蘋果承認iPhone 7/7P在通話期間可能會意外禁用麥克風

在大量用戶前往蘋果支持社區提交錯誤報告後該公司終於承認 iPhone 7/7P 可能在通話期間自動禁用麥克風。

顯然通話期間被自動禁用麥克風會發生什麼相信大家也可想像的出來，該錯誤主要影響iOS 11.3 及以上版本。

遇到該問題的用戶們還會發現在通話期間揚聲器按鈕變成灰色無法點擊， 即無法使用外音播放對方的聲音等。

目前被曝光的是蘋果公司將此類問題的相關文檔發送給授權維修商， 顯然蘋果公司已經知道這個問題的存在。

通常蘋果技術人員會讓用戶嘗試斷開藍牙設備或者是配件等， 但此類型解決方案在這次問題中無法解決問題。

而蘋果在文檔中也沒有說明到底是軟體還是硬體引起的問題， 看起來蘋果應該是知道問題不久還未進行排查。

同時文檔也沒有說明授權維修商在處理此問題時是否進行收費， 按理說這類硬體問題非人為導致應該免費的。

遇到這個問題的用戶最好直接把設備拿到蘋果零售店或授權維修點進行處理， 以免影響到自己正常使用手機。

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