消費是只「薛家貓」，營銷需要有生命視角
營銷不能僅僅理解自己的產品，還要理解使用產品的人：
§他們的真實心理是怎樣的？
§他們的真實行為是怎樣的？
§他們的真實體驗又是怎樣的？
而傳統營銷對於消費的認識有兩個錯誤的前提：
人們在消費前，知道自己喜歡什麼、不喜歡什麼。
人們在消費中，是通過理性進行判斷和決定的。
而實際上，人們的消費選擇大都是在無意識當中進行的。
正如量子物理實驗「薛定諤的貓」所描述：
被關在密室里的貓是選擇了食物還是毒藥，在密室打開前，貓的生死兩種狀態疊加在一起。
在消費行為發生前，人們也始終糾結於「買與不買」兩種狀態的疊加中。
而營銷卻總是迫不及待的按照自己的主觀認知，驅動人們打破這種疊加，實現消費。
其實，從問卷調查開始，消費的故事線就已經向著營銷者自以為洞悉了消費者需求的結局義無反顧的發展下去：
a.方便到不能再方便；
b.便宜到不能再便宜。
這條營銷故事線並沒隨傳統而終止，而是發展至今：
傳統促銷不過是在促銷中打了個折，結果是紛紛扎進了紅海；
而互聯網思維下的營銷，不僅為消費免了單，而且還用補貼拉動流量，說好的風口，飛起來的豬又大部分落到案板上。
說到底還是營銷者「手賤」，為消費者的「薛家貓」做了生死決定。
如同薛家貓的生死，「買與不買」存在的疊加狀態，同樣存在的複雜邏輯。
營銷應該尊重這種狀態的生命體征，而非乾脆利落的揭開蓋子，看個生死。
綜上，營銷應該從生命的視角，觀察產品設計到觸發消費的全程：
·如果將產品看做基因；
·產品生存的環境就是細胞；
·營銷是組織基因的DNA序列；
·而消費需求則是維繫產品生命的蛋白質。
前幾天與一位學友探討他的茶產品商業計劃，按照以上邏輯做了一個梳理，分享如下：
1.你的茶產品目前的市場規模？(細胞核是否存在？)
2.目前的營銷狀況？（DNA排序是否合理？）
3.你能夠預計到的市場規模（健康的細胞是啥樣子？）
4.支撐這個規模的消費需求是否存在？（蛋白質是否充分？）
5.你通過什麼方式做到？（你的基因編輯手段？）
6.如何直面競爭？（是否可以消除癌細胞？）
更開心的是，今天在朋友分享給我一段產品的音頻-《梁寧產品思維30講》中，看到規劃產品需要問自己的七個問題時，竟然找到了一種不謀而合的欣喜：
第一，我的產品解決了什麼問題？是痛點、癢點，還是爽點？
第二，我在為誰解決這個問題？他得到即刻滿足了嗎？這是用戶畫像的問題。
第三，有多少人需要解決這個問題呢？這是市場規模的問題。
第四，目前人們是怎麼解決這個問題的呢？這是競爭分析的問題。
第五，我的競爭方案為什麼能夠在市場競爭中勝出？你不要簡單地看單點的競爭力，而是要看點線面體，誰給你賦能。
第六，用戶會在什麼樣的場景觸發情緒？需要馬上去解決問題，這是場景問題。
第七，當用戶遇到問題的時候，他會想到哪個名字呢？
2018年5月4日
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