上海設立「養老顧問」 2億多老人如何才能老有所養

前往社區綜合為老服務中心，就能在專門設立的「養老顧問」點諮詢養老服務設施、項目、政策等問題。5月2日，上海首批68家社區「養老顧問」點正式掛牌，接受市民諮詢。這也意味著，上海社區「養老顧問」試點工作正式啟動。(澎湃新聞)

現在各地尤其是一些大城市針對老年人的養老服務越來越多，但在基層，有很多老人對身邊的養老服務資源不了解、不熟悉，這就導致供需信息不對稱等問題，不僅老年人難以享受到這些養老服務，養老服務也難以做到合理配置、優化配置。養老服務不能匹配到養老需求，也就讓社會養老服務能起到的「養老」作用大打折扣。

上海設立「養老顧問」，對接養老服務與老人養老需求，好處不少，既能夠促進養老服務供需信息對稱，也有利於推動養老服務資源優化配置，讓老人選擇適合自己的服務形式，同時，這也是在推動社會治理重心下移，能把老人的問題解決在基層。「養老顧問」就能成為養老服務的重要部分，能夠在養老服務與老人養老需求之間起到「穿針引線」的作用。

設立「養老顧問」，是城市在優化養老服務方面又邁出了一大步。上海還在研究開展社區「養老顧問」的拓展服務，如還將依託市綜合為老服務信息平台，開發智能「養老顧問」系統，供市民和顧問點查詢、使用;另外，還將設立一個「空中養老顧問」，讓養老顧問員走進演播室，給聽眾朋友現場提供政策諮詢、鏈接養老資源、參謀養老方式。

上海設立「養老顧問」，值得各地借鑒與推廣。中國老年人口已經達到2億多，中國快步走入銀髮社會，面對空前旺盛的養老需求，要能滿足老年人養老的多樣化需求，需要社會為老年人提供更多更優質的養老服務，加大優質養老服務供給。但養老服務的快速增長，也可能帶來養老服務短期內難以做到優化配置，這就需要「養老顧問」在其中進行「調配」，從而將這些養老服務切實引入老年人的家中，讓每個老年人都能享受到適合自己的優質養老服務。所以，「養老顧問」在其中就能發揮不可替代的作用，從而才有望實現讓每一位老人都能老有所養的目標。

設立「養老顧問」是在創新社會治理。進行社會治理就需要多一些治理智慧，要能多想辦法，要能多一些這樣的創新，這樣才能有助於提升社會治理精細化水平，提高社會治理能力，讓民眾能夠享受到更優質的服務，從而才能不斷提升民眾的幸福感與滿意度。

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