iPhone 7/7 Plus遭殃：升級iOS11.3竟無法通話！

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今天蘋果公司突然對外發出公告，iPhone 7/7 Plus運行iOS11.3或更高版本的系統，可能會出現無法通話的問題，這個問題聽起來可就嚴重了，因為手機通話可是我們日常必不可少的功能之一。

受影響的用戶，是在使用FaceTime撥打電話或視頻聊天時，可能會發現iPhone揚聲器按鈕變成灰色，而這個問題目前似乎只出現在iOS11.3或之後版本的iPhone 7/7 Plus上面。

早在幾個月前，Reddit和Twitter上的一些用戶就反映過類似麥克風無法使用的問題，並將泄露的文檔通過網路發送給蘋果的授權服務提供商。

當前蘋果授權服務提供商給出的解決方案是，如果你遇到此問題可以先斷開iPhone與藍牙設備或其他音頻輸出設備的連接，看此做法是否緩解了這個問題。如果還是不行，授權服務提供商則會對該iPhone運行音頻診斷測試。

對於這個問題，目前也不知道是軟體或硬體引起的。值得一提的是，如果你的iPhone 7/7 Plus已經過保修期，蘋果稱其授權服務提供商可就此特殊問題申請一次額外保修，至於維修費用，也很有可能是免費的，畢竟這是蘋果自身產品的問題。

這個問題今天才剛剛曝出，不知道國內的小夥伴有沒有遇到此問題，如果你的iPhone 7/7 Plus不幸中招，可以在蘋果支持頁面預約蘋果天才吧或者蘋果授權服務商進行維修。

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