榆林移動公司涉嫌私自為多名寬頻用戶開通收費業務
隨著科技的發展，手機已經成為了日常生活中不可或缺的產品，而中國移動作為我國三大電信運營商中之一、三大運營商中投訴率最高的國有骨幹企業而無人不曉！但是在我們眼中賺的盆滿缽滿、財大氣粗的移動公司榆林分公司近日卻被多名寬頻用戶反映私自為寬頻用戶開通多項扣費業務，這讓小編不由得想起了今年三月份網路上盛傳的一篇網貼《中國移動榆林分公司驚現豪華辦公樓》
移動寬頻用戶杜女士向小編反映，她用的是18元4G飛享套餐，外加10元機頂盒使用費，本該是每月28元，但是莫名其妙的就有了和動漫包月信息費、咪咕通信服務包魔百和增值業務費等費用，現在移動公司已經返還了魔百和增值業務費50元。
同是移動寬頻用戶的馮女士稱，她也是18元的套餐，但手機老是欠費，通過微信營業廳查詢賬單才發現每個月都有魔百和、全網夢網、咪咕等扣費業務，而她自己都不知道這些業務的功能是什麼，又是什麼時候被開通的，她自己通過微信充值繳過的話費在微信營業廳繳費記錄里卻有一筆查詢不到，微信支付記錄里還有，她說不知道移動公司是否有意抹掉一些繳費記錄製造扣費合理的假象！
劉女士說她家去年開始用移動寬頻，她用的是58元套餐，但近五個月來她繳費五百多元目前還欠費一百幾（微信營業廳只支持查詢近六個月的賬單）。感覺話費不合理後她經過查詢才知道移動公司每個月都從她的賬戶里扣除魔百和增值業務費、和動漫包月費等一些自己並不知情的費用，劉女士表示她是移動的老客，不過已經準備辦理銷戶業務並不再使用移動號了，移動公司這種行為與盜竊無異，太讓人失望了！
還有一位李先生家中並未安裝移動寬頻，但也被扣除了無線音樂俱樂部費、全網夢網信息費、咪咕通信費。李先生說：移動公司這是頑疾，如果用戶能及時發現客服就會幫你退訂相關業務，但所扣費用卻不返還，只提示你下月不再收費，但等你再過幾個月再查，又會有一些莫名其妙的費用，用移動真的不讓人省心，老是擔心話費被「盜」！
由於上述舉報，文壹刀曾於5月2日致電中國移動榆林分公司副總經理霍總，霍總稱具體業務那塊他不負責就掛斷了電話；文壹刀又致電總經理助理姬雲鶴先生對方一直未接聽，文壹刀便簡訊告知欲訪意圖，對方稱他在開會，會安排綜合部聯繫文壹刀，截至發稿文壹刀未收到任何回復。
中國IDC圈報道：中國移動公布了3月份運營數據，3月份移動4G用戶數達到了6.71745億；寬頻用戶數達到了1.2392億；而中國移動客戶總數更是達到了8.98537億這個驚人數字。我們來做個假設，如果有一半的移動寬頻用戶每個月被悄悄划走30元，那就是6196萬×30＝18.588億，再乘以12就是移動寬頻用戶每年悄悄流失的財產（223.056億）刨去4G用戶不算這都是個驚人的數字。
2018年3月份運營商世界網聯合中國主流科技媒體聯盟舉辦了3-15質量報告發布會，《3-15通信質量報告》解答了廣大消費者的心頭疑問，三大運營商中究竟哪家的用戶投訴率最高？毫無疑問是中國移動。而中國移動榆林分公司更是一直處於輿論的風口浪尖上：
一：2015年4月28日，微博用戶@記者張雄 發文【榆林移動擅自變更手機號戶主被令恢復號卡並罰款千元】
二：2016年5月27日，微博用戶@陝北小伙 發文【榆林移動私自給客戶開通、增加業務】
三：2017年3月13日，微博用戶@榆林大全 發文【榆林移動未經本人同意把使用8年的手機號過戶給他人】
五：2017年12月2日，微博用戶@今日熱門事 發文【榆林移動公司欺瞞客戶私自開通業務扣除話費，是否存在期滿侵權行為】
六：2018年1月31日，微博用戶@記者崔海浪 發文【綏德男子實名舉報榆林移動公司私自變更手機套餐】
七：2018年2月23日，@榆林日報 官方微博發文【榆林移動公司因問政被批評，紀委問責責任人】
八：2018年3月30日，微博用戶@真話受阻 發文【榆林移動公司驚現豪華辦公樓】
榆林移動網曝這麼多起擅自變更套餐、私自開通業務的事件為何屢禁不止·不見整改？用戶默默承受損失的又有多少？@工信部 等相關單位的約束力又在哪裡？
榆林移動公司位於高新區的辦公樓地面14層，地下2層，2014年辦理《工程規劃許可證》，建築面積29820平方米，投入資金1.4億元，資金來源屬於自籌，我們不禁要想自籌是怎麼籌？在用戶身上籌嗎？ 呼籲廣大 移動用戶趕快查一下自己的話費賬單吧！
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