蘋果承認部分 iPhone 7和7 Plus 通話時麥克風存在問題

蘋果今天承認部分運行 iOS 11.3 或更新版本系統的 iPhone 7 和 7 Plus 機型存在一個 bug，通話過程中設備麥克風有被禁用的可能性。MacRumors通過一份泄漏文檔發現了這一問題。

據受影響的用戶反映，他們的 iPhone 在打電話或 FaceTime 時，麥克風按鈕顯示為灰色，即無法常使用。這一問題似乎只在運行 iOS 11.3 及更高版本的設備上出現。

Reddit和Twitter上的一些用戶在幾個月前就開始反映類似的問題。發送至蘋果經銷商服務提供網路（Apple Authorized Service Providers）的泄漏文件，也明顯表示蘋果已經意識到這一問題。

至於臨時解決方案，蘋果表示用戶可以先嘗試將藍牙耳機或其他配件與受影響設備斷開藍牙連接，如果不起作用的話，則是建議技術人員首先運行音頻診斷程序，以檢測受影響 iPhone 是否收到「不支持該配件」或「設備無法檢測到介面」等類似警告而需要進行修復。MacRumors 表示，目前尚不清楚泄漏文件中的導致這一問題的具體原因是什麼。

這份文檔沒有指明對該問題進行維修是免費的，當然，如果有更多用戶的設備受到此 bug 影響，蘋果應該會提供免費維修服務，即便你的設備已經過了保修期。

我們已經聯繫蘋果對這一問題作出答覆。

蘋果承認部分 iPhone 7 和 7 Plus 通話時麥克風存在問題最先出現在動點科技。

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