中國多家企業導入腦波監測技術，被質疑侵犯隱私

只要是人都會工作疲勞，但有些工作一旦出現精神無法集中的狀況，就會危及自己甚至他人生命，例如生產線操作員、運輸業司機等。據香港《南華早報》報道，目前中國正在研發一種可監測腦波狀態的頭盔，聲稱是工業級大數據探勘的技術展現，已有十多家企業採用。

（圖文無關）

監測腦波，可以提高工作效率？

以杭州中恆電氣公司為例報道說，表面看來，這家公司的生產線和其它公司別無二致。身穿制服的工人們在生產線上製作著複雜的電信組件。但是這家工廠的一個重大不同是，工人們戴著用於監控他們腦電波的帽子。管理人員根據這些數據感知工人的情緒，從而調整生產進度，提高工作效率。

南華早報稱，腦波監測頭盔外表就像一般工業用的安全頭盔，裡面配有感測器可以持續監測佩戴者的腦波，並將數據傳送到具有人工智慧演算法的計算機，監測如抑鬱、焦慮、憤怒等情緒，管理人員可用頭盔收集的工人腦波數據來調整生產節奏並重新設計工作流程，提高生產效率。

報導指出，中國已經在工廠、公共交通、國有企業和軍隊以前所未有的規模應用該技術，以提高製造業的競爭力並保持社會穩定。譬如杭州國家電網浙江電力公司自 2014 年採用情緒監視技術以來，利潤增加約 20 億元人民幣，管理階層認為全要歸功於監控技術。

寧波瀋陽物流公司表示，他們主要使用這些設備培訓新員工，將大腦感測器整合至 VR 頭盔，以模擬工作環境的不同場景，認為此技術提高員工與企業之間的相互理解度，大幅減少員工犯下的錯誤數量，過去兩年受惠技術採用，企業收入增加 1.4 億元人民幣。

政府資助計劃「Neuro Cap」

這項研究主要出自於寧波大學的政府資助計劃，叫做 Neuro Cap，目前已有十多家工廠與企業採用。寧波大學商學院腦科學與認知心理學副教授表示，「一位高度情緒化的員工在關鍵崗位可能影響整條生產線，危及自身安全。」

因為有些工作需要高度集中，沒有任何犯錯的餘地，當系統發出警告時，經理會要求員工休息一天或轉移到不關鍵的崗位。研發人員表示，「工人起初對這些設備感到恐懼和懷疑，因為他們認為管理階層可以讀懂他們的想法，因此一開始造成一些不適和阻力，但一下就習慣了。」

該技術不只應用在工廠、軍事方面，甚至醫院。上海長海醫院正在與復旦大學合作開發更複雜的技術，監測患者的情緒並防止暴力事件發生。除了帽子外，還有一個特殊的相機可以捕捉患者的面部表情和體溫。床底下還安裝一系列壓力感測器，用於監測身體移動的變化，這些不同的信息可以更精確地估計患者的精神狀態。不過，患者會被告知他們的大腦活動將受到監視，並且醫院未經患者同意不會啟動設備。

腦波監測技術也應用在京滬高鐵線的駕駛，美國網站「商業內幕」的報道提及上海帝儀科技有限公司的一項產品，其實早在兩年前，上海市科學技術委員會主辦的上海科技網就曾報道過這項技術。這家公司為北京到上海的高鐵司機生產一種配備感測器的特製大檐帽，感測器可測量各種類型的大腦活動，包括疲勞和注意力喪失，精確度超過 90%。當駕駛打瞌睡時，系統會發出警示聲喚醒駕駛。大檐帽內還裝有一個小盒子，內含演算法軟體和存儲器，能對採集到的腦電波實時分析處理，將結果通過網路傳輸到鐵路局管理中心。報導稱中國是世界上第一個將此技術應用在駕駛艙的國家。

情緒和疲勞度是否屬於隱私？

南華早報還寫道，隨著該設備的速度和靈敏度的提高，將來甚至可以成為智能鍵盤，讓用戶用自己的想法控制計算機或手機。腦波監控技術在世界各地被廣泛應用，但是中國將其應用到「一種前所未有的程度」。報道稱，使用這類技術的目的是為了「增強製造業的競爭力」和「維護社會穩定」。

當然，也有不少人擔憂隱私問題，如北京師範大學一位管理心理學教授就表示，「Facebook 賣用戶數據行為已經夠糟糕，但大腦監測可以將隱私濫用帶到全新的境界。」呼籲立法者現在應該採取行動，限制情感監督的使用，並賦予勞工更多權力來保護他們的利益。認為「人類的思想不應該為了利潤而被利用。」

並且，通過電子設備採集大腦情緒的做法對人體傷害未知。由於強電磁波對大腦造成「電子折磨」的方法在現今科技上完全可行，長期被情緒採集的工人是否會在未來受到技術負面作用的傷害，上述技術的開發公司方沒有告知。

專家對腦波掃描應用效果表示懷疑

但是麻省理工科技評論對這項技術宣稱的效果不以為然，認為使用腦電圖透過皮膚進行腦部掃描效果仍然非常有限，且檢測到的信號與人類情感之間的關係尚不清楚。南華早報報導指稱國家電網浙江電力公司可以因此增加 20 億元人民幣利潤，「非常令人懷疑」，擔心採用腦波監控的公司會不會跟第三方共享搜集到的資料。

事實上，目前的技術還無法做到完美紀錄腦部訊號，加州大學心理學教授 Barry Giesbrecht認為不僅是大腦活動，EEG感測器對任何電子活動也都很敏感，因此在充滿電子儀器的生產在線，偵測的結果也可能不準確。

此外，醫療用腦波圖（EEG）會在感測器上塗上凝膠，而中國工廠使用的腦波監控帽環境相對乾燥，過程中容易吸收噪音受干擾。

本文綜合自Technews、南華早報、數位時代報道

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