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共享零售模式 開啟整裝+家電品質生活

裝修是個漫長又繁瑣的過程,但精裝修的房子又不一定完全符合自己的審美。因此,去年11月,國美髮布「家·生活」戰略,碧桂園與o2o智慧零售商達成戰略合作,而整裝+家電的新經營模式也應運而生。

消費體驗需求

促進家裝服務效率提升

現如今快消費時代,更多人願意用最高效的時間來解決問題。因此,紅星美凱龍、南大明宮、三森家居建材城等周邊有國美、格力、海爾等家電數碼配套的家居購物商城、專賣店,成為很多西安市民家居選購的必到之地。

同時,隨著消費者體驗感的改變,又延伸了一系列其他消費體驗需求。比如,如何能讓家裝用戶解決快速低價購買品質家電的需求?如何讓消費者獲得家電定製化選擇、以及享有家電提供商優質的物流和售後保障服務?如何解決家裝用戶拎包入住最後一步,從而推動家裝服務效率提升?因此,融合引流、資源共享、數據共享、消費服務效率提升等問題需要進行解決。

共享零售

解決家居+家電服務難題

整合品牌企業,讓家居數碼的更優質服務商加入到居住效率生態中,是眾多零售商解決消費者消費體驗的最後一個重點。

去年11月,國美髮布「家·生活」戰略,逐步轉型為以「家」為核心的整體解決方案提供商和服務商。今年4月28日,在成都三鑫鼎高家具有限公司、漢神廣場、美易家居的支持下,西安國美首家家居體驗館在漢神購物中心啟幕,還聯合海爾、格力、美的、三星、lg、松下等眾多家電、數碼品牌,發起成立國品「家·生活」聯盟。體驗館內產品涵蓋現代實木、板木套房、時尚軟體、高端定製等全品類傢具,融入窗帘布藝、牆紙、燈飾、家紡、地毯、飾品等生活元素。將所有居家元素整體打包,讓業主享受一步到位的服務。

一站築家

成新零售消費目標

線上、線下全渠道的數據信息已經清晰顯示,兩個重要的變化趨勢正在成為全新的市場導向:品質與新技術應用正在主導市場;我國家庭對國產精品的認可正在逐漸超越傳統國際品牌。

剛剛過去的「五一」小長假,在賣場彩電銷售業績排名前三甲的依次是海信、創維、索尼。彩電市場整體正在向高端大屏方向傾斜,55至65英寸彩電已經成為市場主流,同時65英寸及以上產品依舊延續了爆發性增長的趨勢。在性能上,人工智慧正在取代傳統硬體配置,成為新一輪市場關注點。

現如今,個性化、環保、體驗、和諧等元素,被「80、90後」主力消費者提及和認可。同時,他們同樣注重產品的工業設計表現力,以及「高顏值」的觀賞性。業內人士表示,為了廣大消費者實現「一站築家,拎包入住」的美好心愿,共享零售模式勢必崛起,而崇尚「黑科技」的科技家居、家電產品,將生活變得更輕鬆,也能讓消費者更快地享受一步到位的服務。

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