Face ID出現故障 可能是後置攝像頭在搗鬼

近日，有用戶反饋iPhoneX的FaceID發生故障的同時，後置攝像頭也會出現問題。蘋果近日給出文件承認，FaceID的故障與後置攝像頭存在相互關係，並稱可以通過修復後置攝像頭解決FaceID故障問題，同時如果未修復則會提供換機服務。

FaceID內部集成眾多黑科技（圖片引自蘋果官網）

據國外媒體報道，在iPhoneX發布後不久，就有網友反映，自己的iPhoneX後置攝像頭中的景深和前置攝像頭不能正常工作，但是全景、慢動作和延時這些功能還能用。在啟用FaceID時，會出現「FaceID不可用，稍後再試的」的提醒。

FaceID故障提示（圖片引自搜狐）

去年，iOS更新到11.2版本時，有網友反映，出現了FaceID故障的問題。這與蘋果主張的「給用戶帶來最好的使用體驗」的初衷不相符，但是針對這一問題，蘋果並沒有給出實質性的解決方案。

日前，蘋果在一份面向零售店和授權服務提供商的技術文件中，指出了FaceID故障的原因，讓我們一探究竟，找到李鬼是誰：

文件中指出在遇到客戶出現FaceID故障時，蘋果零售店的員工應該先對後置攝像頭進行檢測，確定是否可以通過修復後置攝像頭來解決前置FaceID的故障，聽起來有點圍魏救趙的感覺，讓不知事情原委的消費者摸不清頭腦。

景深攝像頭影響FaceID（圖片引自站長之家）

對於文件中的做法，蘋果天才吧的員工做出了詳細解釋，雖然後置攝像頭和前置的FaceID表面看起來毫不相干、各司其職。但是在軟體調用上，卻相互影響，從用戶的反映中也可略知一二，後置攝像頭中的景深攝像頭出現故障也會連帶著影響到FaceID的正常工作。

說到這裡，你應該知道造成FaceID故障的李鬼是誰了，但不用擔心，蘋果表示，如果無法修復，可以為您更換新機。

如果您的iPhoneX上的FaceID能正常使用的話，記得不止是保護好劉海區域，也要留心後置攝像頭安危。

iPhoneX很脆弱（圖片引自百度搜索）

日前第三方質保公司SquareTrade對iPhoneX做過跌落實驗，實驗結果表明，你手中的iPhoneX很金貴、很脆弱。

因此為了體驗面部識別，以及諸如動畫表情、前置攝像等功能，請保護好前置攝像頭，當然還有後置攝像頭。

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