對話優必選周劍：弱人工智慧時代下將公司做到50億美金

5 月 3 日消息，人工智慧與人形機器人企業優必選（UBTECH）正式宣布完成 8.2 億美元的 C 輪融資，估值 50 億美元，此舉再次刷新了中國初創企業在全球 AI 領域的單輪融資記錄。

本輪融資由騰訊領投，工商銀行、海爾、民生證券、澳洲電信（Telstra）、居然之家、泰國正大集團、民生銀行、文資華夏、中廣核、鐵投集團、松禾資本、海鯤、金斧子等跟投，B 輪領投方鼎輝資本追加投資。

對於一家創立 6 年的機器人公司而言，這場「Pre-IPO」體量的融資不能不說是一場及時雨，距離上一輪跨入獨角獸陣營的 B 輪融資將近兩年。創始人周劍也感到有些「超出預期」，無論是融資規模，還是跨度周期。

在這個背景下，極客公園專訪優必選創始人兼 CEO 周劍。他談到了這筆「最高融資」的更多細節，也透露了作為準獨角獸公司的上市計劃和進展。過去 3 年代，優必選營收年平均年增長率超過 500%。但對於未來，如何在諸多不確定的市場環境下繼續保持高速增長仍是一個永恆話題。

儘管行業應用市場的規模更為可觀，但周劍對於「讓機器人進入千家萬戶」的初心堅信不疑。面對突破千人的團隊規模，他將這條原則寫進了公司的理念里。

談到產業環境，周劍多次強調「目前還處於弱人工智慧和弱集成化階段」，強調從機器人本體出發，向娛樂、教育、服務等行業市場延伸的必要性；同時也提出硬體創業需要 8-10 年的「抗打」理念，分享了機器人產業護城河建立的策略，以及產品迭代的邏輯。

這讓機器人創業像是一個既需要時常仰望星空，卻又不得不腳踏實地的充滿矛盾的過程。

帶著訂單來的投資人

製圖/四月

在優必選的 C 輪投資方列表中，戰略投資的意味十分明顯。無論是傳統線下品牌居然之家，還是互聯網流量入口騰訊，以及傳統銀行業巨頭，都像是以投資人的身份帶著訂單而來。新零售概念落地的同時，也為服務機器人開拓 B 端市場創造了重要機遇。

極客公園：互聯網巨頭騰訊作為領投方加入，將帶來哪些想像空間？新零售會不會是重要方向？

周劍：線下零售場景會是其中一個方面，目前雙方還在探索過程中。另外，從 2017 年開始，我們和騰訊已經就小微語音助手、叮噹 AI 助手、騰訊雲等進行產品層面的合作。

在 B 端市場，未來可能看到優必選和騰訊合作在機場的落地；在 C 端市場，優必選將和騰訊在 IP 領域進行合作。

第三個層面，雙方將會就更深入的技術合作展開，基於我們在機器人和人工智慧領域的技術沉澱，將和騰訊 AI Lab、未來的騰訊機器人實驗室進行深度合作。

極客公園：是否有已立項的計劃？

周劍：暫時不會透露具體項目。可以說的是，優必選和騰訊未來的合作將會是全方位的。

極客公園：引入線下連鎖家居品牌居然之家，出於什麼層面的考量？

周劍：在線下零售場景和人工智慧應用層面，居然之家將和優必選展開合作。他們（居然之家）正在進行全面數字化的轉型，這方面有很大需求，今年引入阿里以及關聯投資方也是看重其對於新零售模式的推動。

極客公園：指機器人入駐到線下店的模式？

周劍：對。我們首批的合作項目里就包括 2150 台智能雲平台商用服務機器人 Cruzr。從今年開始，這隻機器人隊伍會陸續在居然之家上崗。未來我們會進行更大範圍的合作，比如線下賣場、新零售體驗店等，都將看到優必選的產品。

極客公園：對於新零售場景的建立，服務機器人將產生哪些實質作用？

周劍：主要有兩個層面。首先，機器人將在替代人力方面發揮作用，因為中國的人力成本在未來很長一段時間內還將呈現上升趨勢；此外，機器人能夠對線下店的普通顧客、VIP 顧客進行精準的身份識別。基於機器人身上的移動攝像頭採集到的用戶數據，建立起精確的用戶畫像，幫助線下店更好地辨識和辨別客戶群體。

極客公園：多家銀行機構入股是財務投資，還是考慮到業務協同？

周劍：這輪融資我們首要考量的因素還是戰略資源。投資方几乎全都是戰略投資人，我們不太接受純財務層面的投資。

銀行機構的進入也是出於這個原則。優必選未來將會在工商銀行、民生銀行等銀行的線下終端網點進行機器人合作。未來，基於人工智慧技術也可能深入到金融業務層面。尤其以優必選和工商銀行的合作為例，將會是全方位的。

極客公園：這輪融資最後確定的規模、融資後的估值相比你之前接受採訪所透露的數目都要更大；融資周期跨度接近兩年。看起來像是「超預期」？

周劍：的確是。2016 年 4 月份我們宣布完成 B 輪融資，但並沒有著急推進下一輪，C 輪融資在 2017 年年中才正式啟動。計劃融資規模是 3-4 億美金。

最後因為各方機構對於優必選的信任，同時看好 AI+機器人行業的未來，所以比較多的戰略方都參與進來。這次融資額比我們預計大概翻了一番多，時間線也拉得比較長，的確有一些超出我的預期。

高速增長的可持續性

極客公園：優必選在業務營收方面一直表現得很自信，2014 年-2016 年的銷售數據都進行了公開。那麼，2017 年表現如何？

周劍：因為優必選有上市計劃，公司正在做審計調整。2017 年的營收數據現在還不方便提供。但未來優必選會繼續公開業務數據。

極客公園：今年的營收目標？

周劍：超過 20 億人民幣。我們希望能夠保持一個穩定的增長。

極客公園：盈利能力一直是資本市場的考量指標，優必選如何看待？

周劍：盈利不是我們的首要目標，具體盈利計劃暫時也不方便透露。但我想強調的一點是，優必選這次融資是真正意義上把錢融到公司里，而不是採取非常規的貸款、抵押等形式，這是和部分創業公司融資形式不一樣的地方。

極客公園：從已公布的營收數據來看：2014 年營收 200 萬元、2015 年營收 5000 萬元、2016 年營收 3 億元。優必選過去 3 年營收的平均增速維持 500% 以上的水平。在基數已經較大的前提下，業績增長方面有沒有感受到壓力？

周劍：的確。過去三年里，優必選完成了從數百萬到數千萬，再到數億的高速增長。但同時我們也意識到，目前的機器人產業還屬於弱人工智慧和弱集成化階段，機器人距離走入家庭、成為剛需還有很長遠的一段路。所以，在家庭服務機器人領域之外，優必選還會布局娛樂、教育市場，以及 To B 的場景。

對於未來市場的增速，我仍然持樂觀態度，但最終還是取決於人工智慧和機器人技術的進展和突破，以及市場商業化的程度。如果能有較大突破，我相信仍然能夠看到數量級跨度的增長。

極客公園：多份數據表明，To B 的服務機器人需求量雖然遠低於 C 端市場，但銷售額仍是機器人市場總量中的主力。如何看待優必選在機器人 B 端市場的布局和重視程度？

周劍：優必選從創立之初直到今天，包括未來，我個人和公司的核心目標都是 C 端市場，這是毫無疑問的。可以說，To C 永遠是優必選最為重要的市場，同時我們也在做一些生態層面的布局。

但正如我前面提到的，受限於技術發展階段，我認為 B 端市場是機器人產業中的戰略性入口。未來在 3-5 年內，To B 的應用仍是重要支撐。

我們中短期看好 B 端市場，2018-2019 年 B 端業務會有較快增長，不低於 C 端市場。

極客公園：它在優必選整體業務的佔比是？

周劍：預計今年 B 端業務在全球營收中佔比 40%。

極客公園：此前你提到預計 2019 年或者 2020 年在國內上市，現在有更明確的計劃嗎？

周劍：A 股是首選，我們主要看國內市場資源，但時間點暫時不方便透露。最近出來的新政很多，無論是國家政府，還是證監會都表現出開放的態度，對於部分優秀的獨角獸公司在股權支付成本、盈利方面的要求可能放寬，這是一個利好徵兆，可以看出國家很支持創新企業在前期的研發投入。

對於優必選，具體還要看我們股改等工作的推進程度。

平台化的可能

製圖/四月

從 2012 年第一款人型機器人 Alpha 推出到今年，優必選完成了在家庭服務機器人、IP 娛樂機器人、商業服務機器人、STEAM 教育機器人四大業務板塊的產品布局，基本上維持在每 1-2 年更新一款產品的節奏。

但僅靠產品線的擴充想像空間有限，是否能向操作系統和平台層面縱深挖掘將會是變數之一。

極客公園：你之前提到過要推出機器人操作系統，主要思路是？

周劍：這個系統的雛形來自於公司內部的「公共技術平台」，主要為了能夠實現更高效的產品開發，方便模塊化的功能運營在不同產品線上。比如，每個產品組都可以直接選取這個平台上的視覺技術、語音技術、伺服舵機技術等模塊，靈活地組裝在自己的產品里。

這是對於我們軟硬體集成能力的考驗，現在還處於 1.0 版本，未來我們將進行逐步開放。計劃的落地主要取決於我們的技術積累，團隊也一直在著力打造。

極客公園：會是開源的形式嗎？

周劍：部分開源。

極客公園：既做產品、又做平台，是否會產生一定的利益衝突？

周劍：不完全衝突，我認為這是一個水到渠成的事，因為優必選具備了推出這個操作系統或者平台的能力。開源有利於優必選產品進行更快地迭代，面向更多的消費者，包括和開發者、業內合作夥伴一起打造產品。

極客公園：運動控制一直是優必選的核心優勢，這部分會嘗試開源嗎？

周劍：伺服舵機硬體技術、演算法能力、機器視覺等能力都將集成到我們的操作系統里，但具體開源到什麼程度，內部還要進一步探討。

極客公園：優必選在今年 CES 上首次展示了雙足可行走機器人 Walker，受到業界很大關注。這款產品將在什麼時候落地？

周劍：這款機器人集成了我們最先進的技術。最關鍵的伺服舵機單元，包括 500 公斤扭矩的大型運動單元，其中的運動控制演算法都採用自主研發。成本方面已經接近商業化，我個人的目標是 Walker 成本能夠控制在 20 萬人民幣以內。

但真正落地我認為還需要 2-3 年時間，因為加上雙臂部分後，關於機器視覺、運動演算法、硬體形態等方面還要進一步優化。

極客公園：最終形態會是「雙足+雙臂」？

周劍：對。我們的目標是服務人類，沒有靈活的雙臂無法進行很多實質的服務項目。雙足機器人項目主要用於展示技術成熟度，但要成為首款商業化的大型人形機器人還需要更完整的產品形態。

極客公園：今年其他產品線還會有哪些計劃？

周劍：B 端市場，除了新品外，更多是具體場景應用的探索；C 端市場，預計今年會有一款重磅產品。

團隊要「抗打」

極客公園：過去一年，團隊快速成長到千人規模。團隊管理方式將進行哪些調整？

周劍：我一直很看重團隊建設。過去三四百人的時候，主要採取粗放式增長，忽略了文化價值觀的建設。從去年底開始我開始投入更多精力在這個方面。今年把「回歸初心」、「皮實」等理念加入到公司文化里。

儘管外部誘惑很多，公司快速擴張，但我強調並不應該因為財富而創業。我仍然希望優必選不要忘記初心，能夠真正將機器人產品帶進千家萬戶，成為全球服務機器人領域裡的佼佼者。

極客公園：「皮實」怎麼理解？

周劍：作為優必選的員工一定要能夠「扛打」。因為機器人這條路很漫長，如果只為短期目標奮鬥可能還不夠，我希望員工能夠建立一個長期的奮鬥精神，經得起千錘百鍊，有長期理想支撐。

極客公園：人才引進是團隊建設的重要方面，優必選最近有哪些收穫？

周劍：這一塊我最近在重點把關。我認為引進人才不僅是看重其能力，也需要契合公司的文化價值觀。在這個基礎上，我們今年引進了幾位大牛。

包括日本東京大學教授、Robi 機器人之父高橋智隆（Tomotaka Takahashi）將出任優必選首席產品官；曾連續三年獲新財富金牌董秘的張鉅，現擔任優必選 CFO 兼董秘；引入前奧美時尚 CEO 及奧美賀加斯中國區總裁譚旻（Michael Tam）擔任優必選首席品牌官。

適應本土產業環境

極客公園：在此前的採訪中，你也解釋過優必選之所以能夠高速增長的原因。在估值達到 50 億美金以後，我還想再問一次。

周劍：優必選的這輪融資額和估值在全球 AI 和機器人領域都很難看到。這背後有我們戰略層面的思考。

首先，戰略層面的縱深布局和考量很重要。雖然產品很重要，但如果僅僅注重於眼前產品的打磨，眼界很容易受到局限，對於帶領公司保持高速發展是不利的，應該時刻對市場邊界保持敏感。

第二點，產品落地能力及落地資源的整合。國內有很多硬體團隊，有很好的產品團隊、技術人才，但在資源整合和商業化運作方面缺乏戰略角度思考，局限於產品本身，最後受到市場影響最後產品同質化嚴重。

極客公園：這個思考具體指？

周劍：公司未來將走向何處，市場是否足夠大，大到什麼程度，然後再為之付出努力，做的所有事情都是為了未來更大的市場。我相信這輪融資也體現了投資者對於優必選未來市場和潛力的認可。

極客公園：你開始提到產品雷同的問題。在優必選之後，國內出現了很多做桌面級人形機器人的項目，優必選如何看待？

周劍：這還是要回到第一個問題，也是優必選差異化的地方。首先，僅僅在產品層面和市場走向層面的模仿，造就不了一家大公司，因為這背後缺乏戰略層面的長期思考。

第二，優必選在伺服舵機的研發設計、人形機器人的量產化商業化程度、工廠自動化、量產能力和穩定性等層面已經建立起門檻。

我們會選擇和全球性的頂尖公司，比如迪士尼、蘋果、亞馬遜、騰訊等合作，也是出於我們需要建立起更高護城河的考慮。

極客公園：護城河意味著什麼？

周劍：那些缺乏獨立思考的公司在追趕我們時會更吃力一些。

極客公園：除了人形機器人，IP 化的娛樂機器人也是優必選的首創，這個品類的邏輯是？

周劍：首先，我在最早創業的時候，就嘗試過變形金剛、高達等動漫形象的產品化，這一直是我想實現的事；第二，在目前弱人工智慧和弱集成化階段，這會是非常大的市場。迪士尼每年在 IP 衍生品的收入是數百億美金的規模。

當我們有資源、成熟技術後，我第一時間開始和高管籌備這件事，主動接觸國際一線的 IP 資源來推動這件事。

極客公園：所以這是一款 IP 為主，機器人為輔的產品？

周劍：在產品功能的細節層面，我們進行了取捨。考慮到 IP 產品的定位和受眾群，它的成本需要更強的把控，所以我們並沒有把優必選關於機器人所有技術和功能集成在這款產品上，現階段還是偏重軟體層面的交互能力。

隨著市場進一步被教育和商業化，會推出更智能化的產品。長遠來看，我認為以後不存在單純的 IP 產品了，所有能動的公仔都可能機器人化，只是實現程度和時間不同而已。

極客公園：很多人都提到，深圳在硬體製造、人才、市場三方面具備得天獨厚的優勢，是最適合進行硬體創新和創業的地方。但實際上，在智能硬體浪潮過後，成規模的硬體創新公司屈指可數，你如何看待這樣的產業環境？

周劍：首先，在公司方向的選取上，中國創業者還是傾向於模式創新、一些相對不那麼累的領域。深圳的硬體氛圍還算濃厚，在北上杭等城市模式創新的公司更多。

另外，硬體創業本身就決定了它會是一個非常艱辛的過程，涉及到軟硬體集成、控制操作等多個層面。無論是大疆，還是優必選，都印證了智能硬體需要 8-10 年時間才可能有所沉澱和突破。

此外，投資人本身對於硬體項目的長回報周期相對保守，這也可能影響到智能硬體的高速發展。

極客公園：還可能出現規模化的硬體創新項目嗎？

周劍：從 2012 年開始，國家的創新氛圍越來越濃厚，到 2020 年左右應該還能出現一批不錯的公司。

極客公園：在進行較大規模的資本積累之後，優必選是否會嘗試對外資本布局？

周劍：是的。機器人的產業鏈非常長和重，出於我們體量的考慮，有意願和責任去布局一些上下游的相關企業。

極客公園：會自己投資嗎？

周劍：或者和基金合作，兩種形式都有可能。

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