用戶請願召回MacBook Pro 蝶式鍵盤

PingWest品玩5月3日報道，來自Appleinsider的消息，國外部分MacBook Pro用戶發起請願書呼籲蘋果公司召回蝶式鍵盤的筆記本電腦，他們認為蝶式鍵盤是有缺陷的設計。有趣的是，這項請願並不包含Macbook，雖然它也採用了蝶式鍵盤。

不少用戶遇到鍵盤模糊不精確的問題。一些用戶甚至到天才吧維修了兩到三次，依然沒能解決。針對這些問題國外用戶發起一次情願，要求蘋果公司回收並修復2016年底發布的所有MacBook Pro機型。請願者表示他們不是簡單地要求更換鍵盤，而是需要一種全新的設計。

此前，Appleinsider給出了一些維修數據，比較了2014年到2017年幾款MacBook Pro的維修情況（不包括Touch Bar相關問題），數據顯示MacBook Pro鍵盤的故障情況是以前型號的兩倍。其中2017年版本的情況會好些，不過外媒認為2017年的數據並不完整，因為這款MacBook Pro是在去年11月份上市的。

除了鍵盤出現按鍵無反應的問題，修理成本是另一個問題。蘋果MacBook Pro的設計很緊密，單獨維修某個部件基本上不太可能。如果需要更換鍵盤，那麼鍵盤、電池和上層的金屬盒都需要更換。目前這些維修的保外維修費用高達700美元。

截至當前，該請願書已經有1000名用戶簽署。

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