Facebook 考慮出一個付費版，但不太可能改變它遇到的問題

Facebook 推出付費、去廣告版本的可能性似乎又大了一些。

彭博援引信源消息稱，Facebook 公司最近幾周在做市場調研，研究一個依賴於用戶付費的 Facebook 版本是否也能吸引足夠多的用戶。目前，這還只是初步的調研，付費版的 Facebook 產品也可能取消。

付費版本 Facebook 的概念很可能是，用戶每月繳納一定費用，避免在 Facebook 中接收廣告。這與現在主流的社交網站用戶免費使用、以廣告為主要收入的模式不同。Facebook 上一季度財報中，總收入的 98.6% 都來自於廣告。

信源稱，Facebook 公司內部過去幾年所做的調研顯示，用戶不會接受付費機制。Facebook 的用戶過去反對付費的理由是，Facebook 為以往聲稱免費的服務收取費用是一種貪婪的行為。但現在數據泄漏事件的影響，可能導致用戶的看法發生改變。

付費版 Facebook 的可能性，在今年 4 月份曾經吸引過一陣注意力。當時，扎克伯格在國會接受質詢時稱，他們考慮過付費版本，但「總是會有一個免費版本的 Facebook」，廣告能幫助 Facebook 繼續將服務免費提供給更多用戶。他還說，人們不喜歡廣告，只是因為廣告與其不相關。

一個付費版本 Facebook 的想法聽上去誘人，通過付費去廣告，也許有更好的隱私保護機制（不做廣告就不用那麼多數據），使用體驗會更好。但付費事實上只會給 Facebook 帶來大量的問題，實際的可行性相當低。

作為社交網站的代表，Facebook 過去已經遭受了大量指責。用戶使用 Facebook 成癮，假新聞泛濫、被科技公司決定看什麼信息。總之，Facebook 被指責為讓人變得愚蠢。

廣告模式在其中起了推動作用。為了獲取用戶點擊、賺取廣告分成收入，標題黨、假新聞的撰寫者有動力在 Facebook 上傳播虛假、標題聳動的信息。Facebook 也有足夠的動力讓用戶停留更長時間，看更多的廣告。

根據 Facebook 2017 年第四季度財報數據估算，每天每個用戶在 Facebook 上花費大約 41 分鐘。2 年前的數字是 50 分鐘。作為比較的是，2017 年全球社交網站用戶每天在社交網站上花費 135 分鐘，Facebook 在其中的佔比為 37%。

即便 Facebook 推出付費版，致力於提供更好的用戶體驗，其本身仍然存在吸引用戶留存——繼續付費的問題。更好的用戶體驗很可能意味著，Facebook 對假新聞的審核更嚴格，更多高質量的新聞、信息，以及 Facebook 在推動的視頻業務。

通過付費提供更高質量的服務，這就相當於視頻網站 Netflix 在做的事情，通過收費費用提供更高質量的視頻。但付費產品存在的問題是，它必然只能吸引到更小的用戶群，沒辦法完成 Facebook 致力於覆蓋全球的目標。

可以參考的是最成功的幾個通過付費提供內容的公司。Netflix 是最成功的視頻網站，目前只有 1.25 億用戶。2018 年第一季度，《紐約時報》數字訂閱用戶 278.3 萬，相對於它曾經名列全球前 20 大網站的地位來說，278.3 萬並不是個很大的數字。

從收入上來說，Facebook 最成熟的是美國、加拿大市場。2018 年第一季度，該市場仍然貢獻了將近一半的收入，每個用戶貢獻了 23.59 美元。2017 年，該市場單個季度的最好成績是每個用戶為 Facebook 貢獻 26.76 美元，平均每個月將近 9 美元。不看廣告靠收費還挺貴的。

該季度，Facebook 全球有 14.5 億用戶每日打開它的服務，每個用戶貢獻了 5.53 美元。

Facebook 每個季度單個用戶貢獻的收入，與 Netflix 上一季度的 29.61 美元相近。但 Netflix 的毛利要比 Facebook 低很多。

即使 Facebook 成功靠付費服務吸引了用戶，吸引用戶留存的努力最終仍會招致批評。Netflix近幾年也在遭受批評，Netflix CEO里德·哈斯廷斯（Reed Hastings）直接說，Netflix 在與睡眠競爭。

如果 Facebook 出付費版本，存在 2 種可能性。一種是 Facebook 推出一個單獨的付費版本，保留免費版本。這有點相當於 YouTube 此前推出了單獨的付費版本 YouTube Red。

但 YouTube Red 服務進展緩慢，落地 1 年僅獲得了 150 萬付費用戶。當然，YouTube Red 受制於服務範圍，內容投入大等因素。除此之外，付費版本提供更好內容的同時，也會導致最核心的重度用戶轉化到新產品上，這會導致核心的廣告業務出現核心用戶流失。Facebook 同時運營免費、付費版很可能出現相同的問題。

暫時，數據泄漏事件對於 Facebook 財務、用戶量上的影響還很難說。3 月份發酵的事件，還要等到 Facebook 下個季度的財報。至少在美國市場，路透社/Ipsos 做的調研顯示，用戶量似乎沒什麼變化。

但數據泄漏導致用戶對隱私關注度的提升，推動了 Facebook、Google 在調整相應的政策，這兩大廣告公司步調相當一致。

對於 Facebook 來說，變動更大一些，Facebook 過去幾個月調整了內容發布規則、用戶未來將可以刪除個人歷史記錄......但現在這個付費版本的 Facebook 很可能不會在開發計劃內。

題圖來自：Pexels

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