蘋果被要求召回MacBook Pro：都是蝴蝶鍵盤惹的禍

2015年，蘋果發布了極為輕薄的12吋版的新MacBook。這款產品採用了英特爾超低壓處理器，使用了無風扇散熱設計。此外，它還採用了全新結構的蝴蝶鍵盤。

和傳統筆記本鍵盤的剪刀腳結構不同，蝴蝶鍵盤機構設計更為簡潔，實現成本更低。在實際使用中，蝴蝶鍵盤反饋明確，鍵程短。當然，對很多人來說，並不適應這種手感，蘋果的蝴蝶鍵盤也遭到了不少吐槽。但在MacBook Pro上，蘋果繼續引入了這種結構的鍵盤，並做了一些改進。

近日，據Digital Trends報道，目前已經有數千名MacBook Pro用戶發起請願，要求蘋果召回2016年以來銷售的MacBook Pro。這些用戶表示，他們的筆記本鍵盤經常遭遇各類質量問題，蝴蝶鍵盤的使用體驗也並不好。

此外，MacBook Pro的可修復性也比較差，維修價格高昂，鍵盤pcb板價格高到700美元。

在蘋果的角度而言，蝴蝶鍵盤的主要優勢是更為輕薄。但對普通用戶來說，它的鍵程很短，手感並不好。此外，即使能適應蝴蝶鍵盤的鍵程和手感，但質量問題也很難忽略。和傳統鍵盤的剪刀腳結構相比，蝴蝶鍵盤的轉軸非常薄，在高頻率的敲擊下，比較容易出現斷裂。

值得一提的是，近期蘋果宣布召回了一批有電池問題的MacBook Pro，但僅限於13英寸的不帶Touch Bar的少量批次版本。此次，蘋果如果真的答應用戶要求，召回2016年以來的全部MacBook Pro產品的話，估計會損失慘重。在不是沒有辦法的情況下，蘋果應該不會做出這個決定。

在國內來說，筆記本產品的保修期為兩年，但對大部分用戶來說，電腦產品的生命周期遠不止這麼多。如果蘋果不能妥善解決MacBook Pro的鍵盤質量問題的話，對這款產品的銷量估計也會產生影響。

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