淘票票開放影片退票率查看功能，《後來的我們》零點場九成退票

繼5月2日發布「淘票票關於五一檔期異常退票情況的說明」之後，5月3日凌晨，淘票票專業版發布新版本，成為業內首家向公眾開放影片退票率數據查看功能的平台，並公布了《後來的我們》零點場和上映首日的退票率。數據顯示，4月27日零點場該片在淘票票上的退票率高達94.9%，4月28日上映首日退票率9.2%。

據淘票票介紹，該功能可在進入某部影片的詳情頁後，點擊票房明細的更多指標進行查看。同時，為了進一步有效避免虛假票務數據擾亂市場，淘票票專業版將進一步推出新功能「票房異動預警」。該功能包含了退改簽異動預警、場次鎖定異動預警、上座率異動預警和想看數異動預警四大功能模塊。

淘票票表示，「票房異動預警」功能已在原本產品規劃中，鑒於目前行業的迫切需求，將提前開發完成，預計兩周內向片方及影院開放。

5月2日，針對電影《後來的我們》大規模退票事件，淘票票公開發出《說真話不容易，做平台有擔當》的說明，表示電影《後來的我們》在該平台上也存在退票率、改簽率異常的狀況，淘票票在4月28日晚緊急關閉了全部退改簽服務。

淘票票在說明中表示，受「退票事件」影響，淘票票遭遇極大的經濟和商譽損失。聲明還承諾「過去我們從來不提供，未來也永遠不提供無真實用戶購票的後台批量鎖場鎖座功能」。

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