八成以上受訪者表示 須確認快件是否送到家
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05-05
5月1日起，國務院印發的《快遞暫行條例》正式施行。第25條規定，「經營快遞業務的企業應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，並告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。」這一新規明確了快遞公司的責任和義務，快遞員如何表現，作為收件人你會怎麼對待？對此，我們需要關注什麼？本期「京報調查」（新京報與清研智庫聯合推出）就此展開調查。
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按規送快遞才是「王道」
至今仍有人鼓吹快遞櫃的好。無非是要讓更多快遞員把快遞投放到快遞櫃里，好讓他們獲利，成為一種新的流量攔河壩，從中賺取流量費（比如廣告費用等）。這種觀點包裝了各種各樣「冠冕堂皇」的理由。但這忽略了一個前提，客戶（即收件人）是否願意。收件人不同意，再好的快遞櫃也價值不大。
國務院印發的《快遞暫行條例》就是在最大基礎上尊重了這個「民意」。新京報調查數據顯示，1143位受訪者中的八成以上表示，快遞員必須電話確認是否寄送到家，只有經收件人同意的情況下，他們才能將快件投放到快遞櫃或相應地點（代收人）。否則，很多人會採取相應措施，投訴或追究快遞公司的責任。這就說明一個理兒，快遞員送快遞千萬別因有快遞櫃圖省事而「偷懶」。否則，收件人就將依《條例》規定對快遞員的偷懶行為予以舉報及至懲罰。
新京報評論員 肖隆平
轉載自:新京報
