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飛機上吃出鐵環硌壞牙,賠飛機模型是啥邏輯?

據華商報報道,五一前夕,寶雞市民王先生乘坐海航的HU7548航班,從南昌昌北國際機場到西安咸陽國際機場,飛行途中提供了午餐,王先生要了一份麵條。沒想剛吃幾口,「咯嘣」一聲,王先生感覺一陣酸痛,有東西硌到了他的牙齒,他急忙吐出來一看,發現是一個成人小拇指尖大小的鐵環。當時,王先生就給空乘人員投訴了,併當場填寫了一個投訴材料。

5月2日,海航集團有限公司工作人員再次打電話給王先生。對方稱,王先生麵條中的鐵環是食物加工時勺子上掉落的,飛機餐是由第三方公司提供,按照餐費10倍的賠償標準,公司的處理結果是送王先生一架價值200元的飛機模型。王先生不同意,對方稱只能這樣處理。

世間之大,無奇不有。飛機上吃飯居然吃出了鐵環,這本身就有點稀罕。即使飛機餐是由第三方公司提供,但這是海航與第三方公司的事,與乘客無關。畢竟硌壞乘客牙齒的「鐵麵條」是在飛機上吃的,航空公司當然要進行適當賠償。可吳鉤沒有想到的是,航空公司居然賠了一架價值200元的飛機模型!

當然了,一架飛機模型畢竟也是一架「飛機」啊,一顆牙齒換一架飛機,吳鉤並不是嫌少。吳鉤畢竟很少坐飛機,也不懂航空公司的所謂「按照餐費10倍的賠償標準」,我只是奇怪,賠什麼不行,即使賠200塊錢也行啊。航空公司為什麼非要賠一架價值200元的飛機模型?而且還是愛要不要,不容商量!

飛機上吃出鐵環硌壞牙,賠飛機模型這是啥邏輯?既然是賠償,不但價格要合理,而且你的賠償還要對被賠償者有用。乘客的牙齒被你航空公司的「鐵麵條」硌壞了,王先生又不是航模發燒友,你賠一架飛機模型幹什麼?莫非飛機模型能當牙齒用,還是去醫院看牙可以當醫藥費使?照這樣的邏輯,坐飛機賠飛機模型,乘鐵路賠火車模型,坐公交賠償汽車模型,走水路就得賠船模了?

咱先姑且不論價值200元賠償物在價格上是否合理,單就海航給乘客只賠償飛機模型的舉動,就充分顯示航空公司的霸道和狂妄。這絕不是賠償,這分明是在變相推銷飛機模型!海航哪兒是在賠償啊,這分明是在耍流氓嘛!我們總是喊乘客就是上帝,為什麼在現實中總是孫子?鐵老大、航老大,全是老大,一個個都這麼牛逼,就乘客是孫子,難道真就管不了了?

不久前,江蘇消費者權益保護委員會調查機票高價退票、改簽情況的報道,引發輿論關注。4月24號,江蘇消費者權益保護委員會發布了「消費者飛機票退改簽情況調查報告」,明確告知涉事的航空公司和網上機票代理點要來說明情況。然而一周過去之後,約談的15家企業竟沒有一家公司前來接受約談。江蘇省消保委就此表示,將於五一節後,就相關情況致函民航管理局。

雖然吳鉤想了半天,也想不明白,飛機上吃出鐵環硌壞牙齒,海航非要賠飛機模型這是啥邏輯。可是,我現在好像有點明白了——航空公司連消費者權益保護委員會都不尿,何況你區區乘客?什麼乘客就是上帝,做你的春秋大夢去吧!

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