動匹配用戶社交帳號。

可以猜想的是,通過自帶的攝像頭,設備不僅能實現面部識別、視頻通話、攝像、監控等功能,還能將這項 AR 功能納入其中,拓寬 Facebook 商家的廣告渠道、促進銷售。

採取不同於亞馬遜、Google 的市場開拓路徑,先走出國際再回到國內

從「泄露門」事件發生至今,美國國會以及當地言論已經讓 Facebook 陷入水深火熱的境地。為此,不同於亞馬遜 Echo、Google Home 由內而外的市場拓展路徑,Facebook 為避嫌不惜選擇了相反的策略,即計劃率先在國際市場推出他們的智能音箱設備,隨後再將該設備推向美國市場。

對此,在全球擁有 4 億註冊用戶的 Facebook 似乎有這樣的底氣。但擺在他們面前的更多是障礙。

一方面,在美國佔有智能音箱市場主導地位的亞馬遜 Echo、Google Home 已經分別進入英國、澳大利亞、印度、日本等海外市場,前者更是創下出貨量達數千萬的成績。面對這兩位前輩,即將初出茅廬的 Facebook 也只能在有限的空間里尋找到自己的機會。

另一方面,目前 M 支持英文、西班牙這兩個語種,但「更多語言支持」會是落到 Facebook 智能音箱國際市場拓展工作之前的一大重任。包括 M 這位未經受足夠訓練的 AI 語音助手或許也會出現「智能不足」的情況,讓用戶對產品失去興趣。

此外,作為 Facebook 應用的落地硬體設備,這款智能音箱雖依舊主打社交功能,為提供更豐富的內容服務,也同樣需要一一聯繫當地內容服務商進行合作簽約,並進行相應的軟體系統搭建。這些基礎工作都需要花費不少時間。

總之,從發布以及市場推廣時機、生態布局等方方面面來看,似乎除了龐大的用戶基數之外,晚了不少的 Facebook 智能音箱並沒有任何勝算。

而因為少了「重量級」的智能音箱,這屆以 VR 為重點的 F8 似乎也很難敞開新話題。

主筆:Jes / 深圳灣

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