蘋果承認：部分iPhone7的麥克風存在問題

據外媒《CNET》在5月5日的報道，在蘋果最新發布的iOS 11.3及更高版本時，iPhone 7和iPhone 7 Plus的麥克風將會停止工作，而蘋果官方確認了這一問題。

報道稱，在升級到iOS 11.3後，用戶在使用FaceTime視頻聊天或常規通話時，對方會聽不到聲音，算是一個非常罕見的問題，需要對iPhone進行特別的修理。

此次問題並非是軟體導致的，而是因為iPhone 7/7 Plus在升級後， 「激發」了手機本身已存在的這個硬體問題。

根據授權服務供應商的內部文件顯示，維修人員要求用戶先斷開受影響手機與音箱的連接，再對受影響的手機進行音頻診斷測試。

若受影響的手機彈出「設備無法檢測到dock」或「配件不受支持」的信息提醒，那該批受影響的iPhone 7和iPhone 7 Plus將不再保修範圍內。

值得一提的是，受影響的iPhone 7和iPhone 7 Plus如果過了保修期，蘋果也將要求官方售後為其提供一次額外的維修服務。

目前，若你的iPhone 7或iPhone 7 Plus出現這個問題，可向Apple Store的「天才吧」進行預約，與官方售後溝通維修的相關事宜。

目前還不清楚全球有多少用戶受到了這一故障的困擾，你中招了嗎？

The End

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