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繼Dropbox之後,又一家SaaS公司在納斯達克上市了

美國當地時間上周四,北京時間4月27日,在我們摩拳擦掌準備歡度五一的時候,電子簽名巨頭Docusign登錄納斯達克。本次Docusign IPO的發行價為每股29美元,截止到發稿時(5月3日),該股票已經上漲約40%,公司市值來到了60億美金。

照片作者:Kelsey Ayres

在整個美國創投市場青黃不接之際,SaaS類公司可謂是創業企業中為數不多的亮點。作為今年上市的第7家SaaS公司,有了Dropbox和Zscaler上市後分別上漲43%和72%的參照,Docusign的表現應該也不會太糟糕。

Docusign是何方神聖

和大名鼎鼎的Dropbox相比,Docusign的名氣在國內要小很多,這家成立於2003年的公司,專註於為各類公司提供合同的電子簽名解決方案,目前是電子簽名領域的龍頭老大,客戶名單里有Google, Microsoft, Oracle, SAP等巨頭,服務超過37萬家公司,總計處理了超過6.5億份電子合同。

圖片來源:Docusign S-1

一家公司15年走完從成立到上市的過程,已經算是很快了,但在2003年成立以後的7個年頭裡,Docusign的發展乏善可陳,以至於在招股說明書上,該公司前7年的發展都被併到了一起。Docusign的快速成長是從2013年開始,這一年與Oracle和Google兩個大客戶達成合作關係,之後的業績就像坐上火箭一樣快速躥升。

圖片來源:Docusign S-1

Docusign的產品功能很簡單,用戶可以通過Docusign發布合同,同時標註需要對手方簽字的地方,在輸入對手方郵箱地址後,電子版的合同就會直接發到對手方郵箱里。對手方收到合同後,通過郵箱鏈接進入Docusign網站查看合同內容,完成簽名就可以了,整個過程對手方甚至都不用在網站上註冊。Docusign後端通過數字證書、時間戳植入等技術保證合同和簽字在法律上的有效性。

Docusign有多強,看看下面這組數據就知道了

全球最大的10家科技公司,有7家使用Docusign

全球最大的20家醫藥公司,有18家使用Docusign

全球最大的15家金融公司,有10家使用Docusign

2017年,每天有超過60萬份合同在Docusign上完成簽署,其中有87%的合同是在24小時之內完成簽署,有50%的合同15分鐘以內就能搞定,大大提升了效率。

圖片來源:Docusign S-1

相比於紙質合同雙方要通過快遞或者傳真完成簽字,再通過掃描儀留檔的流程,電子合同不僅節約了時間,更節省了一大筆成本——根據第三方研究機構IntelliCap的報告,每一份電子合同,平均為雙方節省了36美金。相較於節約的成本,軟體的訂閱服務費就顯得非常經濟實惠了。

Docusign產品報價,圖片來源:Docusign官網

融資道路漫長,至今仍未盈利

好的模式都有一個共性,那就是在它出現的時候,大多數人都會拍著腦門說:這麼簡答的東西,我當初怎麼沒有想到呢? Docusign的電子合同模式,無疑屬於這一類。

Docusign從2003年成立到今年IPO,一直受到資本市場的追捧。Crunchbase的數據顯示,Docusign在上市前先後融資接近10輪,融資額超過5億美金,投資人名單里赫然躺著SVP,KPCB,Intel,Bain等巨頭。但從Docusign上市時提交的文件來看,該公司仍未實現盈利。

財報顯示,雖然2017年公司營收達到了5.18億美金,但扣除各項成本後,凈虧損5200萬美金。好消息是相比於前兩年,虧損幅度大幅收窄;壞消息是,都這麼多年了,還在虧著。

數據來源:Docusign S-1

在2017年5.18億美金的收入中,軟體的訂閱服務費收入佔到93.4%,當之無愧的支柱。

銷售人員的工資和提成以及產品的市場推廣是公司成本的最大頭,接近2.7億美金,佔到總成本的將近一半。而且根據財報顯示,該部分的投入還會持續增加,以更好地教育市場和消費者,鞏固自身的行業領導地位。

數據來源:Docusign S-1

作為電子簽名這一新興領域的領頭羊,通過市場推廣的方式,不僅可以喚醒潛在客戶對於這一服務的需求,更重要的是能夠完成對於消費者心智空間的佔領,造成只要一提到電子簽名就想到Docusign的效果。公司希望通過加大市場營銷的方式來撬動更大的利潤增長,具體效果如何,只能通過未來的財務數字來說明了。

國內行業的發展

反觀國內,SaaS市場由於起步較晚、知識產權保護不健全、客戶付費意願低等原因,一直是落後於美國的,在電子簽名領域其實也不例外。

從2005年起,國家出台了一系列法律和法規推動電子簽名應用;2015年修訂的《中華人民共和國電子簽名法》第十四條明確「可靠的電子簽名與手寫簽名或者蓋章具有同等的法律效力」,為利用電子簽名簽署電子文件提供了法律依據。

有了法律的保障,我國電子簽名類的創業公司數量,在2015年出現了井噴式增長,如今的行業巨頭大抵都是在2015年左右成立的。

數據來源:賽迪智庫網路空間研究所,2018年1月

由於背靠中國市場,國內的電子簽名企業在用戶數和簽章數量上和美國同行相比有一定優勢。截至2017年底,e簽寶的企業用戶突破40萬家,個人用戶超過6000萬,累計簽章量超過12億次;中國雲簽用戶數超過1000萬,累計簽章量超過3億次;安心簽平台用戶量達數百萬,電子文件日簽署量超百萬次。

但從盈利能力上,國內市場還有很長路要追趕。

多家平台年營業收入過千萬。根據統計,2016年營業收入過千萬人民幣的第三方電子簽名服務平台有5家,包括e簽寶、中國雲簽、安心簽、法大大、存證雲。

其中e簽寶2016年營業收入約為5千萬人民幣,其他四家平台的營業收入在1千萬到2千萬人民幣之間。上上籤、一簽通等平台的營業收入也接近千萬人民幣規模。

另外,2016年營業收入在百萬人民幣級別的第三方平台有10家左右。

從業務本身來看,和美國電子簽名企業本身可以對合同做認證不同,國內平台需先完成用戶的實名認證,然後對接國家授權的第三方數字認證中心(各類CA機構),由CA機構通過頒發密鑰的方式,確保文本的唯一性和不可篡改,從而完成認證。

目前支持全國所有CA機構的第三方電子簽約平台只有中國雲簽和一簽通兩家。即使像e簽寶、上上籤、文簽等行業領先者,也只支持部分CA機構頒發的數字證書。

數據來源:賽迪智庫網路空間研究所,2018年1月

目前電子合同/簽名在網貸、在線旅遊、製造零售等行業已成為合規「標配」。包括攜程、阿里巴巴等頭部企業已經大範圍使用電子簽名產品。但在更廣泛的商業領域,尤其傳統線下商業,電子合同/簽名技術應用還並不廣泛。整個市場還有很多潛力可挖,另外從技術角度,還有很多公司希望藉助區塊鏈技術更好更安全地實現簽名功能。有了Docusign的標杆作用,國內的電子簽名企業應該也會迎來更快的發展。

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