蘋果承認iPhone7升級iOS11.3後音質有問題

雖然現在蘋果發布了iOS 11.3.1，但之前的iOS 11.3可謂「bug蹤處處」，早前網民發現使用第三方維修螢幕後iPhone 8 升級iOS 11.3後「變磚」，後來更發現無法使用Touch ID 、環境光線感應器問題，最後有人發現一切的原因都是系統bug。最近，蘋果向美國網路確認iOS 11.3出現另一個會影響iPhone通話問題。

包括Macrumors、9to5Mac 在內多個美國科技網站收到聲稱是蘋果授權維修商的內部文件，說蘋果得知部分iPhone 7 和iPhone 7 Plus 用戶在升級iOS 11.3 之後無法在通話時使用「揚聲器」功能，音質有很大問題。蘋果要求授權維修商在維修客戶iPhone 前先要求客人移除連接耳機或其他音響裝置，去檢查iPhone 的收音咪是否能正常操作。

在檢查期間如果發現利用iPhone 通話無法使用揚聲器，授權維修商就要為iPhone 進行音效診斷，如果發現「裝置不能連接」或者「元件並不支援」的情況，授權維修商就會維修iPhone。如果受收音咪問題影響的iPhone 7 和iPhone 7 Plus 過保，授權維修商可以向蘋果發出豁免要求，雖然蘋果文件沒有提及免費，但似乎可以讓授權維修商酌情處理，包括免費更換iPhone。

受影響的iPhone 7和iPhone 7 Plus用戶可以在聯絡蘋果支援網頁或App尋找幫助並預約Apple Store或Apple授權維修商進行維修。

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