拉姆·查蘭：成功領導者的八項核心能力

「領導者的成功取決於他身邊的團隊。在快速變化和充滿挑戰的環境中，如何讓這些精力充沛、大權在握、高度自負的高管團結起來，成為一個真正的領導團隊，是CEO面臨的重大挑戰。」

——世界著名管理諮詢大師、後EMBA教授拉姆·查蘭

40年來，拉姆·查蘭為通用電氣、杜邦、美國銀行、諾華製藥、3M、EMC、塔塔集團等世界500強企業的CEO和高管提供長期的諮詢和教練，洞悉了企業家和企業的成功之道。

在幫助企業家成功的同時，他提煉出了一整套企業家和企業成功的模型，並在《執行》《轉型》《領導梯隊》《成功領導者的八項核心能力》等19部著作中一一呈現。

《成功領導者的八項核心能力》這本書可謂是查蘭總結的成功企業家的勝任力模型，針對的是CEO和事業部總經理，培養他們如何在快速變化的商業環境中準確定位、使眾人行動、達成目標、基業長青的核心能力。

對於本書的價值，史蒂芬·柯維博士和GE高級副總裁康納狄的評價最具代表性：

如果說彼得·德魯克的《管理的實踐》和《卓有成效的管理者》是寫給20世紀工業時代的管理者的，那麼拉姆·查蘭的《成功領導者的八項核心能力》就是寫給21世紀的全球化數字時代的領導者的。這本書中充滿了顛撲不破的先見智慧——極具才華、實踐和全面。

以下內容節選自《成功領導者的八項核心能力》：

成功領導者的八項核心能力大致可分為三個方面：第一是做事，第二是用人，第三是結盟。

01

做 事

關於做事，即做正確的事和用正確的方法做事，包括準確定位業務、預見引領變革、設定正確目標和專註工作重點4項能力。

準確定位業務是業務發展的核心和盈利的基礎，定位能力是領導者必備的第一能力。定位就是要找到新的收入模式、收入來源以及持續盈利的成本結構。在快速變化的新經濟環境中，重新定位能力至關重要。領導者必須心態開放、積極樂觀、海納百川、善於自我觀察，及時發現變化信號，抓住變化的本質，形成新的商業定位。

預見引領變革要求領導者有永不滿足的好奇心和對這個世界無窮的興趣，要有強烈的動力去探索自己不知道的事情。要保持心態的積極和認知的開放，不要過多地用過去的經驗來預測未來趨勢，而是要吸收和消化各種複雜的事物，積極面對和主導變革，要應對外部變化，要對組織內部進行改變——對組織運作、組織行為、組織制度還有組織文化等進行變革。

設定正確目標是幫助大家確定組織要達到的目的地，是一個持續遞進的過程。目標應該有可行性和動員性，兼顧短期和長期。一旦全體員工形成清晰的目標共識，目標就能夠協同大家的能量，激發員工的潛力，特別是當目標與物質激勵掛鉤之後。

專註工作重點是實現達成目標的必由之路。它提供了一個路線圖，有效地組織和指導業務向目標前進。它能夠集中精力和資源，確保要事優先。使我們從各種紛繁複雜的細瑣事情中找到根本和關鍵，提高挈領，從而實現最大產出。

02

用 人

第二方面是用人：管理團隊合作、培養領導人才、打造核心團隊。

管理團隊合作是實現目標的關鍵。領導者必須建立起協調員工齊心協力工作的組織社會系統。讓員工相互信任、共享信息、坦誠溝通、履行承諾、協同工作，營造積極高效的組織文化氛圍。擅長診斷、設計和領導社會系統的能力，是成功領導者能夠動員員工達成目標的關鍵。

培養領導人才體現在領導者要學位識別和培養各級幹部，用好關鍵人才，建設組織持續發展的領導梯隊。高潛力領導人才的特徵是：雄心勃勃，適應能力強，善於學習，善於把握機會，能對業務進行全局性的思考，有敏銳的觀察力，溝通簡潔明了，思路清晰，善於提出深刻的問題來拓展人們的思維，激發人們的想像力，能富有洞察力的對下屬做出判斷，很清楚直接下屬必須要達到的標準，善於發掘人才，並發現每個人的「天賦」。

打造核心團隊是領導者必須在自己周圍建立起一個具有高度「共識、共鳴、共振」的團隊。領導者的成功取決於他身邊的團隊。在快速變化和充滿挑戰的環境中，如何讓這些精力充沛、大權在握、高度自負的高管團結起來，成為一個真正的領導團隊，是CEO面臨的重大挑戰。打造核心團隊的重點在於CEO要改變領導方式，幫助團隊創建業務的整體圖景，糾正團隊中任何分裂性行為。善於建立內部對話機制，在面臨的挑戰、機遇以及可獲得的資源等問題上達成共識。善於教練輔導，激發他人的事業心和忠誠度，塑造團隊的良好環境。

03

結 盟

第三方面是結盟：建立社會聯盟。

當前，任何一個行業的運營都處在一個錯綜複雜的社會和政治環境中，對領導者的要求不僅僅是利潤和企業自身的成功，還必須關注企業外部的特殊利益團體的需求，建立廣泛的社會聯盟，承擔起必要的社會責任，才能領導企業走得更遠，贏得更廣泛的支持。

此外，本書的一個突出特點是認為，領導者的核心能力和個人特質、心理導向和認知結構相互影響，必須有效結合，才能產生成果。具體來說，成功領導者必須具備以下心理特徵：雄心抱負（ambition）、內驅力和毅力（drive and tenacity）、自信（self-confidence）、開放的心態（psychological openness）、現實主義（realism）、虛心好學（appetite for learning）。

作 者｜拉姆·查蘭（Ram Charan），管理大師，著名企業管理顧問，商業暢銷書作者，從哈佛商學院獲得MBA學位和工商管理博士（DBA）學位，在擔任專職管理顧問前曾任教於哈佛商學院和美國西北大學。代表作包括《執行》《領導梯隊》《成功領導者的八項核心能力》等。

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