亞馬遜通過掃描用戶身體信息來減少網購的退換貨風險

根據《華爾街日報》報道，亞馬遜打算進一步了解用戶的具體尺碼等信息。據報道，亞馬遜正邀請消費者前往紐約的辦公室，以便在超過 20 周的周期內監控他們的身材和體型。

據報道稱，志願者將每月兩次前往亞馬遜的紐約辦公室，以便公司更好地了解「他們的身體是如何隨著時間而變化的」。作為回報，參與者將獲得價值 250 美元的亞馬遜禮品卡。

據報道， 亞馬遜此舉旨在讓幫助其消費者找到完美適合他們的褲子，或者幫助消費者從視覺上準確地判斷某件連衣裙是否適合特定身材。這可能會減少亞馬遜必須處理的退換貨數量，從而減少在線購物的退換貨風險。

亞馬遜目前正在建立自己的身體掃描團隊。該團隊將專註於創建「人體的統計三維模型，然後通過深度學習演算法和其他策略匹配人物的圖像和視頻」。據亞馬遜稱，這項功能最終將為亞馬遜的消費者帶來「廣泛商業應用」。

最近，亞馬遜越來越重視服裝。除了在過去幾年中推出自己的時裝品牌，公司還推出了 Prime Wardrobe，這項服務允許亞馬遜的 Prime 訂閱用戶一次性選擇數件衣服快遞到家，然後退回那些他們不喜歡或不合適的衣服。當然，如果身體掃描可用的話，消費者就可以潛在地避免這些錯誤選擇。

亞馬遜通過掃描用戶身體信息來減少網購的退換貨風險最先出現在動點科技。

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