守望先鋒舉報將有官方反饋 開發組針對玩家行為所作出的一些改動

昨天，《守望先鋒》開發組成員 Scott Mercer 發布橙帖談論了他們為創造更好地遊戲環境，針對玩家行為所做出的一些改動，原文如下：

大家好！我們想要創造更美好的《守望先鋒》遊戲環境並讓大家得以更好地掌控遊戲體驗，今天我想來討論一下我們為此作出的諸多改動和改良。除了我們的客戶服務團隊、社區團隊和暴雪的一些其他部門，《守望先鋒》開發團隊還組織了一個「突擊小組」對此進行協調和執行。

我們鑒別惡意行為所依靠的核心工具就是玩家舉報系統。最近我們更改了遊戲內的玩家舉報分類，移除了「缺乏合作精神」分類，並將「消極比賽」改為「破壞遊戲體驗」。我們作出這些改動是為了讓玩家在舉報惡意行為時，更容易選擇其對應的類別。

準確的遊戲內惡意行為舉報是幫助我們改善遊戲行為的最佳方式，我們想要確保舉報的流程對於所有人來說都簡單明了。我們也會觀察我們的《守望先鋒》社交賬號上的惡意行為舉報，並且會跟進這些舉報進行調查並作出相應的處罰。

我看到許多玩家評論說，他們認為自己的舉報毫無意義，但我們想重申一點，其實這些舉報都是很有幫助的，對於我們改善《守望先鋒》遊戲社區來說極其重要。我們最近在遊戲中增加的感謝信息會讓大家知道，你花在舉報上的時間確實作出了積極的貢獻。就在過去的一周里，我們修復了一個導致許多玩家無法收到這些信息的問題，現在玩家應該能看到他們的舉報得到反饋了。為了進一步改良這些系統，我們還努力開發了一套「機器學習」系統來協助準確識別不當言論和破壞遊戲體驗的行為。這些技術將與玩家舉報系統一起，使玩家能快速將惡意行為提到聚光燈下，這樣我們才能採取恰當的措施來阻止或預防惡意行為破壞其他玩家的《守望先鋒》遊戲體驗。這些系統同時也會保護玩家免受虛假舉報的傷害。

話雖如此，但我們也知道，生活總有不順意的時候，有些人甚至自己都意識不到自己在使用不當言論或消極影響自己的隊友。為了幫助玩家了解到其他玩家對他們的行為有意見，我們最近還添加了一個遊戲內的警告信息，告知這些玩家他們的行為對於《守望先鋒》社區來說不可接受。

最近我們還通過了另一項主動工具，使大家對自己的《守望先鋒》體驗有更多控制權：你可以將其他玩家標記為避免與之組隊的人。我們開發的初始功能只允許避免掉兩個玩家，但只要我們發現這個系統不會對匹配系統有負面影響，便會準備慢慢提升這個限制。

對於多次使用不當言論的玩家，我們也改變了一些處罰措施。多次違規者以前的處罰僅僅是禁言，無法與其他玩家在遊戲中溝通，且禁言時間逐次加長。我們變更了處罰方式，多次違規者現在可能會被凍結，即在很長的一段時間內無法進入《守望先鋒》。如果有人在受到警告、禁言、凍結後繼續使用不當言論且達到一定次數，則說明這些玩家無法成為《守望先鋒》社區的積極成員，他們將會被永遠禁止進入《守望先鋒》遊戲。

未來我們會在今年夏天開放更多新的社交功能。等這些功能準備好進入PTR測試時我們會進一步介紹，這些功能應該會讓玩家能夠更好地掌控自己的在線遊戲體驗。感謝大家！

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