8分鐘帶你看懂項目管理

-01

引子

人生如戲，項目無常。

眾多日常，由一個個無名的故事片段編織而成。

事業的路上，也鋪滿著各種階段性任務。

每天，都會在一些束縛下，打怪、過關和升級。

是的，其實人人都是「項目」經理。

項目管理能力，是走向中高層管理的基礎。

也是職業發展、事業謀劃、人生規劃的常備技能。

00

開題

本篇內容源自慧工雲的內部workshop，

「PM3721 魚羊野問」。

意在kuai些、輕鬆地，讓大家看懂項目管理的常識點滴。

避免了直接給大家上本PMBOK紅天書（沒少只O）。

【定義】PM = 項目管理。

【定義】3721 = 三七二十一，就是先說21點。

【定義】魚羊野問 = 輕鬆、隨意、傻問。

聽眾朋友中，有大群小白、多名PMP專家、中高層管理者。

反饋還不錯，就是說聽著不容易睡著，能想的明白。

大家鼓勵分享給更多需要的朋友們。

接下來是3章21小議，順跳均可。

我們相信選擇 > 努力。

01

小白的7問

Q1：為什麼身邊很少見到項目經理（PM）？

【回答】

很多見的是領導、PM多難干呀。

【討論】

身邊大部分的領導，是身兼大大小小項目的PM。

乾的好的PM，常常都慢慢做成了「領導」。

再說，PM往往需把技能武裝到牙齒，一般人又難以做到。

就出現了，領導大大小小，PM少之又少。

Q2：什麼是目標？

【回答】

所期望達成的成果。

【討論】

不解釋了，一個傻傻的問號。

不過，人生這個大的項目，你的目標是否依然清晰？

Q3：什麼是老鐵三角？

【回答】

時間、成本、質量。

【討論】

一頓亂猜，還好沒提到三角戀，和耳機品牌。

不過有朋友提出是 「時間、成本、人」。

那麼為什麼是「老」鐵呢？

老鐵表明此三角有多麼普世的鐵。

某供應鏈的採購專家，馬上反映了過來：

我一直考核供應商的核心要點，不也如此嘛？

送貨速度（時間）+採購價格（成本）+保質保量（質量）。

Q4：什麼是項目？

【回答】

在一定約束條件下，有明確目標的一次性任務。

【討論】

是有條件的，人生如此，不盡如意。

有明確的預期目標，且是一次性的安排。

例：

「二班，不惜一切代價，天黑前拿下那個碉堡！」

「保證完成任務！！！」

註：不惜一切代價，不代表沒有條件。

領導說了時間，還有，這是你們二班的活。

Q5：什麼是負責人？

【回答】

要擔負責任的人。

【討論】

正能量的「背鍋俠」。

背的是責任，背的是擔當，背的是生存法則。

「背鍋」，這個詞從古可以沿用至今。

無論多混沌，責任要分得清。

羊毛出在羊身上。

避免，羊毛出在了狗身上，豬來買單。

Q6：什麼是PM？

【回答】

項目的負責人。

【討論】

大家想啊想，各種好長的定義、說法都有。

最短的，就是項目的負責人。

Q7：什麼是客戶滿意度？

【回答】

客戶不限方式的直接表達，與付費意願成正比。

【討論】

山路十八彎的轉達不算嗎？

暗示的不算？

非常滿意但不付費的算不算？

滾犢子……

02

大白的7問

Q8：如何衡量項目成功？

【回答】

綜合考慮項目共同目標和各方不同的利益側重。

【討論】

這個問最難了，大家吵的很兇。

有的戰術上成功了，戰略上卻失敗了。

有的沒收到尾款，但客戶關係更好了。

有的為了戰略需要，全軍陣亡了。

不再逐一列舉。

項目成功，也許是美的一種平衡。

Q9：誰是理想的PM人選？

【回答】

溝通優秀、多才多藝、有領導力。

【討論】

一個通才，還得不停吧嗒吧嗒的樣子。

有個流行詞「尬聊」，要不試試？

領導力，個人最記得住，能想明白的說法是：

人人都有領導力，就是能影響他人的能力。

Q10：PM的理想是什麼？

【回答】

過得剛好、不多不少、不遲不早。

【討論】

忽然間，想到了一本書名，

叫郭德綱的《過得剛好》。

這是中式和西式思想文化的聚合，

剛剛好，不能理解為負能量。

PM們應有這樣的，專業的理想。

平衡的好，可保你享用一生。

Q11：PM的核心工作是什麼？

【回答】

一切為了項目成功。

【討論】

越來越覺得，這裡就是個「腦筋急轉彎」。

有說：溝通的，計劃的，風險管控的…

都對，但遠離了主題。

PM的核心工作就是，一切為了項目成功。

輔以的，都是可有可無的套路。

Q12：PM多少時間花在溝通上？

【回答】

儘可能的多，如需要給個數字，就是70-90%。

【討論】

作為一名組織者，作為一名管理者，

作為一名協調者，作為一名背鍋者，

你大部分的精力和時間，都應圍繞溝通展開。

溝通能力和水平，

是PM身上最重要，沒有之一。

Q13：什麼叫很弱的PM？

【回答】

組織許可權弱，沒有兵權。

【討論】

大家激動的說：

弱就如溝通很爛，不懂計劃，不會開會等。

都跑偏了。

「很弱的」是指「弱型管理」，缺少組織權利。

這世界上，大部分專業的PM都是這類。

知道為什麼干PM難了吧？

沒人聽你的，但鍋會給你。

人生中好多場景，也或如此情形。

Q14：如何減少鍍金？

【回答】

土方法，自掏腰包。

【討論】

鍍金，PM專業辭彙。

就是說你多幹了，畫蛇添足，沒有完成的剛剛好。

財務同學建議最棒，就是自己買單，成本vs收益。

力求避免，羊毛出在狗身上豬來買單。

03

老牛的7問

Q15：遇險的第一反應？

【回答】

立刻避險。

【討論】

某女同學說：叫喊。

某男同學說：撤退。

叫喊和撤退，都是反應行為的選擇。

項目遇險，就是說遇到風險麻煩了，PM如何辦？

即時溝通、即時應對。

相對而言，滅火是不難的，但難的是，如何防火。

Q16：什麼是核心干係人？

【回答】

最近的DMU

【討論】

干係人，就是跟你的項目有關係的人。

核心干係人，不會多，一般就幾號人。

DMU（Decision Making Unit），決策者，拍板人。

最近的，指你伸手能拉得著的（不是指距離）。

常見有兄弟搞不清人，找不著問題的關鍵人。

Q17：秀才遇到兵怎麼辦？

【回答】

講道理是不行的，找領導"喝酒"。

【討論】

不在不必要的人身上糾結，不用對立。

正面進攻無效，就迂迴包抄。

溝通是第一行為，生物鏈上總是分上下游的。

這個是日常最常見到的衝突部分。

所謂說閻王好見，小鬼難纏。

不用跟兵干一架，再說，秀才也打不過呀。

Q18：多項目並管最難的是什麼？

【回答】

你的時間不夠花

【討論】

多核，多線程，多事務，多線頭。

左眼看報，右眼看書，吃飯不會塞到鼻孔里。

記住這時候，時間才是你最寶貴的資源。

這一點，大家是有共鳴的。

學會時間管理，分得清，拎得清，才是王道。

Q19：計劃趕不上變化怎麼辦？

【回答】

要堅持做計劃，然後再，堅持做變化。

【討論】

不確定的世界，計劃是為了變化。

不是遇事則慌，擺擺停停。

做計劃是容易的，應急變化是不容易的。

再計劃，就是一個再平衡的動作。

但大部分抵觸仍是心態問題。

敏捷（kuai）世界中，

破解不確定性的事務，早已成為了習慣。

Q20：敏捷團隊中要不要PM？

【回答】

要的是有敏捷精神的PM。

【討論】

新時代的PM，具備了游擊能力。

新時代的組織管理，也有了敏捷的精神。

敏捷世界，要拿捏不確定性，更要接受不完美。

Q21：為什麼技術型PM吃的更香？

【回答】

理性 > 感性

【討論】

大部分吃的香（不是說吃飯），

常是懂業務或技術的。

他們溝通更接地些，更能講明白，也會更理性。

相對就更容易獲得信任。

反觀，多才多藝的尬聊，是件挑戰的活。

0X

尾聲

能看到這裡的朋友，項目路上會前途無量。

（喜歡直接奔最後看大結局的朋友，那得另說)

選擇這21個問題，只是PM日常的一角。

用簡單的方式，串起我們對項目管理的一些思考。

不論是小白的你，還是專業的你，

咱們均忙碌在特色的各項目戰場中。

項目人生中，你我可否，過得剛好？

[本篇完] 如果喜歡，也轉給你的朋友們吧。

喜歡這篇文章嗎？立刻分享出去讓更多人知道吧！