牟醫精神——馬劍英：充滿自信分享快樂的愛心大姐

5月12日將迎來第107個國際護士節，這是全球醫療護理人自己的節日，旨在激勵廣大護士繼承和發揚護理事業的光榮傳統、以「愛心、耐心、細心、責任心」對待每一位病人、做好護理工作。

馬劍英是中牟縣人民醫院胸外科一名平凡而又普通的護士，她以飽滿的工作熱情、溫暖人心的言語、真摯的眼神、悉心的護理給患者留下了深刻印象。她對工作、對病人認真負責的態度，贏得了病人、家屬及醫院領導的讚譽，先後獲得縣衛計委「優秀護士」及醫院「先進個人」、「先進工作者」等榮譽稱號。「愛崗敬業、關心集體、關心同事、關心病人」，「醫生的好幫手、姐妹的好榜樣」，這是同事們對馬劍英的評價。

漫漫人生長河中，每個人都有自己的人生價值，工作崗位是一個人一生用所有理想和汗水澆灌的土地，是一個人熱情和青春的坐標。馬劍英從事臨床護理一線工作已有十八年，雖然只是眾多醫務人員中平凡的一位，但她深愛著這份職業。「我用真誠、愛心書寫著平凡而又光彩的人生，用自己的行動贏得病友的信賴。從他們的笑容里，我讀懂了奉獻的樂趣，在付出勞動的同時奉獻愛心使我體會到人生的價值和內涵。」馬劍英如是說。

請馬劍英總結自己時，她說，「一直以來，我都認為自己是一個認真負責、勤快又能幹的護士，每天的工作我都盡職盡責，每一件事情都盡量做到又快又好。認真做好『三查七對』，從不曾出差錯，最大的特點——打針技術過硬，針針過關，搶救起來我也能夠獨擋一面。自從我們病房實行優質護理服務，我對把工作做好有了更深刻的理解，對工作的熱情被注入了新的活力。」

據了解，為了全程連續的照顧病人，中牟縣人民醫院開展了責任制護理，胸外科也改革了排班模式，簡化了護理文書，以病人為中心，醫護人員群策群力、齊心協力為了「三個滿意」的目標而奮鬥。她們布置了病房環境，使病人感覺更溫馨，還購買了吹風機、免洗的洗髮水和適合病人使用的潤唇膏，護患之間也湧現出一個個真實感人的故事，病房走廊互動牆上感謝信也雪片樣的飛來。

隨著優質護理服務的全面開展，護理工作進入了新的里程。做為一名責任護士，馬劍英每天都以最美麗的微笑、最親切的語言、最體貼的護理、最飽滿的工作熱情來面對責任病人。每天早上7點半來到病房，她首先向每一位病人問好，「大家早上好」「昨天晚上您睡得好嗎」「今天您感覺好一些了嗎」

每天下班前，馬劍英會再次來到病房看看病人，問問他們有什麼需要，今天的感覺如何。一句句簡單的問候拉近了護士與病人之間的距離。一句句真誠的話語，使病人體會到了醫患之間的平等和親切，護患之間也架起了一座座心靈的橋樑。

馬劍英所理解的護理工作需要愛心、需要奉獻、需要理解。「如果我們能夠真正的把病人放在心上，設身處地的為他們著想，或者說我們把每一個病人都當成朋友或親人，真真切切的關心他們、照顧他們，全心投入、真誠相待，我們的醫患關係不是會更加和諧嗎！」

因為丈夫的工作性質不同，需要長年在外地出差，照顧家中2個年幼兒子和年邁公公、婆婆的責任就落在了馬劍英的肩上。2017年底，母親體檢查出肺部腫瘤，她內心萬分焦急，在母親不知情的情況下，只能去安慰母親，但卻沒有更多的時間去陪伴母親，到各大醫院看病的任務交給了弟弟和剛出差回家的丈夫。

2018年春節，母親手術切除肺部腫瘤，在春節期間，馬劍英既沒有盡到女兒的孝心去陪伴病床上的母親，也沒有盡到一位妻子，一位母親的職責去陪伴家中的丈夫和兒子，而是把時間給了病房裡的病人。當看到患者一個個康復出院，她心裡總有一絲絲欣慰。「我不是一位稱職的好兒媳、好媽媽，更不是稱職的好女兒，但是我可以自豪地說我是一位盡職盡責的好護士！」

護士的工作是忙碌的，但是優質護理服務讓病人體察到了護士的付出，感受到了護士的努力。病人家屬看到馬劍英在病房裡忙碌穿梭，會問好幾遍「你今天累壞了吧？」馬劍英則報以微笑稱不累呀。她知道，這是病患及家屬的關心，正因為這種關心，才不會覺得累，所做的這一切，都是值得的。

「我是一名護士，我會用我的愛心來對待每一位病人，讓他們感受到不是親人卻勝似親人的溫暖。讓我們一起用心去服務，用愛去服務，把我們的感情融入到平凡的工作中，把我們滿腔的熱情奉獻給熱愛的護理事業，把我們的愛心送到每一位患者的心中。」交接班時，馬劍英和同事們說。（王君傑）

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