豪車去汽車美容店洗車受損 監控分清責任方

一輛豪車進了汽車美容店，卻在自動洗車房裡被刮花了，車主的心情可想而知。近日，市民張女士就遇到了這樣的糟心事。

上周五，市民張女士開著自己的這輛白色瑪莎拉蒂，到位於奧體中心內的一家名叫金管家的汽車美容店裡去洗車。

張女士說：「就是車剛進自動洗車房，剛噴上水，然後就走不動，後面一直在側滑，就像被拖著一樣，然後工作人員就敲車玻璃，讓我把車倒一下，重新開了進去。」

可是等車洗好之後，張女士卻發現，自己車子的前部保險杠下方被拉出了一條大口子。

「當時我就覺得是硌著了，一開始還以為是輪胎，下車一看才發現是保險杠翹起來了，然後我就跟他們講這事，洗車的人就說應該不是他們的責任。」張女士說，洗車店不承認過錯，可事實就擺在面前。

「我們和同事就去看他們的洗車機，看到一個軸的螺帽上掛了一個車輛碎片，這說明他們的洗車機肯定是存在問題，因為別的車也刮過。」張女士說，接下來她還專門到奧體的視頻監控中心裡去調看了錄像。

結果顯示她開車進奧體中心的時候，車輛的保險杠是完好的，而且進自動洗車機的時候，車輛後輪確實出現了側滑，疑似是被前面的什麼東西給頂到了。

隨後，記者陪同張女士來到了那家汽車美容店，不過，這裡的店長還是不承認是他們弄壞了保險杠。這時候，張女士的丈夫發現，之前妻子所說的洗車機上掛著的一塊其他車輛上的碎片，其實就是瑪莎拉蒂轎跑車上的。

與此同時，汽車美容店裡多個角度的監控錄像也被調了出來。店方的態度也有了改變，表示願意幫張女士修復。

張女士表示：「我要換，肯定要換，這都裂開了，因為我已經打電話給4S店了，問能不能修，他們說不能修，保險杠只能換。」

那麼，事故能不能走保險呢？隨後，趕來的一位保險理賠人員這樣回答：「如果上了洗車台，掛在空擋上，機器自由滑行的話，如果是機器刮壞了保險杠，那就是機器的問題。不在理賠範圍內。」

最後，雙方通過協商，達成了一致的處理意見，損失由汽車美容店承擔。

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