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泄密醜聞扎心了,2億單身能否拯救facebook

自馬克·扎克伯格(Mark Zuckerberg)4月接受美國國會參眾兩院議員質詢之後,Facebook的泄密風波有逐漸淡化的跡象。而經歷了其史上最嚴重信任危機的Facebook,則力圖「亡羊補牢」,實施內部整改,承諾保護公眾信息,力求挽回公眾信任。此外,圍繞社交工具本身,Facebook也想通過新的玩法,刺激用戶興趣。

美東時間5月1日,Facebook首席執行官馬克·扎克伯格在Facebook開發者大會(F8)的演講台上宣布,Facebook將推出約會服務功能。「我知道你們當中的一些人對這樣的服務會有疑問。」扎克伯格表示,「我們從一開始研發這個服務時,腦子裡就有隱私和安全的概念。」不過,他在當天的演講中沒有公布此項服務的具體推出時間以及更多細節。

扎克伯格說:「這項服務功能將致力於打造真實的、長期關係,而非(簡單的)連接。」已是兩個孩子父親的扎克伯格透露,使用Facebook服務的用戶當中,至少有兩億人是單身。(註:公開資料顯示,Facebook當前總體用戶達21億人)

一些批評人士斥責Facebook即將推出的約會服務功能,是收集用戶更多個人信息的一種方式,並質疑個人信息是否將出現在新聞流當中,從而使得朋友們會看到。對此,美國有線新聞網(CNN)援引Facebook方面的消息稱,約會的個人簡介,是不會展示給已是朋友關係的用戶,也不會出現在Facebook的信息流當中。這項服務功能由用戶自己決定是否使用。對於已是朋友關係的用戶,是不會得到約會配對服務的。

Facebook約會服務用戶的個人資料頁圖片,全屏照片下方有「跳過」和「感興趣」兩個選項

Facebook的一名發言人表示,用戶在體驗約會功能的服務時,Facebook並沒有展示廣告的計劃。與此同時,Facebook也不會在信息流的廣告中,利用用戶信息。

扎克伯格的新玩法在業內引起震動,成立20年的全球最大約會集團——Match Group的股價暴跌22%。該集團CEO曼迪·金絲博格(Mandy Ginsberg)在一份聲明中表示:「考慮到這個領域內的個人和敏感信息的數量,我們對於(Facebook進入該領域的)這個時間點,感到詫異。」

曼迪·金絲博格(Mandy Ginsberg)

在曼迪·金絲博格看來,Facebook看到在線約會的潛在商機,是對她的「恭維」。她說:「不管怎樣,我們將通過產品創新以及持續的聚焦(配對)關係成功,來繼續愉悅我們的用戶。我們比其他任何人都更好地理解(配對)類型。」

Match Group旗下有六大主要約會服務品牌:在美國市場火爆的傳統約會網站Match、在歐洲市場「呼風喚雨」的Meetic、針對中老年群體的OurTime、受年輕移動用戶偏愛的Tinder、講究數學和問題匹配的Plenty of Fish以及okcupid。

Match Group

美國科技網站techcrunch認為,Facebook即將推出的約會服務功能,對標的就是Match Group旗下的Tinder。

扎克伯格的真實意圖何在?彭博社專欄作家阿萊克斯·韋伯(Alex Webb)「一語道破天機」。他說,針對約會服務,收費!阿萊克斯·韋伯認為,僅僅是考慮到劍橋分析機構引發的醜聞,這位億萬富翁面臨著真實的壓力,即減少對使用用戶個人信息,進而出售廣告這一商業模式的依賴。如果他把這些關切放在心上,他將極力尋求不同的方式通過用戶變現。那麼,Facebook推出約會服務功能,「將是美好的起點」。

整理編輯:方李敏、齊宇琨

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