當前位置:
首頁 > 時尚 > 你有怎樣的態度,便有怎樣的高度

你有怎樣的態度,便有怎樣的高度

作者:兔尾

心情文摘經授權發布本文!

中午路過一家加油站,正好油箱顯示快沒油了,我就開著車進去排隊。工作人員熟練的向我打手勢,示意我往空位上開。

我把車停好,準備開門下車,一位中年模樣的工作人員便搶先拉開車門,熱情道:「先生您好,請下車。」

我很詫異,咋的?態度怎麼這麼好呀。去付款的時候,收銀員同樣面帶微笑,熱情且專業的詢問:「請問您是用哪種支付方式呢?需要開發票嗎?」

我心情愉快,付了款,準備驅車而去。

沒想到,此前的那個阿姨早就拉開車門等我入座了。我有點不好意思,連忙說著:「沒事沒事,阿姨不用這麼客氣。」

這位臉上有零星雀斑的質樸的工作人員,卻表現著十足的專業態度。滿臉笑容的說:「已為您擦乾淨前車玻璃,祝您一路平安,歡迎再次光臨。」

說實話,本來中午的炎熱天氣就讓我有些煩躁,況且加油總是排隊等候,更是心裡有股抵觸。可萬般沒想到,加了一次油,心裡卻高興的很,像吃了糖一樣。

以往我都是選擇在家門口,另一個牌子的加油站加油。且不說這個加油站的工作人員,沒有中午遇到的那些工作人員,服務熱情而專業。就從他們一個個愁眉苦臉的表情上,都彷彿寫著:「不加滿油箱,別想開出去」。

態度,可謂雲泥之別。

想起那時候移動支付剛剛興起,去加油,我身上恰好沒帶現金。我問:「支持微信付款嗎?」工作人員正眼不帶瞧的說:「不行。」態度決絕,彷彿容不得一絲商量。

我說,為什麼不可以,不是貼了支持移動支付的牌子嗎?沒想到那人卻惡語相向:「不可以就是不可以,只收現金,沒現金就別加。」我氣不打一處來。

同樣的職業,同樣的服務,為什麼態度差別這麼大?

一個如春風吹進心裡,一個卻猶如暴雨,澆滅所有心情。至此,我肯定再也不會去那家態度蠻橫的加油站了,轉而選擇服務周到,態度誠懇的這一家。

一次服務,看出一個企業的文化與態度。真是這樣。

很多時候,其實不是多麼高深的學識,也不是多麼深厚的背景,才造就一個人、一個公司如此輝煌,而是恰恰是態度才讓他們屹立不倒。

2

美國作家羅曼的一本書叫《態度決定一切》,相信是很多人成長的必讀本,可是能理解其中奧義的又有幾人呢?

現代工作生活中,智商不是第一要素,情商卻成為相處的第一法則。然而,態度恰好是情商里,一個極其重要的決定因素。

同事張小美,人如其名,長得好看,就是工作態度實在無法恭維。

領導讓她寫一份報告,她拖了又拖,到最後直接在網上複製一份交上去,連公司名稱都沒改,氣的她部門領導三番五次找她促膝長談,可她就是我行我素,依舊不改。

每個月和她對賬,那叫一個苦啊。「25.88」她硬是倒著寫成「88.52」,她用帶播音功能的計算機,算簡單的整數加減,也錯誤不斷。她辦公桌上永遠有一大堆票據發票,抽屜里放著發霉的蛋糕卷....

其實不是她人品有問題,而是她態度不端正。

按理說,進公司6年了,怎麼著也得混個一官半職,再不濟,工資也漲個幾百千把塊吧。可她就是原地打轉,一直拿著跑不過通貨膨脹的工資。每次領導想要給她調整待遇,但一想到她慵懶不認真的工作態度,便只好作罷。

吉夫科文說:「格局決定結局,態度決定高度。」在她身上,詮釋的再好不過。

眼看著新進員工的職位和工資蹭蹭往上漲,小美的總是恨意難平,一邊抱怨命運不公,怨恨公司沒人性,一邊又一如既往的懶散,工作差錯一大堆。

真想告訴她:態度不夠,一切都是痴人說夢。

你總覺得世界,就是你眼裡看到的世界,卻未曾明白,你的高度,其實藏在你的態度里。

因為這世上,總是沒有人可以桀驁不馴,張狂地生活,總要懷揣一顆謙卑之心,總要態度誠懇的去接受未知。

命好不好,看看態度就知道。

3

上大學的時候,很多老師都會講這樣一則故事。

三個工人在砌一面牆。有一個好管閑事的人過來問:「你們在幹什麼?」

第一個工人愛理不理地說:「沒看見嗎?我在砌牆。」

第二個工人抬頭看了一眼好管閑事的人,說:「我們在蓋一幢樓房。」

第三個工人真誠而又自信地說:「我們在建一座城市。」

十年後,第一個人在另一個工地上砌牆;第二個人坐在辦公室中畫圖紙,他成了工程師;第三個人呢,成了一家房地產公司的總裁,是前兩個人的老闆。

故事裡的三人,起跑點一樣,可結局卻截然不同。為何?當屬「態度」二字。三人的格局大小不一,反射出的態度,自然千差萬別。

我曾極其厭煩數字工作,覺得枯燥乏味。雖然專業涉及,可就是心裡抵觸。別人讓我做一張數據透視表,我被表格函數整的頭暈目眩,沒幾下就怨聲載道,攤手罷休。

我心裡埋怨的告訴自己:「你就是不喜歡,不會做。」

可當我失敗再三後,靜下心來,卻發現這些看似煩悶,困難十分的工作,不過是自己心浮氣躁,態度不好的後果。

後來,我刨除雜念,靜心研習,卻發現從前在我看來難於青天的工作,其實很容易解決。這些工作難題,難的不是問題本身,而是願不願意放下身段,謙卑有遜。

好比那個加油站的工作人員一樣,她的態度,足以說明她的人格高度,是專業熱情的。而我那個同事,她的態度,也同樣表現著她不思進取,停滯不前的狀態。

從來沒有天生的贏家,而恰恰是那些保有一顆謙虛內心的人,他們對待生活,對待工作,對待生命,都是態度誠懇,素養有加。

而正是這一點,才讓他們的人生高度,令人羨慕。


喜歡這篇文章嗎?立刻分享出去讓更多人知道吧!

本站內容充實豐富,博大精深,小編精選每日熱門資訊,隨時更新,點擊「搶先收到最新資訊」瀏覽吧!


請您繼續閱讀更多來自 心情文摘 的精彩文章:

2、3、4、5、6、7、8、9胞胎照片震撼登場!太可愛了
貨幣貶值太厲害了,有什麼辦法可以讓貨幣升值?

TAG:心情文摘 |