24小時不關機 見證「醫患同心」

這家醫院30多個病友群，讓患者少跑路

10名生存期超過5年的惡性腫瘤病友在醫護人員的陪伴下，在溫馨的音樂聲中慶賀重生。

本報訊 「自從加入了微信病友群，預約化療床位更方便，平常有啥化驗指標要詢問，發個微信，醫生就有回復，實在太貼心。」上周，在省立同德醫院第九屆病友節上，舟山的張阿姨特意趕到杭州，為自己所在的「同德姐妹」病友群打call。

病友群一群多用 少跑醫院更暖心

張阿姨隨手點開了自己所在的「同德姐妹」病友群，這是省立同德乳甲外科設立的四個微信群的其中一個。

「醫生，我馬上要排化療了，能預約下周床位嗎？」「有張驗血的報告單，其中一個指標低了，能否幫忙看看？」在同德姐妹群上，這樣的問題比比皆是。科室骨幹力量是鐵打的群主，24小時不關機。患者及家屬可直接預約床位，也可以請醫生看化驗結果、調整藥物，更可以得到康復鍛煉等知識。

醫者仁心，正是醫護人員的悉心守護，節約了病人和家屬跑醫院次數和時間，這種溫暖守護，感動了每一位患者。同時，微信群也是患者跟患者之間交流的平台。杭州的傅阿姨，也曾是位乳腺癌患者，但她心靈手巧善於做菜，在微信群，她日常分享化療期間做菜的方法、工具等乾貨，格外受患者家屬歡迎。胡阿姨的家屬，信息渠道多，經常在群里與大家分享乳腺癌的一些診治新進展，還在微信里視頻播放甲魚的製作過程。

「一旦確診乳腺癌，很多病人都有震驚、恐懼、否認、拒絕治療的過程，尤其是化療後脫髮、乏力的時候，群里的姐妹們都會以自己的親身經歷來鼓勵患者，告訴她們：吃點苦，脫髮是化療後正常反應，來個假髮，好好配合醫生，堅持就是勝利。」乳甲外科護士長郭巧英說。

30多個病友群 見證醫患同心

在省立同德醫院，從2010年舉辦首屆同德病友節活動以來，臨床科室為幫助患者而設立病友會，已成為醫生與患者交流溝通不可或缺的平台和載體。互聯網時代，這樣的病友交流線下線上並行，以微信為紐帶，架起一座座醫生與患者緊密溝通的橋樑。

每年的4月28日，都是病友微信群群友的聚會日。省立同德醫院院長柴可群說：「讓醫生和患者交朋友，讓患者與患者交朋友，搭建醫患和諧的交流平台，是同德病友節的宗旨，而我們通過病友群的設立，通過信息跑，醫生跑，讓患者少跑幾次，同時，幫助病友樹立正確的健康觀，百姓就醫獲得感更足了。」

據了解，今年醫院又新組建了5個病友會：中風病友會、帕金森病病友會、耳聾耳鳴病友會、造口病友會、更年期病友會，目前全院累計成立了23個專科病友會，30多個醫患交流群，常年活躍著5000餘名患者與醫護人員，他們是面對病魔同心同德的親密戰友。

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