楊女士：我兒子在方特歡樂世界被砸傷為啥沒人管？

五一期間，呼和浩特市民楊女士帶領其8歲的兒子前往山西省大同市的方特歡樂世界遊玩，兒子被巨大的冰雕砸傷，但事發後方特歡樂世界對孩子被砸傷一事表現得特別冷漠。

楊女士說：「4月29日，我帶兒子到方特歡樂世界遊玩，12時10分左右，孩子要進入方特歡樂世界內的冰雪世界玩耍。當我詢問孩子是否可以自己進去玩耍時，冰雪世界的工作人員告知孩子自己進去沒有問題。於是，我就給孩子購買了一張進入冰雪世界的票，我在外面等著。大約半個小時後，我兒子被工作人員抱了出來，頭部流血、渾身是傷。在趕往大同市第五醫院的過程中，我才了解到是冰雪世界裡面的一尊冰雕突然坍塌砸到了我兒子。經大同市第五醫院診斷，我兒子頭皮裂傷，面部多處皮膚擦傷，左踝腫痛。因兒子傷勢比較嚴重，事發當晚我們就轉院至內蒙古醫學院第二附屬醫院就診。到現在已經過去多日了，可方特歡樂世界方面只支付了在大同市第五醫院診治的費用，我們轉院至內蒙古醫學院第二附屬醫院後他們就不聞不問了，後來冰雪世界的負責人連我們的電話也不接了。」

5月6日下午，記者就此事趕到大同市方特歡樂世界採訪，檢票口的工作人員叫來了冰雪世界一位姓席的負責人，這位負責人稱事發時他不在，當時目睹了事發經過的一名工作人員已經被開除。當記者問及冰雪世界與方特歡樂世界的關係時，這位負責人表示他也說不清楚。記者在採訪這名席姓負責人時，一位自稱是方特歡樂世界客服部的郝姓工作人員一直在旁邊傾聽。當記者提出要進入冰雪世界裡面看一看時，席姓負責人告知如果不購買方特歡樂世界的票，就無法進入冰雪世界。隨後，席姓負責人給記者購買了方特歡樂世界的門票。當記者來到冰雪世界時發現砸傷楊女士兒子的冰雕殘骸已經被清除，但裡面還有各式各樣的巨大冰雕，仍有許多孩子在裡面玩耍。當記者問及事發後這裡都採取了哪些措施以保證遊客的人身安全、其他冰雕會不會坍塌時？冰雪世界的工作人員也沒能給出一個確定的說法。

隨後，記者來到方特歡樂世界辦公區要求採訪相關負責人，吧台的工作人員讓記者稍等。過了一會兒，方特歡樂世界客服部那位郝姓工作人員又來到了記者面前，當記者問及方特歡樂世界和冰雪世界究竟是什麼樣的關係時，郝姓工作人員說：「冰雪世界是我們的外協單位。」記者追問外協單位是什麼意思？郝姓工作人員說「這個問題我也解釋不清楚」。記者又提出是否能找來一位能解釋清楚的負責人接受採訪時，郝姓工作人員稱她立即去請示相關領導。可是，記者等候多時，也未能等到方特歡樂世界方面的其他相關負責人前來。

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