蘋果：面容ID故障後需先更換後置攝像頭

【IT168 手機訊】面容ID一直是蘋果應用在iPhone X上一個引以為傲的功能，與傳統的2D面部識別不同。蘋果通過軟硬體的結合，來達到既安全，又方便的解鎖及支付體驗。它的原理是通過前置的原深感攝像頭投射並分析30000多個不可見的點來捕獲準確的面部數據，進而創建用戶面部的深度圖;另外它還會捕獲用戶面部的紅外圖像。A11仿生晶元的神經網路引擎有一部分安全存放於安全隔區中，它會將深度圖和紅外圖像轉換為數學表示形式，然後再將這個表示形式與註冊的面部數據進行對比。

而且最神奇的是，面容ID會自動適應用戶的外觀變化，如化妝或長出面部毛髮。在穿戴帽子、圍巾、眼鏡、隱形眼鏡和各種太陽眼鏡時，面容ID依然可以正常工作。此外，它在室內、室外，甚至全黑環境中也能正常工作。不過，自iPhone X發布以來，就有很多的用戶遇到過面容ID不可用的問題。

蘋果在最近給Apple Store以及授權服務提供商的文檔中指出，如果用戶的iPhone X出現面部ID不可用的問題時，需要先更換後置攝像頭，如果更換之後無效，則選擇整機更換。據推測出現面部ID不可用的原因應該是iPhone X前置原深感攝像頭出現了問題，目前我們尚不清楚原深感攝像頭與後置攝像頭之間的關係。蘋果給出的解釋是，原深感攝像頭與後置的長焦攝像頭是存在關聯關係的，所以會導致類似的問題發生。

由於iPhone X剛剛上市只有半年的時間，所以如果用戶出現面部ID不可用的問題，請及時到Apple Store或者Apple授權服務提供商諮詢維修或者換機。我們也會持續關注這一問題的最新進展。

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