星巴克出事了：「廁所事件」引發星巴克停業半天，波及整個北美門店……

【卡城華人網】咖啡連鎖店星巴克將於6月11號下午關閉加拿大所有的門店和辦公室，為其員工提供關於「創建溫馨和歸屬文化」（culture of warmth and belonging）的培訓。

咖啡連鎖店星巴克

就在宣布這一消息的一個月前，總部位於西雅圖的星巴克公司因其員工報警，兩名黑人男子在美國費城一間星巴克門店被白人警察無故逮捕，而公開道歉。

費城警方發言人表示，這兩名黑人男子要求借用星巴克的洗手間，星巴克員工因為當時他們沒有點單，而拒絕其請求。但是這兩名男子卻遲遲不肯離開，星巴克的員工就撥打了報警電話。

星巴克公司上月下令在5月29日下午關閉超過8000家美國星巴克門店，以便有近175,000名員工接受有關無意識偏見(unconscious bias)的培訓，但該公司當時表示，尚未決定是否在加拿大也推行這一舉措。

加拿大星巴克總裁邁克*康韋（Michael Conway）發布了一份備忘錄，安排在6月11日下午某個時段關閉所有門店和辦公室，以開展培訓課程，以解決隱性偏見並促進有意識包容的培訓課程。

康韋在備忘錄中表示，每個人都應該得到尊重。

這起星巴克逮捕事件引發了美國全國性的抵制。

一段視頻顯示，警察與坐在桌子旁的這兩名黑人男子交談。幾分鐘後，警察把他們銬起帶走，星巴克其他顧客說他們沒有做錯任何事。費城地區的媒體說，這兩個人當時正在等一個朋友到來再點單。

費城警方公布了一份來自星巴克員工的報警電話錄音，並導致了這起逮捕行動。在錄音中，有一個女人說，嗨，我的咖啡館裡有兩位先生不買東西，也不肯離開。她給出了星巴克店的地址，整個通話時間不到30秒。

事件發生一周之後，費城警察局局長向這兩名黑人道歉，星巴克首席執行官也會見了他們。由此，星巴克才開始推動這場所變革。

星巴克曾表示，事發的咖啡店有一項規定，即衛生間只供付費顧客使用，但星巴克表示只是個別現象。這兩名黑人男子的辯護律師斯圖爾特*科恩（Stewart Cohen）表示，這是非法的。

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