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為什麼家庭教育諮詢一定得收費?

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自從做家庭教育諮詢以來,一直有家長不時的會「找我幫忙」——也就是諮詢孩子各種問題,但每當我明確的告訴家長,我的諮詢是要收費的,然後就沒後文了。

很多家長之所以有這樣的反應,是想當然認為諮詢孩子一些問題,只是動動嘴皮子,是不應該收費的;或者說大家認為不值得為了諮詢一點孩子的事情掏錢。

那這兒就有兩個問題:

第一,作為諮詢師,在諮詢過程中付出了時間和精力,就是靠出售時間來獲取報酬的,沒有不收費的道理,除非諮詢師認為自己的付出不值得收費或者只是拿家長來練練手,這完全是諮詢師個人水平的問題。

第二,孩子出了問題,不論是行為上的還是心理上的,都需要解決問題,就像身體生病了看大夫一樣,收費是天經地義的事,除非家長認為孩子的問題不值得為其付費治療。

家長之所以存在這樣的誤解,主要有以下三方面的原因。

第一,家長對家庭教育諮詢不了解。

家庭教育諮詢不是給父母答疑解惑;

家庭教育諮詢也不是教育父母、改變父母;

家庭教育諮詢更不是教育孩子、改變孩子。

家庭教育諮詢是助人自助。也就是幫助父母和孩子幫助自己。重點在於幫助父母進行自我覺察,促使其自我發生改變。

家庭教育諮詢是改變親子關係。大多情況下,孩子出了狀況,不單單是孩子的問題,也不只是父母的問題,而是孩子和父母的關係出了問題,所以,家庭教育諮詢是幫助父母和孩子改善關係。

家庭教育諮詢的目標是防止父母錯誤的行為導致孩子朝更糟糕的方向發展。比如,父母好心管孩子學習,結果越管越糟糕,甚至把孩子逼到了網路遊戲、早戀、抽煙酗酒、打架等這樣的事情中,家庭教育諮詢就是幫助家長給孩子兜底的,保護孩子以免受到更大的傷害。

第二,家長對孩子的心理行為問題不夠重視。

現在醫學界和心理學界已經達成了一個共識,那就是一個人的身心靈是一個整體,這句話應用在家庭教育上,也就是說孩子的學習不好、沉迷遊戲、行為習慣不良等一系列問題不僅僅是單方面因素導致的,更多是因為家庭系統和孩子自身成長導致的。但很多父母只是執著於孩子的具體行為表現,並沒有給孩子的心理及孩子成長的環境給予足夠的重視。比如孩子沉迷遊戲,可能是親子關係糟糕導致的結果。再比如,孩子出現不良行為,家長總認為過一陣子孩子就會自己好起來。但是,如果家庭系統沒有發生變化,父母對待孩子的方式沒有發生改變,孩子的認知、價值追求沒有發生改變,那麼孩子自己好起來就只是家長的一廂情願和自欺欺人。

第三,家長對家庭教育諮詢師的工作不了解。

家庭教育諮詢不是給家長答疑解惑,不是家庭教育諮詢師把自己知道的告訴家長然後問題就能解決。比如,孩子沉迷遊戲,我們告訴家長是因為親子關係出了問題,只要改善親子關係,問題就會得到解決,然後告訴家長一堆改善親子關係的方法,這對家長沒有任何幫助。

家庭教育諮詢不是要幫助家長解決問題,或者改變家長,這根本不是家庭教育諮詢師能做的事。

家庭教育諮詢的工作是幫助家長化解焦慮情緒,儘可能避免家長自身的問題嚴重影響孩子,這本身就很有價值,至少沒有讓事情朝更糟糕的方向去發展。

家庭教育諮詢的工作是通過諮詢師的專業技術引導家長自我覺察,讓家長自己發現問題,然後激發家長甚至調動整個家庭力量尋求解決問題之道,最終解決問題的一定是家長而不是諮詢師,這才是助人自助。

在這個過程中,諮詢師是全身心陪伴家長,用自身的人格和能量支持家長,用專業技術幫助家長,這個過程是非常耗能的,有的時候,如果遇到比較難纏的問題,一個小時下來,諮詢師會非常疲憊。

所以,家庭教育諮詢,不論從那個角度來說,都應該收費。更關鍵是,不收費對幫助家長解決問題不但沒有好處,而且還有壞處。

我已經知道,家庭教育諮詢是建立在良好的諮詢關係基礎之上的,也就是家長和諮詢師之間必須建立平等、信任的關係,才更有利於幫助家長解決問題。如果家庭教育諮詢師免費幫忙,那麼從一開始家長和諮詢師之間的關係就已經不平等了,至少諮詢師產生了兩種不利於諮詢的心理,其一是諮詢師心理會產生優越感;其二是「我憑什麼要為你免費服務」的不情願心理。與此同時,家長的心理總會覺得低諮詢師一等,而且從一開始就過於依賴諮詢師,從而導致家長嚴重壓縮了自我功能,降低了主動尋求改變的意識和動力,這些都會嚴重影響諮詢效果,因為家庭教育諮詢本質上是一個人在影響另一個人——諮詢師是在用自己的人格氣息、專業知識、語言藝術及專業技能幫助家長。

收費意味著建立平等的諮詢關係,意味著在諮詢之前就讓家長有了自我改變的潛意識衝動,這對諮詢是非常重要的。不收費,反而是不負責任的態度,既浪費雙方時間,還起不到什麼效果,對誰都沒有好處,這間接地等於「作惡」。所以,這也是我現在很少在各種群里回答家長困惑的原因。

最後,我再說說收費標準,目前國內家庭教育諮詢處於起步階段,所以尚未形成一定的標準,我們可以參考心理諮詢的收費標準:一般情況200-1000元/小時不等。不過,主要還是看城市消費水平、諮詢師個人水平、市場成熟度等。

【牟子坤簡介】高級家庭教育指導師,家庭教育講師,國家三級心理諮詢師,卉貝藝術聯合創始人,中小學教師,多家平台簽約作者,致力於從事家庭教育工作,個案諮詢累計達500小時。


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